云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服建设的必要性 内容精选 换一换
  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好客服服务,在您和产品间建立了顺畅沟通渠道,给您优质产品使用体验。 一、在线咨询

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  • 对话机器人服务计费说明

    com/pricing.html#/cbs信息为准 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • 工业互联网的建设思路-华为云Stack

    时基座”。两大引擎基座不断持续运转,保证工业生产常用常新。 华为云Stack 面向工业生产智能化推出工业互联网解决方案,提供云边端一体化IoT底座,依托业界领先1个总部+N个工厂分层分级部署架构,企业可以在集团总部进行标准制定,算法和应用开发,自动化远程推送和部署到所有工厂。

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  • 全面掌控!打造智慧城市建设的“领导驾驶舱”

    全面、实时、便捷、高效、优质数据智能服务。 ▲小屏领导驾驶舱 将城市各专题形成五位一体数据化、卡片化展示,随时随地了解城市运行状态。 ▲五位一体数据化展示 (1)对于领导关注指标,采用“订阅+消息推送”模式,减少领导查看经常指标,不漏掉指标项变化。 (2)主动预警、以防代

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  • 智能边缘的优势

    华为云计算 云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 I

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  • 园区智能面临的挑战

    云知识 园区智能面临挑战 园区智能面临挑战 时间:2020-09-15 10:40:04 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析

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  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能优势 园区智能优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析能

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题同时,带给客户更好服务体验。

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 智能数据湖运营平台的功能

    不同用户,DAYU提供了管理者、开发者、运维者、访问者四种不同角色,各个角色拥有不同权限。 数据安全 针对规范设计、数据服务等关键流程,DAYU提供了审核流程。 数据分级分类管理,数据全生命周期管理,保证数据隐私合规、可审计、可回溯。 数据湖探索 DLI 数据湖 探索(Data

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  • 打造耳聪目明的MES系统,你准备好了吗?

    优先顺序。 有三个功能是必要: 1.数据采集。如何高效采集车间各类数据,是决定MES项目实施成败关键环节。采集数据种类和采集手段可能会有所差异,但数据采集模块是必须; 2.过程管理。没有这个模块,MES就不能发挥作为执行层本质作用; 3.和其他软件系统产生数据

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  • 网站建设_网站搭建_网页搭建

    创建一个平台型商城,可以实现第三方店铺入驻,需要会员自主上传产品、文章等素材。 • 创建一个高性能网站,对于网站有较高交易性能要求。 • 创建一个需要对接独立数据库存储数据网站。 如果您需求属于以下情况时,无法使用云速建站创建网站。 • 创建一个开放交流平台,如论坛,公开评论等。 • 创建一个付费知识类网站,如文章打赏、付费课程等。

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 智能RPA_RPA识别图片中的文字_RPA产品对比

    购买时节省更多费用。 金智维K-RPA软件机器人管理系统 盈利分析 我们对这款商品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理 定价 策略,我们确信这款商品将为客户带来良好投资回报。 我们对这款商品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理定价策略,我们确信这款商品将为客户带来良好的投资回报。

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  • 道道全的智能化数据运营平台

    仓储、物流于一体综合性油脂加工企业。公司始终专注于食用植物油加工领域技术研发创新,在生产过程中坚持以“工业 4.0”为目标,引进、开发、整合了先进智能装备与信息化系统,逐步实现由传统加工向智能制造迈进。 道道全深刻认识到企业运营目的就是为了最大限度释放生产力。在进行

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  • 机器视觉地产智能体,构筑与众不同的智慧地产

    型对地产行业价值都越来越突出。这其中,视觉智能是地产行业智能升级落脚点。 华为机器视觉通过多年技术积累与深刻行业洞察,结合智慧地产园区建设实践经验,提出地产视觉智能解决方案,利用5G、AI和机器视觉三种技术相互促进、相互激发,打造端边云网协同一体化智能系统,加速地

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  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    大V讲堂——人工智能能与不能 大V讲堂——人工智能能与不能 时间:2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么,当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能能与不能展开分析和讨论。。 课程目标 通过本课程学习,使学员了解:

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南 [云客服呼叫中心]租户管理员指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南 [云客服呼叫中心]质检员指南

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  • 上云总动员-网站建设直播

    上云总动员-网站建设直播 上云总动员-网站建设直播 时间:2021-03-09 20:19:06 云市场 严选商城 视频直播 协同办公 华为云开年采购季!企业建站定制8折,满额即赠豪礼! 点击查看直播 作为企业对外推广首要关卡,网站在互联网推广营销战中作用不言而喻,一个优秀网站就可

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  • 拓维智慧教育硬件环境建设

    学情数据云空间,云服务、账号体系。在这个三层结构中,第 1 层为硬件设备,第 2 层为软件及 APP,这两层属于“端”,第 3 层为云上资源、账号习题、内容,属于“云”。用户通过第 2层软件和 APP 来使用第 1 层设备,软件中做到数据打通和流动,第 3 层云提供账

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  • 高效协同办公+降本增效,华为云OA上云解决方案做了什么?

    版等版本。并提供配套培训及实施服务。 此外,除了泛微e-cology,致远协同管理软件也是一个为中大型企业和集团型企业设计办公协同软件,具备以下特性: 1、智能流程管理:提升组织运作效率。 2、以人为中心组织 数据管理 :支持灵活组织模型,应对快速变化组织需求。 3、数据集

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