云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服中心功能 内容精选 换一换
  • ModelArts有哪些功能

    准备到算法开发、模型训练,最后把模型部署起来,集成到生产环境。一站式完成所有任务。ModelArts的功能总览如下图所示。 图1功能总览 ModelArts特色功能如下所示: 数据治理 支持数据筛选、标注等数据处理,提供数据集版本管理,特别是深度学习的大数据集,让训练结果可重现。

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    三、解决方案 国采中心智能客服建设方面,与华为云及沃丰科技Udesk合作,用智能赋能政务服务,提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制,国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人,自动回答常规问题,实现7*24小时服务用户,提升了用户的体验度。 2、启用在线客服,可以同时服

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    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 智能边缘云IEC入门_智能边缘云IEC功能概览_智能边缘云IEC用户指南

    智能边缘云IEC入门 智能边缘云IEC入门 介绍使用智能边缘云(Intelligent EdgeCloud,IEC)服务准备工作及创建边缘业务及操作指导 介绍使用智能边缘云(Intelligent EdgeCloud,IEC)服务准备工作及创建边缘业务及操作指导 创建边缘业务 价格详情

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  • 镜像服务有哪些功能

    通过镜像创建云服务器。 镜像服务 IMS 镜像是用于创建服务器或磁盘的模板。镜像服务提供镜像生命周期管理能力。可以通过服务器或外部文件创建系统盘镜像或数据盘镜像,也可以使用弹性云服务器或云服务器备份创建带数据盘的整机镜像。创建镜像功能免费,仅需支付使用对象存储服务或云服务器备份的费用。

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  • 主机迁移服务的功能

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  • 云连接服务的功能

    云连接服务功能 云连接服务功能 时间:2020-09-27 14:24:51 云连接(Cloud Connect)能够提供一种快速构建跨区域VPC及云上多VPC与云下多数据中心之间的高速、优质、稳定的网络能力,帮助用户打造一张具有企业级规模和通信能力的全球云上网络 功能描述 适配混合云

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  • 分布式云原生服务中心_华为云分布式云原生_华为云UCS服务中心

    随着云原生应用深入企业各个业务场景,跨云跨地域统一协同治理,保障一致应用体验等新的需求日渐突出,华为云U CS 构建无处不在的云原生服务,加速各行各业云原生升级。 了解详情 分布式云原生-容器智能分析 容器智能分析是华为云打造的新一代云原生容器运维平台,可实时监控应用及资源,采集各项指标及事件等数据分析应用健康

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  • 免费企业邮箱怎么购买_邮箱使用功能管理功能

    为云企业邮箱管理后台为成员开通邮箱,成员方可使用邮箱功能。(开通邮箱前需完成域名配置) 如授权弹窗中无可授权成员,请先前往“联营服务企业管理”添加成员。创建成员时,会短信告知成员登录账号及密码。(填写企业邮箱前,需前往“联营服务-应用管理”,选择华为云企业邮箱应用操作,进行配置域名)

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

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  • 拓维智慧教育云平台资源中心

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  • 数据湖治理中心DGC是什么

    全生命周期管理、具有智能 数据管理 能力的一站式治理运营平台。 包含数据集成、规范设计、数据开发、数据质量监控、数据资产管理、数据服务等功能,支持行业知识库智能化建设,支持大数据存储、大数据计算分析引擎等数据底座,帮助企业快速构建从数据接入到数据分析的端到端智能数据系统,消除数据孤岛

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  • 鼎捷MES系统车间配置中心基本操作说明

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  • 鼎捷MES系统车间配置中心登录与离开

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  • 态势感知的功能

    云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验 中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 替换V

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  • Huawei HiLens有什么功能

    基于ARM架构的Android设备,如门禁终端。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • ROMA Connect有哪些功能

    安全防护机制 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • OBS关键功能特性4

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  • 存储容灾有哪些功能

    存储容灾服务具有以下主要功能: 便捷的业务恢复方案 存储容灾服务提供集中的控制台,您可以通过管理控制台配置和管理服务器复制,执行切换和故障切换等操作。 服务器复制 您可以创建从生产站点至容灾站点的复制。 按需复制 您可以将服务器按需复制至另一个可用区,免除您维护另一个数据中心的成本和复杂度。

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    云容器实例的功能 云容器实例的功能 时间:2020-09-17 10:58:49 云容器实例(Cloud Container Instance,CCI)服务提供Serverless Container(无服务器容器)引擎,让您无需创建和管理服务器集群即可直接运行容器。 产品功能 一站式容器生命周期管理

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