云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    常用的客服系统 内容精选 换一换
  • 常用的建模软件

    计产品,帮助企业发现、重用和文档化数据资产。通过可回归数据库支持,使数据结构具备完全地分析已有数据源能力,并根据业务需求设计和实现高质量数据库结构。易读可视化数据结构加强了业务分析人。.员和应用开发人员之间工作沟通能力。ER/Studio Enterprise 更能够使企业和任务团队通过中心资源库展开协作。

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    ,让全世界客户可以轻松触达您企业。 2、实时掌握客户意向 实时掌握客户在您网站或APP动作,在合适时机发起对话,快速将线索转化成客户 3、千人千面的客户画像。 根据客户行为方式,通过与您CRM系统集成,充分分析客户数据,为企业形成个性化客户画像,并推送个性信息。 4、全智能对话管理

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  • 常用的客服系统 相关内容
  • DaemonSet常用操作

    表示集群中需要部署ds pod节点数量; CURRENT:对应status.currentNumberScheduled, 表示集群中已经有调度ds pod节点数量; READY:对应status.NumberReady, 表示集群中已经有Running ds pod节点数量; UP-TO-DATE:对应status

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  • Dockerfile的常用指令

    华为云计算 云知识 Dockerfile常用指令 Dockerfile常用指令 时间:2021-06-30 18:43:21 Docker通过读取Dockerfile中指令自动生成映像。 下图是Dockerfile常用一些指令以及各自含义介绍: 文中课程 更多精彩课程、实

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  • 常用的客服系统 更多内容
  • 逻辑设计的常用方法

    华为云计算 云知识 逻辑设计常用方法 逻辑设计常用方法 时间:2021-06-02 10:26:53 数据库 逻辑设计比较常用方式是使用E-R设计工具,IDEF1x方法来进行逻辑模型建设,常用ER图表示法包括IDEF1x,IE模型Crow's foot ,UML类图方式等。

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  • SFS常用操作包括哪些

    b 更新VolcanoJobpatchBatchVolcanoShV1alpha1NamespacedJob 查询指定namespace下VolcanoJobslistBatchVolcanoShV1alpha1NamespacedJob 删除VolcanoJobdeleteB

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  • Istio常用的流量治理策略

    华为云计算 云知识 Istio常用流量治理策略 Istio常用流量治理策略 时间:2021-07-01 14:21:08 Istio常用流量治理策略包括: 1. 服务注册&发现; 2. 负载均衡; 3. 路由(流量切分、灰度发布); 4. 熔断、降级; 5. 故障注入; 6

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  • GaussDB(DWS)常用SQL_常用SQL命令_SQL语法

    3和SQL4主要特性。 GaussDB (DWS)提供了各种任务SQL语句,包括查询数据,在表中插入、更新和删除行,创建、替换、更改和删除对象,控制对数据库及其对象访问,保证数据库一致性和完整性。 GaussDB(DWS)默认支持SQL2、SQL3和SQL4主要特性。 管理控制台

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    接通正在空闲状态坐席人员; 华为云客服可申请试用哦!如果有需要企业用户快去体验吧! https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • Deployment常用操作

    us.updatedReplicas, 表示根据新模板创建pod数量;AVAILABLE对应status.availableReplicas, 表示在minReadySeconds PodContainer没有重启Running Pod数量。 3. 更新Deployement:

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  • UDESK在线客服的客户案例

    、人事、IT等多领域高效咨询;建立了社区门店咨询中心以及物业管理系统,对长租公寓物业管理,打扫,维护,咨询派单进行统一管理。 李宁 国内体育用品行业领跑者,运动品牌电商连锁集团。李宁服务渠道包括了微信公众号、电话、网站等众多流量入口,没有合适系统能把所有的服务整合在一

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  • SFS常用概念

    不同机器、不同操作系统能够彼此分享数据。 CIFS(Common Internet File System),通用Internet文件系统,是一种网络文件系统访问协议。CIFS是公共或开放SMB协议版本,由微软公司使用,它使程序可以访问远程Internet计算机上文件并

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  • EVS常用功能

    用时,您需要将EVS从云服务器卸载。例如从快照回滚数据。 当卸载系统盘时,仅在挂载该磁盘云服务器处于“关机”状态,才可以卸载磁盘,运行状态云服务器需要先关机然后再卸载相应磁盘。 当卸载数据盘时,可在挂载该磁盘云服务器处于“关机”或“运行中”状态进行卸载。 2、云硬盘卸载过程:

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  • 云客服价格

    华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间:2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品付费类型不同。 包年包月-价格详情

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务窗口,以更及时、专业服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    。由于设备老旧,功能单一,客服系统不支持 在线咨询入口,客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用银行,需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道系统,将电话和在线端整合,并且根据商户来电显示,可以预知 商户所购产品,并一键弹出该商户所关联银行信息,历史通话记录。 业务场景:

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    、避免不必要麻烦目的。 业务场景: 购买产品: 全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等)客诉或咨 询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应问题根据问题性质、地点,通过 工单分派给不同服务组。 工单:各地驻点实施小组长收到服

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    选择流程,点击下一步。 步骤6 进行工单信息填写。 步骤7 然后点击提交,工单就可以进行流转。 步骤8 在我工单界面可以查询当前租户下面创建工单。 步骤9 点击控制台,我待办,进入我待办界面。 步骤10 可以在这边处理流转到自己名下工单。点击工单后面的处理。 步骤11 可以查看到工单

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  • AI客服科普直播

    陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客秘密武器 直播时间:2021年6月10日19:00-20:00

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  • 常用数据分片解决方案

    HCIA-GaussDB系列课程。华为GaussDB支持基于C、Java等应用程序开发。了解它相关系统结构和相关概念,有助于更好地去开发和使用 GaussDB数据库 。 本课程讲述了GaussDB所有工具使用,方便用户学习和查看。学习本课程之前,需要了解操作系统知识,C/Java语言,熟

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  • 常用Kubernetes工作负载的概念与区分

    华为云计算 云知识 常用Kubernetes工作负载概念与区分 常用Kubernetes工作负载概念与区分 时间:2021-07-01 10:04:10 常用Kubernetes工作负载有Deployment、Job/Cronjob、DaemonSet。它们概念与区分见下表:

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