云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    智能客服系统的业务模式 内容精选 换一换
  • A6+协同业务,提升业务效率,促进业务发展

    企业是在变化中发展,处于成长期企业业务在不断发展,当企业业务发展到一定程度,业务规模和管理复杂度都加大,随之对人事、行政、销售等领域管理要求也在提高,企业需要在普通办公基础上,提升对这些领域管理水平,因此企业应用需求边界在不断拓宽。 A6+协同管理软件在协同工作基础上预置了

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  • 赋能业务:提高业务协同效能

    单独完成某项业务功能对企业来说并不困难,但是让多个业务任务智能化协同运营,实现多个业务任务流程、资源协调一致,成为组织竞争力却有挑战,业务发展和创新需要协同数据和信息支撑。 ● 提高业务协同效率: 数字化企业通过流程和数据串联业务,打造开放、连接业务模式。如中冶南方

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  • 智能客服系统的业务模式 相关内容
  • 黑湖智能制造系统

    华为云计算 云知识 黑湖智能制造系统 黑湖智能制造系统 时间:2021-04-15 15:50:26 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 智能制造 商品链接:黑湖智造部署;服务商:南京黑湖网络科技有限公司 黑湖智造是一款基于云计算智能制造协同系统,主要为制造业提供计划排产

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  • 客户业务上云迁移面临的挑战

    划,成为数据迁移最大挑战! 上云迁移是一项复杂而严谨系统性工程,稍有不慎就会带来不可预估重大损失! 上云迁移过程风险 较高迁移成本 巨大的人力消耗 不可控时间成本 价格昂贵工具 复杂业务场景 各厂家服务器、存储架构独立、复杂网络结构 不同操作系统、虚拟化平台、云平台

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  • 智能客服系统的业务模式 更多内容
  • 业务数据上云的趋势分析

    无需招聘DBA,运维人员。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 智能问答机器人免费试用

    足用户快速上线、高度定制、数据可控需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 免费体验中心 90+款云产品,最长可无期限免费试用,0门槛助您轻松上云 了解详情 /div

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  • ERP上云业务场景:容灾系统上云场景

    计算、存储服务化,按需申请,按量付费。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 视频营销_视频短信_视频营销模式有哪些_智能制造_信息化管理

    业平台?一起来看看具体场景。 降低成本 盈利分析 成本效益高 降低成本 这款产品设计和生产过程都经过精心优化,以降低成本。这不仅使我们能够以更低价格提供商品,也使我们客户能够在购买时节省更多费用。 盈利分析 我们对这款产品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位

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  • 对话机器人服务

    ,清晰客户画像分析等。 智能对话质检 智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持语音交互能力,且具备知识库、任

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  • TMS监控系统_企业TMS系统_物流系统TMS_智能制造

    智慧监管:设备管理与监控系统可以通过对设备运行数据分析,对设备运行状态进行预测和监控,及时发现设备可能存在故障隐患,从而实现对设备智慧监管。4. 智能化维护:设备管理与监控系统可以通过对设备运行数据分析和处理,实现对设备智能化维护,包括预测性维护、远程维护、自动维护等

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  • TMS电源系统_TMS系统测试_TMS管理系统_智能协作

    满足不同企业需求,提高企业灵活性。6. 满足配送复杂度高要求:云恋科技TMS运输管理系统能够满足配送复杂度高要求,提供更加智能配送方案,提高企业竞争力。 除了云恋科技TMS运输管理系统配套服务外,云商店还有哪些类似产品? 云商店还有以下与TMS相关商品:智能集装箱码头操

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  • 业务敏捷迁移

    -迁移前后IP地址不变,无需调整业务部署,迁移后业务快速上线。 虚拟私有云 VPC 虚拟私有云(Virtual Private Cloud)是用户在华为云上申请隔离、私密虚拟网络环境。用户可以自由配置VPC内IP地址段、子网、安全组等子服务,也可以申请弹性带宽和弹性IP搭建业务系统 访问控制台1对1咨询

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  • API生命周期管理 支撑业务系统持续演进

    API网关(API Gateway)是为企业开发者及合作伙伴提供高性能、高可用、高安全API托管服务, 帮助企业轻松构建、管理和部署不同规模API,简单、快速、低成本、低风险实现内部系统集成、成熟业务能力开放及业务能力变现。 报名学习 最新文章 创建浮动IPNeutronCreateFloatingIp

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称PhoneBot,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech An

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程学习,使学员: 了解云客服相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 云硬盘磁盘模式是什么

    机制保障数据安全集群应用场景。例如WSFC、Oracle RAC等集群。 文中课程 更多精彩课程、微认证、沙箱实验,尽在华为云学院 块存储服务EVS:云上坚实数据底座 通过本课程学习,用户将对云硬盘形成系统理解,掌握云硬盘相关知识及如何在对应场景下使用云硬盘。 立即学习

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  • API网关计费模式

    API网关(API Gateway)是为企业开发者及合作伙伴提供高性能、高可用、高安全API托管服务, 帮助企业轻松构建、管理和部署不同规模API,简单、快速、低成本、低风险实现内部系统集成、成熟业务能力开放及业务能力变现。 报名学习 最新文章 创建浮动IPNeutronCreateFloatingIp

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  • ERP企业信息管理系统_ERP系统哪个好_ERP业务

    品,也使我们客户能够在购买时节省更多费用。 这款商品设计和生产过程都经过精心优化,以降低成本。这不仅使我们能够以更低价格提供商品,也使我们客户能够在购买时节省更多费用。 盈利分析 我们对这款商品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理定价策略,我们确信这款商品将为客户带来良好的投资回报。

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  • BI分析系统_BI平台建设_BI智能分析系统

    节省更多费用。 深拓BI系统 盈利分析 我们对商品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理定价策略,我们相信这款商品将为客户带来良好投资回报。 我们对商品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理定价策略,我们相信这款商品将为客户带来良好投资回报。

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  • 云迁移业务应用评估的几个维度介绍

    略等; ·梳理服务层,输出服务拓扑图口包括进程、端口、API、调用链关系等。 学习了解更多可前往查看云学院《云迁移基础》课程。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持

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  • 迁移实施的关键指标: 业务中断时间

    凭借着丰富上云迁移经验,总结了一套通用云迁移项目实施管理流程,为用户在实施云迁移工作时提供方法论上参考。 迁移实施关键指标: 业务中断时间 下图主要从离线迁移和在线迁移对比上相对形象做了迁移过程中,业务流程及业务停机时间展示。 停机时间 = 最后一次数据增量同步时间

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