ai智能客服平台界面

立即购买 为什么选择云客服 云客服（CEC）基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石、优质号线，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 客服能力场景展示 云客服，助力客服应用升级 +视频 颠覆体验，提升商机 +智能 智能营销，提升业务效率 +移动客服

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视频AI解决方案设计 本文介绍了一个基于华为云IEF的视频AI解决方案设计。使用视频AI解决方案，应用于智慧园区场景，可以精准定位可疑场景、事件，进行事前布防、预判，事中现场可视、集中指挥调度，事后可回溯、取证。 整体方案 视频AI解决方案提供了在边侧预处理视频、处理后的数据回传

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智能客服解决方案 智能客服解决方案 客服模块作为服务客户的一个重要窗口，始终是金融机构关注的重点，华为云智能客服解决方案使用语音识别、语音合成、语言理解、语言生成等AI技术赋能客服功能，在语音营销、智能催收等领域帮助金融机构提升客户服务效率，开展业务创新 客服模块作为服务客户的一

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华为AICC智能云联络中心支持全渠道全媒体接入能力，让企业可通过语音、视频、文本、消息等丰富多样的方式为客户提供服务，提升客户体验；同时，华为电信级高可靠的联络中心音视频平台，可提供音视频接入、音视频IVR的平台能力，并与业界领先智能化部件集成，提供AI智能平台能力。基于底层平台，提供

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基于ModelArts边缘视觉推理 Atlas人工智能计算平台，是基于华为昇腾系列AI处理器，打造面向“端、边、云”的全场景AI基础设施方案。配合Atlas系列边缘设备，华为云智能边缘服务（IEF）和AI开发平台（ModelArts）结合，将构建的AI模型快速部署至Atlas设备中，满足在安防、交通、社区、园区、

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，提升目标达成质量 展开详情 覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服、智能保险、智能投研投顾、AI风控、经纪管理、资产管理、销售支持、风险控制与管理等 了解详情 金融服务 覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服、智能保险、智能投研投顾、AI风控、经纪管理、资产管理、销售支持、风险控制与管理等

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Notebook开发界面 单击“确定”。 进入“特征工程算法编辑”界面。Notebook算法开发界面同模型训练算法界面，详情请参见编辑代码。用户可以编辑算法文件“**.py”，按“Ctrl+S”保存算法。 用户编辑完成通过notebook开发的特征处理算法后，一定要单击界面右上角的“保存”，防止当前编辑的算法内容全部丢失。

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利用机器视觉AI建设智慧高速收费AI稽核堵漏增收能力 了解详情 盈智智能仓储管理系统 助力行业领先客户，优化供应链仓储管理 了解详情 智慧视泊系统 实现道路泊车自动化管理、无人化执守及无感支付 收费稽核系统 利用机器视觉AI建设智慧高速收费AI稽核堵漏增收能力 盈智智能仓储管理系统

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、着眼于现实开发需求的视觉AI应用开发平台HiLens——继而打破了开发者进入AI世界的首座门槛。同时发布了AI沃土开发者使能计划、生态伙伴计划等开发者扶持方案。 2019年3月，华为云进一步面向开发者推出了AI市场，其中包含的AI模型市场是国内第一个提供发布及订阅AI模型服务的平台。此举旨在为

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热门产品 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能云客服，帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能云客服，帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 呼叫中心 视频客服 智能机器人

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提供多种AI引擎切换。 应用、流程支持X86、ARM运行。 消息中心：支持异步任务提示。 商用 项目管理 预置流程 数据管理 工具管理 分析作业管理 开发环境 2020年8月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 医疗智能体EIHealth平台上线 基于华为云AI和大数据

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部署为边缘服务 AI应用准备完成后，您可以将AI应用部署为边缘服务。在“部署上线>边缘服务”界面，列举了用户所创建的边缘服务。您可以在右上方搜索框中输入服务名称，单击进行查询。边缘服务依赖智能边缘平台（IEF），部署前需要在智能边缘平台上创建边缘节点。 前提条件 数据已完成准备：

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，也希望合作伙伴在面向客户的销售与交付界面上承担更多的责任，在客户关系、商业咨询、联合解决方案开发、项目实施、售后服务等方面发挥更大的作用，发挥合作伙伴在行业理解、客户覆盖、面向行业应用的客户化开发以及本地化服务等方面的优势。 华为AICC将面向于行业市场，面向于伙伴，做有竞争力

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华为云川藏区总经理王昆表示，华为云致力于做智能世界的黑土地，实现让各行各业"用得起、用得好、用得放心"的普惠AI。今年4月，成都获批建设新一代人工智能创新发展试验区，华为云也积极参与探讨建设AI平台化场景，共建智能未来。 华为云AI生态合作总监徐坤分享了华为云AI伙伴计划。AI伙伴计划是华为云推出的

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（外呼）、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案，包含智能的客户服务、智能客户触达（外呼）、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 立即购买 Udesk Urobot语音机器人

