智能语音客服机器人的评价

电话销售、会计、银行职员、房产经纪…… 不同于以往点对点的沟通触达方式，AI智能语音本质上是代替人和已有客户及目标客户的高效沟通与触达。2017-2020年间，随着AI语音技术的发展，客户需求推动了AI语音技术变革，让激活电话通道的触达变为可能，随着对话体验的上升，平均对话时长从小于30s上升至55-75s

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为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统？Udesk云呼叫中心系统是智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、全面的数据展现让企业能够高效出色的完成客户沟通。 线上服务 基于大数据预测呼叫等待时间，根据客户的行为数据和坐席的技能数进行用户匹配，提供快速响应、效率高、品质好的客户服务体验。

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华为云计算 云知识 智能分类的智慧 智能分类的智慧 时间：2022-11-18 11:31:39 在小说《看不见的城市》中，作者卡尔维诺曾预言过现代城市的末日景象。 “这里的人热衷享受不同的新鲜事物，排泄、丢弃和清除那些不断出现的污物。所以，越堆越多，越堆越高，所占面积的半径也越来越大

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2、费用管控 泛微以业务财务融合为核心，以智能化、平台化、全程电子化的OA系统为基础，助力企业构建全集团、全过程、全融合、全智能的费用管控执行平台。 （费控管理平台架构） 覆盖了企业业务发生、费用报销、财务凭证到统计分析的全过程。包含多种费用的管控：营销费控、研发费控、项目费控等。 3、全面预算

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降低成本 通过精心优化的设计和生产过程，降低了商品的成本，使客户能够以更低的价格购买商品，节省费用。 通过精心优化的设计和生产过程，降低了商品的成本，使客户能够以更低的价格购买商品，节省费用。 RPA教学管理云平台 盈利分析 通过深入的盈利潜力分析，确保商品的市场定位和定价策略合理，为客户带来良好的投资回报。

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民问题的处理效率和民众的满意度。 接下来，工单分发到相关部门后，一些多部门协同性比较复杂的事件处置，往往需要靠关系来协同解决，同时相关领域有比较大的重复工作，所以机器人协同服务会将交易量大、重复性高、易于标准化的业务工作以自动化和智能化来接管，以标准化的用户体验替代不稳定的服务质

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云知识 什么是短语音识别？ 什么是短语音识别？ 时间：2020-06-09 18:29:17 语音识别 短语音识别服务可以实现1分钟以内、不超过4MB的音频到文字的转换。对于用户上传的完整的录音文件，系统通过处理，生成语音对应文字内容。 短语音识别服务常见场景： 语音搜索：搜索内容

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接通正在空闲状态的坐席人员； 华为云客服可申请试用哦！如果有需要的企业用户快去体验吧！ https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

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步骤6 进行工单信息的填写。 步骤7 然后点击提交，工单就可以进行流转。 步骤8 在我的工单界面可以查询当前租户下面创建的工单。 步骤9 点击控制台，我的待办，进入我的待办界面。 步骤10 可以在这边处理流转到自己名下的工单。点击工单后面的处理。 步骤11 可以查看到工单详情。点击

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持指定日期生效。 2、套餐包可叠加使用。 3、购买的套餐包在生效期内，扣费方式是先扣除已购买的套餐包内的额度后，超出部分以按需计费的方式进行结算。 4、购买的套餐包到期后如果没有购买新的套餐包，系统会自动转为按需计费。 按需购买的资源计费规则 1.标准计费：根据使用时长（次数，量

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一句话识别是定制语音识别（ASR Customization，ASRC）的一种，可以实现1分钟以内音频到文字的转换。对于用户上传的二进制音频格式数据，系统经过处理，生成语音对应的文字。 一句话识别接口，用于短语音的同步识别。一次性上传整个音频，响应后即返回识别结果。支持中文普通话，含带方言口音的普通话识别。

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云知识 在线文字转语音一般哪些时候使用？ 在线文字转语音一般哪些时候使用？ 时间：2020-06-09 18:02:10 语音合成 在线文本转语音将文本信息实时转化为近似的真人发声，为应用配上“说话”的能力。能够对合成后的语音音色、音调、语速进行个性化的设置，满足客户的定制化需求。常见使用场景如下：

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语，进一步提高识别准确率。 语音识别 语音识别服务可以实现1分钟以内、不超过4MB的音频到文字的转换。对于用户上传的完整的录音文件，系统通过处理，生成语音对应文字内容。 ASR优势 效果出众 使用深度学习技术，语音识别准确率超过95%，在业界具有一定的技术优势。 稳定可靠 成功应

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将中文文本切分成以独立的词为单位的序列 词向量 将自然语言中的词进行向量化表示，输入文本语料库，输出每个词的词向量表示 将自然语言中的词进行向量化表示，输入文本语料库，输出每个词的词向量表示 命名实体识别 挖掘出文本中的实体，如人名、机构名、地名等 挖掘出文本中的实体，如人名、机构名、地名等

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提供最先进的技术支持。 普华永道RPA+AI咨询与实施服务的亮点在于我们的专业团队和多行业经验。我们的团队拥有丰富的行业经验，能够为不同行业的企业提供定制化的解决方案。无论是金融、制造、零售还是医疗等领域，我们都能够帮助企业实现流程自动化，提高办公和管理效率。 我们的产品包括流程

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永道的咨询和实施服务将为客户带来更高的满意度和更大的价值。 盈利分析 我们对普华永道RPA+AI咨询与实施服务的盈利潜力进行了深入的分析。通过跨多行业丰富的流程自动化开发经验，我们能够精确地定位市场需求，并制定合理的定价策略。我们相信，通过将领先的数字技术与行业实践应用相结合，转

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云WeLink搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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然后下面工号的状态会随之改变，从示闲—振铃—正在通话—话后整理。 步骤5 点击右侧的快捷菜单，可以进行会话信息、工单、知识库和快捷回复的查看和配置。 步骤6 挂断电话后，状态变成话后整理，在会话信息那边的备注里面提交本次通话的备注，点击提交示闲或者示忙即可。 步骤7 点击【通话记录】，进行通话记录列表，查看记录

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AI真的能读懂人的需求吗？ 当AI智能语音的逻辑开始超越传统的人工客服，品牌又能否凭借更低成本的私域构建和激活沉睡用户，迎来新的弯道超车机会？ 6月10日19:00，来#华为云#云市场新生态直播间，听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！

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第6章 参考材料 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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盖不同行业的各类需求。 高效精准 可快速分析大数据量的文本，深度理解文本语义，更加精准的挖掘出文本中的关键信息。 简单易用 简单易用的API接口。无需下载SDK、购买服务器，支持跨平台调用。丰富的产品种类，可一站式开通、部署。 稳定可靠 故障自动迁移，服务可用性达99.95%，保障业务连续。数据多副本，数据持久性99

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