智能客服中心

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（外呼）、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案，包含智能的客户服务、智能客户触达（外呼）、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 立即购买 Udesk Urobot语音机器人

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AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案，包含智能的客户服务、智能客户触达（外呼）、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案

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进行一些智能统计分析，为企业员工培训、考核提供数据支撑, 实现客户服务中心的智能化运营。 三、解决方案 基于华为严选的竹间AICC+整套智能客服中心方案，竹间智能为嘟嘟科技提供了基于SaaS的智能质检一站式解决方案。包含智能客服、智能IVR、智能语音外呼、智能质检、智能知识库和Emoti

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作为华为严选的深度合作伙伴，竹间AICC整套智能客服中心解决方案，与华为云鲲鹏云服务完全兼容适配，并帮助同方人寿快速部署所需能力。 1、智能客服机器人 通过竹间自研的人工智能平台——Bot Factory™，对知识库、知识图谱进行统一的搭建和管理，保证机器人保险知识的完整强大且不断更新。智能客服机器人同时支持

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件单元智能客服中心、节点引擎中心、安全控制中心等三个智能组件单元，协同更流畅，流程更智能，数据安全更可控。场景应用丰富适用于多种运输方式报关，水运、铁运、空运、其他运输等，快速达到理想效果。图形识别更准确清晰文件识别准确率高达99%，采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，抗噪降噪

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深入行业内部解决客户呼叫中心现有需求，发掘潜在需求，为客户量身打造行业领先的智能客服中心。伴随着物流、保险、金融、制造业、政府等部门公司业务的快速发展，服务质量提升使得各行业客服中心产生了庞大的呼入业务量。人工电话呼入效率低、坐席成本居高不下更是一直存在的问题。一个人一天工作8小

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拨打950807转2001#，专业顾问全程为您服务 tab1 小型客服中心 中型客服中心 大型客服中心 小型客服中心 初创企业首选，快速提升沟通效率 初创企业首选，快速提升沟通效率 热销 多种渠道与客户建立联系，提升销售业绩 国内外全渠道接入|千人千面的客户画像｜全智能对话管理 建议账号数：1-10个 时长：1年

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单击“登录”，进入NAIE服务官网。 依次选择“AI服务 > AI服务 > AIOps服务 > 数据中心智能巡检服务”，进入数据中心智能巡检服务介绍页面。 单击“进入服务”，进入数据中心智能巡检服务页面。 父主题： 产品介绍

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> AIOps服务 > 数据中心智能巡检服务”，进入数据中心智能巡检服务介绍页面。 单击“我要购买”，进入服务订购界面。 用户可以单击“了解计费详情”，详细了解数据中心智能巡检服务提供的资源、规格和相应的价格信息。同时，用户在使用具体资源时，数据中心智能巡检服务会在界面给出醒目的计费提示。

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EdgeSite，IES）两款产品。 智能边缘云IEC：提供广域覆盖的分布式边缘云，用于客户就近灵活部署业务。 智能边缘小站IES：提供部署在用户数据中心的软硬件一体的边缘解决方案。 除了上述两款产品，华为云还推出了面向客户业务现场场景的智能边缘平台（Intelligent Ed

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什么是数据中心智能巡检服务 数据中心智能巡检通过机器人、摄像机、拾音器等采集图片和声音数据，结合AI技术和数据中心巡检经验，自动判断机房异常状态，保障巡检质量，降低运维成本，实现无人巡检。 父主题： 产品介绍

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单击“登录”，进入NAIE服务官网。 依次选择“AI服务 > AI服务 > AIOps服务 > 数据中心智能巡检服务”，进入数据中心智能巡检服务介绍页面。 单击“进入服务”，进入数据中心智能巡检服务页面。 父主题： 快速入门

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售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询，显著降低企业人力成本 优势 匹配精度高 智能问答机器人服务融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎，保证客服问题高精度命中，返回满意答案 知识闭环 智能问答机器

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置信度表示模型认为预测的边界框包含一个目标的可能性。数据中心智能巡检服务图像识别领域常常会预测多个边界框，每个框都有一个置信度。置信度越高包含一个目标的可能性就越大。 均值平均精确率 mean average precision mAP 评价智能巡检的一个度量标准，AP表示平均精度，在不同r

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创建数据中心智能巡检项目 登录数据中心智能巡检首页后，可先按照界面上的操作指引进行操作，也可直接按如下步骤创建数据中心智能巡检项目。 单击“创建项目”，如图1所示。 图1 数据中心智能巡检项目界面 在项目创建界面填写相应信息，如图2所示，参数配置说明，如表1所示。 图2 创建新项目界面

