华为云计算 云知识 泛微大型集团管控方案：权力下发可控制，上下统一听指挥 泛微大型集团管控方案：权力下发可控制，上下统一听指挥 时间：2022-11-29 15:24:00 协同办公 数字化办公 移动OA办公 智慧办公 企业办公 摘要 当企业发展到一定规模，为了优化集团上下协同办

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1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件，访问话务系统，点击【坐席控件下载】，下载完成后，进行安装，并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件：已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入帐号、密码、验证码等，点击登录，

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华为云计算 云知识 泛微助力连锁商超行业，实现人、财、物统一管控 泛微助力连锁商超行业，实现人、财、物统一管控 时间：2022-12-02 16:07:02 协同办公 数字化办公 移动OA办公 智慧办公 企业办公 如何拓宽零售渠道、提高采购招商等业务线上处理能力是当前连锁商超企业关注的焦点。

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ELB的健康检查通过向后端服务器发起心跳检查的方式来实现。独享型负载均衡在检查过程中使用ELB所在的VPC地址通信；共享型负载均衡在检查过程中使用内网地址100.125.0.0/16通信。 对于独享型负载均衡，为确保健康检查正常进行，您需要确保服务器已经放通ELB所在的VPC网段，使得ELB能够正常访问到后端服务器。

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华为云计算 云知识 统一身份认证服务的优势-使用企业已有账号登录华为云 统一身份认证服务的优势-使用企业已有账号登录华为云 时间：2021-07-01 15:34:48 当您希望本企业员工可以使用企业内部的认证系统登录华为云，而不需要在华为云中重新创建对应的 IAM 用户，您可以使用

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智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合 语音识别 和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析

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提供话术优化能力，根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程，显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配语音识别（ASR）、 语音合成 （ TTS ）和互动式语音流程（IVR）等智能 语音交互 技术，在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员，实现 对话机器人 与用户无障碍语音交流 人机交互 允许用户

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华为云计算 云知识 构建云上和云下统一的安全方案，华为云致力为企业降本增效 构建云上和云下统一的安全方案，华为云致力为企业降本增效 时间：2023-11-06 14:38:06 在云计算的时代，企业的业务系统已经不再局限于单一的环境，而是跨越了云端和本地，形成了云上云下的部署模式

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s的接口集成上来，这样做的非常简单，但是只是提供了一个统一的界面，封装的再好每个集群还是完全独立的，一个应用的多个实例不能形成统一入口、不能形成统一调度管理。 阶段二打通了应用的调度管理，应用可以跨云通信（容器网络），有统一的入口，但是不能跨云弹性伸缩，没有跨云服务治理。 阶段三

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插件里的百度商桥、53快服、营销QQ、TQ需到对应网站申请后获取客服代码，在网站添加对应的插件，把代码放到对应的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频

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格详情页：https://www.huaweicloud.com/pricing.html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频

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智能质检流程 时间：2020-09-16 11:44:00 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤 1.点击上方“免费试用”，填写智能质检公测申请表，申请智能质检公测权限。

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从而简化了客户端与微服务之间的通信。 微服务网关的优势 1. 简化客户端与微服务之间的通信 微服务网关可以将多个微服务组合成一个统一的API，从而简化了客户端与微服务之间的通信。客户端只需要与微服务网关进行通信，而不需要了解每个微服务的具体地址和协议。 2. 提高系统的可靠性和安全性

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从而简化了客户端与微服务之间的通信。 微服务网关的优势 1. 简化客户端与微服务之间的通信 微服务网关可以将多个微服务组合成一个统一的API，从而简化了客户端与微服务之间的通信。客户端只需要与微服务网关进行通信，而不需要了解每个微服务的具体地址和协议。 2. 提高系统的可靠性和安全性

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从而简化了客户端与微服务之间的通信。 微服务网关的优势 1. 简化客户端与微服务之间的通信 微服务网关可以将多个微服务组合成一个统一的API，从而简化了客户端与微服务之间的通信。客户端只需要与微服务网关进行通信，而不需要了解每个微服务的具体地址和协议。 2. 提高系统的可靠性和安全性

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从而简化了客户端与微服务之间的通信。 微服务网关的优势 1. 简化客户端与微服务之间的通信 微服务网关可以将多个微服务组合成一个统一的API，从而简化了客户端与微服务之间的通信。客户端只需要与微服务网关进行通信，而不需要了解每个微服务的具体地址和协议。 2. 提高系统的可靠性和安全性

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华为云计算 云知识 统一身份认证服务的优势-对华为云的资源进行精细访问控制 统一身份认证服务的优势-对华为云的资源进行精细访问控制 时间：2021-07-01 15:31:47 注册华为云后，系统自动创建账号，账号是资源的归属以及使用计费的主体，对其所拥有的资源具有完全控制权限，可以访问华为云所有的云服务。

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为云IoT车联网平台致力于推动车辆数字化转型，真正实现车辆互联互通，推动汽车移动互联网时代的到来 优势 统一平台 实现所有车型统一接入，统一维护、管理，降低维护运营成本，统一业务体验。 海量接入 支持亿级车辆连接，百万级并发，支撑车企业务上量。 业务快速创新 推出六大服务套件，使

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什么是智能质检 时间：2020-09-16 11:39:49 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 前沿技术 采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。

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