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该公司成立于2013年7月,是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族从最初的全渠道智能客服系统扩展到了工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP等产品。微丰SCRM依托云计算、大数据和人工智来自:专题业营销阵地开始以线上+线下的模式布局,伴随着渠道的拓展,客服的重要性也在日益彰显。 客服系统在企业经营的过程中承担着十分重要的作用,线上渠道的增加,意味着用户的覆盖面也在极速拓宽,但若不能及时触达,资源就会白白流失。人工客服在效率上难以满足需求,且不好把控,人员成本居高不下。 那来自:云商店
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定制 语音识别 ,基于深度学习技术,提供针对特定领域优化的语音识别能力,并可自定义语言模型。可根据客户特定需求深度定制,提升产品的人机交互体验。 应用场景: 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 优势 识别准确 识别准确率高 话者分离 支持两方的话者分离,提升质检效率来自:百科2、MRPA(Mobile Robotic Process Automation)移动机器人流程自动化 RPA——机器人流程自动化,顾名思义,就是利用机器人自动化地去执行既定的脚本,来代替人工操作,延伸到移动端,即MRPA。通过 云手机 实现机器人流程自动化,我们可以在多个应用场景下极大提升我们的工作效率,如来自:百科华为数字机器人还拥有密码保护专利,提供最安全的使用环境。 除了华为数字机器人-软件License SNS外,云商店还有哪些类似产品? 云商店还有以下与RPA相关的商品:RPA+AI咨询与实施服务,华为数字机器人 H CS 版,RPA+AI机器人咨询与实施服务,华为数字机器人原厂专家服务。来自:专题