云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    支持在线客服 内容精选 换一换
  • 数据复制服务DRS支持断点续传吗

    华为云计算 云知识 数据复制服务 DRS支持断点续传吗 数据复制 服务DRS支持断点续传吗 时间:2021-03-23 18:51:36 针对数据库的迁移、同步场景,在迁移、同步过程中由于不可抗拒因素(例如网络波动)导致的任务失败,DRS通过记录当前解析和回放的位点(该位点同时也是数

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云日志服务 | 长期支持的日志存储解决方案

    华为云计算 云知识 云日志 服务 | 长期支持的日志存储解决方案 云日志服务 | 长期支持的日志存储解决方案 时间:2023-04-17 16:59:27 华为云日志服务入口>> 云日志服务是一种长期支持的日志存储解决方案,它能够帮助企业高效地管理和存储海量日志数据,并提供可靠的数

    来自:百科

    查看更多 →

  • 支持在线客服 相关内容
  • 职业认证在线课程学习导读

    华为云计算 云知识 职业认证在线课程学习导读 职业认证在线课程学习导读 时间:2020-12-15 10:41:51 华为云学院提供了丰富的线上学习课程,课程采用视频、文档、测试题、动手实操等多种学习方式。通过本课程,让开发者、伙伴、技术爱好者等全体用户掌握在线学习职业认证的方法,了解

    来自:百科

    查看更多 →

  • 弹性公网IP支持的监控指标介绍

    华为云计算 云知识 弹性公网IP支持的监控指标介绍 弹性公网IP支持的监控指标介绍 时间:2020-03-24 16:49:54 公网IP 功能说明 本文定义了弹性公网IP和带宽上报 云监控 的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义,用户可以通过云监控提供的管理控制台或API接口

    来自:百科

    查看更多 →

  • 支持在线客服 更多内容
  • 视频点播配合播放器支持试看

    的播放地址,无法获取原始视频播放地址,实现简单,可分发。 缺点:不能灵活支持不同的试看时长 服务端支持试看。 优点:安全可靠。 缺点:需基于 CDN 能力支持试看。各厂家支持的格式不同,场景单一,无法灵活的支持多种格式的试看场景。 在播放器端适配试看时长。 优点:实现简单,配置方便。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云手机_云手机免费版_在线云手机_云手机在线平台

    运行。相比常见的手机模拟方案,在线 云手机 在性能、兼容性、稳定性等方面均有突出的表现。 在线云手机的应用场景 在线云手机在云游戏的应用 在线云手机作为云端仿真手机可以发挥移动游戏指令同构的优势,在云端承载游戏应用。 在线云手机在移动办公的应用 基于在线云手机的移动办公应用可以将企业

    来自:专题

    查看更多 →

  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 优学院在线交流(学生端)

    华为云计算 云知识 优学院在线交流(学生端) 优学院在线交流(学生端) 时间:2021-04-08 15:45:08 云市场 严选商城 行业解决方案 教育 使用指南 商品链接:优学院平台;服务商:北京文华在线教育科技股份有限公司 在线交流主要介绍如何使用优学院平台查看消息、发送消息以及如何参与社区讨论等。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • DRS在线迁移能力特点

    华为云计算 云知识 DRS在线迁移能力特点 DRS在线迁移能力特点 时间:2021-05-31 16:13:23 数据库 DRS的在线迁移能力,是指支持通过多种网络链路,实现跨云平台 数据库迁移 、云下数据库迁移上云或云上跨Region的数据库迁移等多种业务场景。 特点:通过增量迁移

    来自:百科

    查看更多 →

  • 企业在线培训哪个平台好?

    华为云计算 云知识 企业在线培训哪个平台好? 企业在线培训哪个平台好? 时间:2022-10-29 16:12:02 【企业在线培训时习知】 企业在选择在线培训平台上,一定要需要关注平台是否有以下这两大能力: 第一,该平台是否具备学习、考试、直播等多功能SaaS平台?原因在于如果

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云服务器支持哪些操作系统?

    华为云计算 云知识 华为云服务器支持哪些操作系统? 华为云服务器支持哪些操作系统? 时间:2020-08-25 09:36:00 华为云服务支持的系统主要有以下分类:CentOS、CoreOS、Debian、EulerOS、Fedora、OpenSUSE、Ubuntu、Windows、openEuler等操作系统。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云区块链服务目前支持哪些共识策略

    云知识 华为云 区块链 服务目前支持哪些共识策略 华为云区块链服务目前支持哪些共识策略 时间:2020-09-22 15:23:44 目前提供如下三种共识策略以适应不同场景。 测试策略(SOLO) 简单共识算法,只需启动一个节点即可提供共识排序功能,不支持拜占庭容错,启动快速,节约资源,推荐测试时使用。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 鲲鹏分布式存储支持鲲鹏与x86混合部署

    华为云计算 云知识 鲲鹏分布式存储支持鲲鹏与x86混合部署 鲲鹏分布式存储支持鲲鹏与x86混合部署 时间:2021-05-25 16:25:35 存储与备份 鲲鹏分布式存储支持鲲鹏与x86混合部署。 限制约束: 1. 软件: 开源Ceph,12.2.X版本、13.2.X版本、14

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国外、教师端和学

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    当前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景,不但可以满⾜我们服务运营所需,⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系,加强对数据运营的能⼒

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 华为鲲鹏计算大数据支持基于HDP开源软件混合部署

    华为云计算 云知识 华为鲲鹏计算大数据支持基于HDP开源软件混合部署 华为鲲鹏计算大数据支持基于HDP开源软件混合部署 时间:2021-05-24 10:11:23 大数据 华为鲲鹏计算大数据支持基于HDP开源软件混合部署。 适用的组件有: 1. HDFS、Yarn(MR)、Hive、Spark、Flink;

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云CSE关键特性,支持托管Nacos注册配置中心

    测失败则下线该微服务。 服务管理 支持基于Rest和基于gRPC的服务发现,具备长连接能力。 支持对服务进行管理。根据服务名和分组名进行服务检索、查询服务详情、创建服务、删除服务。 支持设置服务实例权重,权重越大,分配给该实例的流量越大。 支持设置服务的保护阈值,实现微服务调用的

    来自:百科

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 在线烟气监测系统_烟火识别_烟气在线监测设备_废气检测-华为云

    大于等于90 准确率 大于等于90% 烟雾属性 检测率 大于等于85% 准确率 大于等于85% 将算法加载到SDC摄像机 如何在线购买并使用算法(SDC) 该视频介绍在线场景下如何从HoloSens Store上购买算法,并加载到SDC摄像机上。 立即查看视频教程 如何离线安装和使用算法(SDC)

    来自:专题

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了