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专家咨询 智能客户联络 业务挑战 缺乏智能化的接待体系 缺乏一体化的工作台来解决语音和在线的接待 解决方案 “双域联动”方案实现用户全生命周期的多触点沟通 使用客服机器人做前期接待，提高简单问题的一次性解决率，为客服服务提质增效 方案价值 全渠道统一客服工作台 AI智能机器人和人工坐席客服无缝对接来自：解决方案验。 华为数字机器人-软件License SNS 智 机器人具备智能化功能，即使界面改动达到20%，也不会影响其正常运行。用户可以自由定制界面，享受智能化带来的便利。 机器人具备智能化功能，即使界面改动达到20%，也不会影响其正常运行。用户可以自由定制界面，享受智能化带来的便利。来自：专题
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可通过 语音识别 、自然语言理解、机器学习等人工智能技术，使机器理解人类语言并与人类进行有效沟通，进而根据对人类语言中的意图进行理解并执行相应任务或做出回答的系统 应用场景 在线客服 大屏语音助手 视频客服 数字员工 在线客服 在线客服 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品来自：产品介绍一下华为数字机器人原厂专家服务 H CS 版的服务商。 华为数字机器人原厂专家服务 HCS版的服务商是华为公司自己。华为是全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商，拥有约19.7万员工，业务遍及170多个国家和地区，服务全球30多亿人口。华为致力于构建万物互联的智能世界，让无处不在来自：专题
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金智维是一家专注于企业级RPA技术的人工智能公司，成立于2009年。公司的核心团队由IT领域资深专家、金融交易的全栈型开发骨干以及人工智能领域研发团队组成。他们拥有十余年的企业级RPA产品研发经验和技术积累，并率先推出具有自主知识产权的企业级RPA产品。金智维的K-RPA产品功能强大、安全稳定、智能易用，因此来自：专题![]()
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提升管理效能：控制平台可以集中管理和监控机器人的执行情况，包括无人值守机器人集群管理、任务分发、监控分析等功能。这样可以实现对机器人的统一管理，提高管理效能，减少人力资源的浪费。3. 智能化赋能：HiBot通过AI、大数据分析、可视化报表等技术，为机器人软件提供智能化赋能。这样可以提升产品的易来自：专题![]()
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