Servicios de soporte

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Obtenga orientación experta y asistencia técnica profesional para alcanzar la excelencia en la nube.

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Consultoría técnica profesional 24×7

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Acceda a un Gerente de cuentas técnico (TAM) dedicado con planes de soporte avanzados

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Desarrolladores

Para el despliegue de entornos de laboratorio, pruebas o de producción en la nube no críticos por parte de usuarios individuales o pequeñas empresas

  • Asistencia técnica básica

  • Respuesta dentro de un lapso de 12 horas

Negocios

Para el despliegue en la nube a gran escala por parte de empresas medianas o grandes

  • Asistencia en línea 24×7

  • Respuesta dentro de un lapso de 1 hora

Empresarial

Para el despliegue en la nube a escala masiva por parte de empresas grandes

  • Asistencia en línea 24×7 por parte de gerentes de cuenta técnicos dedicados

  • Respuesta dentro de un lapso de 15 minutos, identificación y notificación proactivas del riesgo

  • Asistencia para el lanzamiento

Servicios profesionales personalizados para un mejor uso y migración a la nube

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