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除了人工坐席系统外，还有文本机器人、语音机器人互相配合，打造全方位的客户服务系统。 2、Udesk文本机器人：Udesk文本机器人并非传统的只根据关键词来检索对应答案的“应答式机器人”，其能够通过跟客户进行多轮会话，采用问答的方式精准确认客户需求。 3、Udesk语音机器人：反应快、高拟人度的语音机器人，音来自：云商店图片文字识别转换 什么是图片文字识别转换？ 图片文字识别转换是指将图片、扫描件或PDF、OFD文档中的打印字符进行检测识别成可编辑的文本格式，以JSON格式返回识别结果。 为什么选择华为云文字识别OCR？ 文字识别OCR提供在线文字识别服务，将图片、扫描件或PDF、OFD文档中的来自：专题
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7）。左右滑动触控板可以移动焦点，点击触控板选择接听或拒接来电。选择拒接来电则通话结束。选择接听来电则进入通话界面。 3.通话界面 呼出的通话对方接听或呼入的通话选择接听后，进入通话中界面。 在进行1对1通话时，默认小屏显示眼镜端视频（图2.8），上方显示所有通话成员头像，可以在菜单中选择打开或关闭全屏预览（图2来自：云商店要素（姓名、身份证）认证或三要素（人脸、姓名、身份证）认证，实现对身份真实性的精确核验。 - 实时语音识别 RASR： Real-time ASR，将连续的音频流实时转换成文本，语音识别更快。可应用于直播实时字幕、会议实时记录、即时文本生成等场景。 - 图像识别 Image ： Image来自：百科
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Optical Character Recognition ）用于识别视频中出现的中英文字、繁简体文字、数字等内容，包括字幕、弹幕，以及部分自然场景文字、竖直文字和艺术字。通过自动分析视频中出现的文字内容，可以识别并提取违规或者关键信息。 视频人物分析VCA：视频人物分析（Video来自：百科![]()
理员可后台实时查看。 人脸识别考勤门禁子系统 为规范学生出入教室，保证个人财产安全，并可对非法人员进行识别加强学校安全管理，我司采用人脸识别系统对学生进行身份识别及考勤以便于学校管理。学生刷脸即可对应刷开授权的教室门，并生成相应的刷卡信息数据传送到一卡通云平台。 人脸识别考勤机门来自：云商店![]()
用情况，且方便用户查看。用户也可据对话数据优化对话流程； 4.语音配置，用户配置不同功能的语音服务，语音识别将按需选择不同识别引擎，提高特定领域场景识别的准确率；语音合成会自动把所有对话中的文本转为音频；方便用户语音智能查询。 Astro Canvas：大屏IOC 华为云Astro来自：专题![]()
00人互动。 1对1视频通话、视频会议、在线问诊、多人视频聊天、视频客服、视频双录、在线理赔等。 语音通话 即1对1或多人语音通话，单个房间最多支持2000人同时在线，最高支持500人同时发言。 适用于1对1语音通话、多人语音通话、语音聊天、语音会议、语音客服等。 视频互动直播 支持视频连麦、跨直播间PK。来自：专题![]()
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，用户B可以接听通话，此时用户C拨打X号码，用户D也可以接听通话。 AX场景：若AX已绑定成功，用户B拨打X号码，用户A可以接听通话，此时用户C拨打X号码，则会收到提示音，如“正在通话中，暂时无法接通，请稍后再拨。” X场景：隐私保护通话平台会将接收到的多路通话都推送到客户系统，由客户系统决定通话规则。来自：专题![]()
不同于以往点对点的沟通触达方式，AI智能语音本质上是代替人和已有客户及目标客户的高效沟通与触达。2017-2020年间，随着AI语音技术的发展，客户需求推动了AI语音技术变革，让激活电话通道的触达变为可能，随着对话体验的上升，平均对话时长从小于30s上升至55-75s,众多品牌开始应用AI语音技术。 一知智能AI智能语音四大应用场景来自：云商店![]()
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场景说明 计费说明 付费方式 基础服务 两人或多人语音通话，如语聊房、语音互动直播、语音会议等场景。 按房间内每个用户加入房间后产生的纯音频通话总时长进行计费。 具体请参见语音通话费用。 按需付费 基础服务 视频通话 两人或多人视频通话，如连麦视频互动场景、视频会议、互动小班课等场景。来自：专题![]()
客户识别模块）实际是装有微处理器的芯片卡，在这里面存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。 它的内部有5个模块，并且每个模块都对应一个功能：微处理器CPU（8位）、程序存储器ROM（3～8kbit）、工作存储器来自：百科![]()
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虚拟电话号就是隐私保护通话（Private Number），针对企业的各种商业场景，在不增加SIM卡的情况下，为企业的用户增加隐私号码，使其既能享受优质的通话和短信服务，又能隐藏真实号码，保护个人隐私。 为什么选择华为云隐私保护通话 稳定可靠：电信级平台保证服务可靠性；基于运营商网络，通话质量好，支持大容量高并发。来自：专题![]()
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