云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统可运用的行业场景 内容精选 换一换
  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    需要再自建一套完整联络中心硬件,利用云平台提供API就可以轻松地构建企业专属联络中心,硬件运维也全部由华为云服务平台运维人员代劳。企业通过云联络中心服务建立客服中心实现座席分组、智能IVR、呼叫自动排队、座席三方通话等多种功能,为客户提供优质服务体验。 营销中心

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  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • 智能客服系统可运用的行业场景 相关内容
  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 微服务网关的使用场景

    。微服务网关可以将多个微服务组合成一个统一API,从而简化了客户端与微服务之间通信。 微服务网关优势 1. 简化客户端与微服务之间通信 微服务网关可以将多个微服务组合成一个统一API,从而简化了客户端与微服务之间通信。客户端只需要与微服务网关进行通信,而不需要了解每个微服务的具体地址和协议。

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  • 智能客服系统可运用的行业场景 更多内容
  • 云容器实例的应用场景

    云容器实例应用场景 云容器实例应用场景 时间:2020-09-17 11:27:34 云容器实例(Cloud Container Instance)提供基于KubernetesServerless容器服务,兼容K8s和Docker原生接口。用户无需关注集群和服务器,简单三步配置即可快速创建容器负载

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  • FPGA加速型的使用场景

    等,FPGA云服务通过可编程硬件加速技术,可以针对各种场景提供硬件加速解决方案,部分场景可以提供相比纯软件百倍性能改善。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持

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  • DRS不同场景下特性的差异介绍

    备份(规划)。每种场景诉求是不一样,核心差异如下,DRS与之对应也会有特性上差异: 1. 在线迁移是在业务不停机情况下,完整地把对方数据库搬过来; 2. 实时同步是在以毫秒时延,将需要数据一直同步,业务间共享; 3. 数据订阅是把变化数据,流式地推送给下游业务读取和消费;

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  • 专属云的应用场景

    IAM OBS 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • 代码托管的应用场景

    华为云计算 云知识 代码托管应用场景 代码托管应用场景 时间:2020-09-18 15:01:25 代码托管(CodeHub)是面向软件开发者基于Git在线代码托管服务,是具备安全管控、成员/权限管理、分支保护/合并、在线编辑、统计服务等功能云端代码仓库,旨在解决软件开

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  • 专属主机的应用场景

    华为云计算 云知识 专属主机应用场景 专属主机应用场景 时间:2020-10-12 14:41:10 专属主机(Dedicated Host,DeH),是指用户独享专属物理主机资源。您可以将云服务器创建在您专属主机上,满足您对隔离性、安全性、性能更高要求。同时,您还可以在

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  • 视频直播的应用场景

    华为云计算 云知识 视频直播 应用场景 视频直播应用场景 时间:2020-09-23 09:53:43 视频直播服务(Live)依托华为云,凭借在视频业务领域长期技术积累,快速敏捷为行业提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠端到端直播解决方案 应用场景: 在线学习 高清、低时延

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  • 公路视频监控

    备,已经在高速行业长期使用,其功能特点适用于大面积区域活动目标的监视。但是随着高速客户行业需求发展,如全场景可视、智能化、防抖等新需求,华为在软件定义摄像机基础上打造了一款满足高速行业需求多镜头、全场景智能AI双模球机,具备全景+细节全天候可视、前端智能等特性,进一步满足可视、可测、可控、可服务要求。

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  • 电力行业智能巡检解决方案

    力。如果智能巡检可以代替人工巡检,一切都会大有不同。 智能巡检解决方案 华为和铁越电气联合推出电力行业智能巡检解决方案,基于对行业客户痛点深入理解,通过HoloSens SDC/IVS1800/IVS3800 + 铁越电气电力智能算法为电力行业客户提供基于视频智能化巡检能力

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  • 常见的性能优化工作的场景有哪些

    华为云计算 云知识 常见性能优化工作场景有哪些 常见性能优化工作场景有哪些 时间:2021-07-01 15:56:15 数据库管理 数据库 应用性能管理 性能优化工作一些场景: 1.上线优化或未达到性能期望性能优化; 2.响应速度逐渐变慢系统优化; 3.系统运行过程中突然变慢的系统优化(应急处理);

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  • 园区智能体CampusGo应用场景

    行为和安全隐患 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 智能数据湖运营平台应用场景

    华为云计算 云知识 智能 数据湖 运营平台应用场景 智能数据湖运营平台应用场景 时间:2020-09-09 09:53:52 一站式数据运营治理平台 从数据采集-规范设计-质量监控-数据清洗-数据建模-数据联接-数据整合-数据消费-;智能分析,一站式数据智能运营平台,帮助企业快速构建数据运营能力。

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  • 智能边缘平台应用场景

    华为云计算 云知识 智能边缘平台应用场景 智能边缘平台应用场景 时间:2020-09-21 15:57:07 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 边缘节点管理

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  • 网络智能体NAIE应用场景

    PUE优化控制模型等),开发者可以基于模型训练服务,使用嵌入网络经验训练平台输入数据,快速完成模型开发和训练,形成精准模型,用于应用服务开发 优势 网络经验嵌入、助力开发者快速完成模型开发训练 NAIE训练平台预置多种预集成通信模型服务,Zero编码,让开发者无须AI经验也快速完成网络领域模型开发和训练

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  • 交通智能体TrafficGo应用场景

    华为云计算 云知识 交通智能 TrafficGo 应用场景 交通智能体TrafficGo应用场景 时间:2020-09-14 15:09:11 交通智能体TrafficGo基于华为云人工智能和大数据技术优势,与交通行业深度融合,提供“感知-认知-诊断-优化-评价”体系化全流程城市交通综合治理解决方案,让交通更智能,让城市更美好

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  • CEC云客服简介

    交通等行业客户服务领域沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程学习,使学员: 了解云客服相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景

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  • GaussDB全场景服务

    系型与非关系型数据库服务。 业务升级:依托华为云与 华为云Stack ,以云服务方式持续为客户服务,提升交付与运维效率,帮助客户聚焦核心业务创新,更快提供创新技术和新服务。 丰富生态选择:除打造华为生态外,也拥抱与兼容广泛认知开放生态如MySQL等,便于客户应用迁移和开发,保护客户投资和业务连续性。

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