云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服代表 内容精选 换一换
  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据

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  • 云手机_云手机免费版_在线云手机_云手机在线平台

    运行。相比常见的手机模拟方案,在线 云手机 在性能、兼容性、稳定性等方面均有突出的表现。 在线云手机的应用场景 在线云手机在云游戏的应用 在线云手机作为云端仿真手机可以发挥移动游戏指令同构的优势,在云端承载游戏应用。 在线云手机在移动办公的应用 基于在线云手机的移动办公应用可以将企业

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 在线客服代表 更多内容
  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

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  • 传统制造业“课代表”,这家企业每台设备都有一张“维保身份证”

    接入石墨之后,峻和的库管员通过在线表格为备品备件创建了出入库台账。相较于纸质表格,在线表格能更便捷地输入、核对入库物品编号、数量等相关信息,降低了信息录入遗漏或不准确的风险;登记出库信息时,在线表格能更快速地完成一系列信息的记录,同时节省了库管员和领用人的时间。 更为关键的是,在线表格可以呈现实

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  • 优学院在线交流(学生端)

    华为云计算 云知识 优学院在线交流(学生端) 优学院在线交流(学生端) 时间:2021-04-08 15:45:08 云市场 严选商城 行业解决方案 教育 使用指南 商品链接:优学院平台;服务商:北京文华在线教育科技股份有限公司 在线交流主要介绍如何使用优学院平台查看消息、发送消息以及如何参与社区讨论等。

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  • DRS在线迁移能力特点

    华为云计算 云知识 DRS在线迁移能力特点 DRS在线迁移能力特点 时间:2021-05-31 16:13:23 数据库 DRS的在线迁移能力,是指支持通过多种网络链路,实现跨云平台 数据库迁移 、云下数据库迁移上云或云上跨Region的数据库迁移等多种业务场景。 特点:通过增量迁移

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  • 企业在线培训哪个平台好?

    华为云计算 云知识 企业在线培训哪个平台好? 企业在线培训哪个平台好? 时间:2022-10-29 16:12:02 【企业在线培训时习知】 企业在选择在线培训平台上,一定要需要关注平台是否有以下这两大能力: 第一,该平台是否具备学习、考试、直播等多功能SaaS平台?原因在于如果

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国外、教师端和学

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    当前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景,不但可以满⾜我们服务运营所需,⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系,加强对数据运营的能⼒

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  • GaussDB公开课_华为终端ka代表_高斯数据库公开课_华为云

    华为 云数据库 GaussDB 分布式关键特性 第4节 华为云数据库 GaussDB使用 场景 第5节 答疑及参考材料 华为终端ka代表 什么是KA代表? KA代表又称为渠道代表,主要负责本地华为的经销商。(备注:线下店除了旗舰店和生活馆,其他的官方授权体验店都是由经销商直接管理) 工作内容,主

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难

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  • 在线烟气监测系统_烟火识别_烟气在线监测设备_废气检测-华为云

    大于等于90 准确率 大于等于90% 烟雾属性 检测率 大于等于85% 准确率 大于等于85% 将算法加载到SDC摄像机 如何在线购买并使用算法(SDC) 该视频介绍在线场景下如何从HoloSens Store上购买算法,并加载到SDC摄像机上。 立即查看视频教程 如何离线安装和使用算法(SDC)

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  • 在线办公,如何让协同更高效?

    速扩张,刺激了在线协同办公软件的“爆发”增长。即便疫情好转和人民生活恢复常态,在线协同办公行业MAU值仍保持高位,说明协同办公已然成为长期发展趋势。疫情的刺激和政策的利好,在线协同办公软件逐渐成为众企业和政企数字化转型升级的重要工具。 机遇与挑战总是相互伴随,在线办公,如何才能让协同更高效?

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  • 数据库在线迁移工具DRS

    华为云计算 云知识 数据库在线迁移工具DRS 数据库在线迁移工具DRS 时间:2021-02-20 17:23:01 在线迁移是指在 数据复制服务 器能够同时连通源数据库和目标数据库的情况下,只需要配置迁移的源、目标数据库实例及迁移对象即可自动完成整个数据迁移过程。 •特点:通过增量

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    提供全模块全字段数据统计可⾃定义展现 ⽀持年/⽉/周/⽇/时不同维度筛选条件查询、导出 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 1、在线客服报表 ⽀持业务报表、⼯作量报表、满意度报表等多维度报表,客服管理更轻松。 2、营销报表 ⽀持访客来源报表、关键词报表、地域报表等多种营销报表,通过报表让企业营销转化更容易。

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  • 语音合成软件_在线语音合成

    语音合成 软件选华为云语音合成服务 华为云语音合成服务提供在线语音合成能力,支持将文本信息实时转化为近似的真人发声,支持多语言多音色语音在线合成。支持客户的个性化语音定制化需求。 华为云语音合成服务提供在线语音合成能力,支持将文本信息实时转化为近似的真人发声,支持多语言多音色语音在线合成。支持客户的个性化语音定制化需求。

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  • 获取桶在线解压策略GetBucketObsCompressPolicy

    批量创建弹性公网IPBatchCreatePublicips 相关推荐 权限管理: OBS 控制台功能依赖的权限 设置在线解压策略:请求消息元素 在线解压:约束与限制 在线解压:注意事项 获取桶策略(Java SDK):接口约束 获取桶策略(Go SDK):接口约束 获取桶策略(Python

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