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使用华为云客服为企业用户配置的账号密码,进入云呼叫中心平台。 使用效果(可使用智能机器人应答) 坐席人员登录后台呼叫中心后,需要将坐席签入 –> 示闲,网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心:可设置智能机器人自动应答,用户点击转人工(或者回复转人工关键字),可接通正在空闲状态的坐席人员;来自:百科
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持实时和定时推送任务 100+预置对话服务 企业员工可以通过语音、文本方式与 WeLink 对话,支持查日程、打电话、找人搜邮件等100多种预置对话技能 企业员工可以通过语音、文本方式与WeLink对话,支持查日程、打电话、找人搜邮件等100多种预置对话技能 个性化配置 自定义配置问来自:专题
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