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Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 云商店 客户案例 udesk智能客服 中央政府采购网 中央国家机关政府采购中心根据（国办发〔2002〕53号）和（中央编办复字〔

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文档导读 数据中心智能巡检服务提供了产品介绍、快速入门、常见问题和产品术语手册，帮助用户快速熟悉和使用数据中心智能巡检服务，生成局点定制模型。 表1 文档导读 手册 概述 《产品介绍》 本文档详细阐述了数据中心智能巡检服务的应用场景、功能、价值与约束限制等。 《快速入门》 本文档

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华为（许昌）人工智能与智能制造创新中心 联系我们 创新中心介绍 基于许昌市大力发展人工智能产业的发展方向，2019年许昌市政府与华为签署协议，华为（许昌）人工智能与智能制造创新中心落地许昌示范区，致力于许昌市全域政企数字转型及产业赋能，创新中心将围绕人工智能产业落地，同步规划、有

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，设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略，希尔顿可根据自己的管理要求进行选用；可以实现客服与客服之间的转移，加强客服人员之间相互协作，提高客户服务效率，为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统，施耐德得以为用户

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、事件等），通过智慧感知和智慧决策互相联动，形成感知-决策-响应的高效闭环，将城市治理由“人治”升级为“智治”，实现全国领先的视频综治新模式 立刻3购买 兴海物联 作为华为智慧园区核心全链服务商，兴海物联结合华为云EI园区智能体底层技术，对接物联网平台管理，打造智慧园区整体解决方

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快速入门 前提条件 订购数据中心智能巡检服务 访问数据中心智能巡检服务 操作流程介绍 创建数据中心智能巡检项目 添加数据集 同步数据集 设置检测规则 启动训练 预测 发布推理服务 模型下载 高阶功能 修订记录

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技术、观点、课程专题呈现 开发者论坛 优秀博文、专题研讨、热门论坛、技术干货 华为云培训中心 通过精讲+实践，带您轻松入门华为云 开发者活动 技术分享，让热爱从这里开始 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。

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产品介绍 什么是数据中心智能巡检服务 应用场景 亮点和优势 主要功能 约束限制 基本概念 与其他服务的关系 计费说明 访问数据中心智能巡检服务 修订记录

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区域协同、时空结合交通优化 基于强大的人工智能算力和算法，实现信号配时的区域协同优化以及实时智能自适应优化，通行延误降低超过15%。提供时空结合的交通组织优化建议，通过精准高效的交通仿真和评估支撑决策 “智能终端-智能路口-交通智能运营平台”全景架构 通过“智能终端-智能路口-交通智能运营平台”端边云三

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如何使用数据中心智能巡检服务？ 单击“创建项目"，快速创建一个项目，默认版本为1。 单击“确认”，选择一个已经存在的数据集或者新上传的数据集，数据集要求包含图片和图片标注文件，并压缩成zip包，不含目录。 单击“下一步", 可以调整训练参数，默认不需要修改，单击“启动训练”，等待

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网络变现 智能云网：云网快线 智能云网：华为乾坤云服务 智能云网：云园区 业务创新 移动金融创新 智能云联络中心 云原生开发平台 运营敏捷 BSS SaaS 智能规建 生态伙伴 资源 概览 智能云网：云网快线 智能云网：华为乾坤云服务 智能云网：云园区 移动金融创新 智能云联络中心

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步入5G+智能时代：智能制造引领许昌打造“智造之都” 城市专区 华为（许昌）人工智能与智能制造创新中心 步入5G+智能时代：智能制造引领许昌打造“智造之都” 步入5G+智能时代：智能制造引领许昌打造“智造之都” 步入5G+智能时代：智能制造引领许昌打造“智造之都” 2021年3月

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成长地图 | 华为云 智能边缘云 智能边缘云（Intelligent EdgeCloud，IEC）部署在距离企业和热点用户区域更近的位置，具有与中心云一致的体验，为时延敏感型业务如互动娱乐、在线教育、媒体创作等提供低于10ms的时延体验，支持全局智能管理及调度。 产品介绍 图说ECS

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约束限制 图片文件类型限制为：JPG/JPEG，单张图片大小小于20M。 声音文件类型限制为：WAV，单个声音文件大小小于60M。 图片标注需要准确，如果标注不准确，会影响模型的识别率。 父主题： 产品介绍

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预测 继启动训练之后，在项目训练结果页面，预测区域选择上传预测文件后，如图1。 预测文件要求如下： 图片类型：要求上传JPG/JPEG格式的图片文件。 音频类型：要求上传WAV格式的音频文件。 图1 启动预测 单击“预测”，展示预测结果。 （可选）若预测结果不达标，可在预测界面单

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