云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服软件易聊服务好 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让服务意识由内⽽发。 助⼒企业

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    ⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫中⼼、CRM、智慧⼯单、智能报表、智能质检等),为企业建⽴⼀套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系,提⾼⼈效、降低成本,从⽽提升企业核⼼服务竞争⼒。 七陌智能客服整体解决⽅案 通

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  • CRM是什么_销售易CRM登陆_销售易CRM下载

    绩的迅速提升,让管理者轻松掌控全局。 纷享销客CRM 智能数据分析 通过强大的数据分析功能,直观反映销售问题,帮助企业进行业务智能管理,实现销售业绩的快速增长。 通过强大的数据分析功能,直观反映销售问题,帮助企业进行业务智能管理,实现销售业绩的快速增长。 纷享销客CRM 客户资源管理

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  • 远程办公软件哪个好?免费好用的远程办公软件推荐

    云知识 远程办公软件哪个?免费好用的远程办公软件推荐 远程办公软件哪个?免费好用的远程办公软件推荐 时间:2020-08-07 14:40:08 2020年初爆发的新冠疫情,让远程办公软件一度成为了“主流”。那远程办公软件哪个?现在给大家推荐一款免费好用的远程办公软件,华为云We

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 泛微e-office即时通讯

    在页面右下角打开即时聊天窗口,红色数字代表未读消息数量。 2、即时聊天窗口介绍 3、单: 从组织架构或常用组中选人或按关键字查看用户,如下图所示: 1) 选择用户并获取该用户名片,扫一扫可保存手机通讯录。 2) 选择用户发送消息即与该用户单。 4) 发送内容:文字、表情、图片、本地附件、OA 其他模块数据等,enter

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

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  • 话机器人服务

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  • 对话机器人服务

    ,清晰的客户画像分析等。 智能 对话质检 智能质检( Speech Analytics )使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能 语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持 语音交互 能力,且具备知识库、任

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  • 免费财务软件_好会计试用_免费财务软件哪个好

    免费财务软件-财务智能 免费财务软件-税务智能 免费财务软件-财务智能 免费财务软件---票据采集 智能采集、智能识别;自动归档、合规备查。 扫码录票、源头在线取票、在线上传,多方式智能导入票据;智能发票查验,自动识别废票、红票,缩减反复审核工作量;智能识别报销票据,智能票据分类,价税

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  • CDN 服务器_CDN哪家好_CDN详解

    体验。 管理控制台 帮助文档 CDN 哪家 华为云CDN 华为云CDN具备AAA级CDN企业信用评估、IPv6认证、可信云等认证,为加速提供保障。 华为云CDN是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络,通过在网络各处部署节点服务器,实现将源站内容分发至所有CDN节点,使用户可

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  • WMS是什么软件_科箭WMS_WMS公司

    WMS和TMS 仓储WMS软件 产品介绍 仓储WMS软件:提升仓库管理效率的利器 在现今竞争激烈的市场环境下,中小企业需要寻找一种高效的仓库管理解决方案来提升运营效率。仓储WMS软件是一款标准化、智能化过程导向管理的仓库管理软件,能够帮助企业解决仓库管理中的各种问题。 仓储WMS

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  • 云客服价格

    html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮

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  • 华为好望智能语音提醒解决方案介绍

    华为云计算 云知识 华为智能语音提醒解决方案介绍 华为智能语音提醒解决方案介绍 时间:2021-01-30 17:27:25 语音识别 商品:华为智能语音提醒解决方案;服务商:机器视觉 要想解决小区管理难的问题,来华为好望商城即可!来看看华为望推出的智能语音提醒方案吧 痛点和现状

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  • WMS管理软件_WMS_SMART WMS

    产品介绍 N2.WMS仓储管理系统:省、的选择 在如今竞争激烈的市场环境下,中小企业需要一款高效、灵活、上手的仓储管理系统来提升运营效率。N2.WMS仓储管理系统是您的不二选择。作为一款SaaS产品,N2.WMS仓储管理系统具有省、三大亮点,能够帮助您降低成本、适应多行业需求,并快速上手使用。

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