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专业的AI研发平台，让科研过程标准化、可执行。 产品介绍 什么是医疗智能体 应用场景 AI医疗影像 AI药物研究 AI基因组研究 03 入门 平台由项目管理、数据管理、作业、工具、开发环境、镜像等核心部件组成，各个部件沉淀了丰富的技术细节和人性化的设计。 初学者能够基于页面可视化

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用户也可以在特征工程服务页面，单击右上角的“创建”，基于其他特征工程新建特征工程服务。 创建任务 可以在“已发布服务”页签，单击服务对应“操作”列的创建任务，也可以在已发布的服务详情界面，单击右上角的，创建任务。本文以在服务详情界面操作为例，操作步骤如下。 在服务详情界面，单击界面右上角的，弹出“创建任务”对话框。

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信息化 低代码开发平台（LCDP）是无需编码（0代码）或通过少量代码就可以快速生成应用程序的开发平台 低代码开发平台（LCDP）是无需编码（0代码）或通过少量代码就可以快速生成应用程序的开发平台 解决方案场景 智慧财务 智慧营销 智慧政务 智慧供应链 智慧制造 智慧HR 智慧财务 企业财务助手：智慧报销

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路 解决方案架构 交通安全互联网平台解决方案 基于华为云的AI、视频转码、安全专家等服务的优势，帮助客户打造智能的、安全的、低成本的交通安平互联网平台 优势 基于AI的云客服 华为云提供的云客服可以基于AI能力，提供更智能化的客服应用，应答更智能，降低人工成本 H.265高清低码，画质更清晰

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Lab开发平台。 模型训练功能优化，对应刷新模型训练。 模型管理新增模型包完整性校验，对应新增模型包完整性校验。 2020-03-30 JupyterLab开发平台界面和功能优化，对应刷新“JupyterLab开发平台”章节全量内容。 模型训练服务的“模型训练”菜单界面优化，对应刷新“模型训练”章节全量内容。

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全进行保障，在城市管理方面有过成功的应用落地先例的苏州海赛人工智能有限公司，选择与华为（苏州）人工智能创新中心联手，共同捍卫城市居民“头顶上的安全”。 海赛是一家专注于边缘计算和时空大数据的AI企业，已经发布了海赛智脑平台、边缘智能一体机、4G/5G智能摄像机等一系列拥有独立自主

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云市场EcoSpace直播间 服务营销一体化 AI全面赋能企业数字化转型 获奖公告 往期直播 在线直播 热门商品 精彩活动 免费试用 更多服务 服务营销一体化，AI全面赋能企业数字化转型 服务营销一体化，AI全面赋能企业数字化转型 马上登录，观看直播 已有华为云账号，即刻登录 还未注册华为云，即刻注册

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华为云：持续推进普惠AI 刊首语 | 华为公司副总裁、华为云业务总裁 郑叶来 人工智能（AI）做为一种新的通用目的技术，正在推动各行各业发生前所未有的改变。基于华为自身过去几年的智能化实践，结合华为在AI基础平台上长期的研发投入，去年5月，华为云在数博会上首次提出“普惠AI”，让AI高而不贵，让各行各业用得起、用得好、用得放心。

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AI全面应用，客户情绪实时监控，坐席辅助，实时质检，全面提升客服效率 AI全面应用，客户情绪实时监控，坐席辅助，实时质检，全面提升客服效率 相关产品推荐 拨打950807转2001#，专业顾问全程为您服务 文本机器人 更懂用户的AI，更聪明的服务 立即购买 语音机器人 智能语音交互，只为高效而造 立即购买

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产品术语 A AI应用市场（AI Marketplace） 提供AI模型、数据集、AI Use Case等AI资产的交易市场，是AI消费者接触NAIE云服务的线上门户，是AI消费者对上架的AI资产，进行查看、试用、订购、下载和反馈意见的场所。 AI引擎（AI Engine） 支持

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率，改善消费者使用体验，降低平台运营风险 智能客服及智能调度能力，降低车辆运营成本 提供智能客服、智能质检和智能调度服务，出行场景问题命中率大于95%，极大降低人工客服工作量、人员投入。调度供需预测准确率大于90%，降低服务运营成本 一站式业务开发平台，加速出行新业务上线 基于S

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云客服 CEC 概览 产品视频 平台开放 伙伴加盟 关注动态 快速入门 更多资料 概览 产品视频 平台开放 伙伴加盟 关注动态 快速入门 更多资料 云客服·呼叫中心 能力开放 云客服·呼叫中心 能力开放 提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放

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EC02边缘计算盒子，应用于智慧城市、智慧园区、智慧工地、智慧安防、智慧交通、智能家居、工业物联网、机器人等诸诸多场景。 立即购买 多模态AI开发套件 端云协同多模态AI开发套件，支持图像、视频、语音等多种数据分析与推理计算，可广泛用于智能监管、智慧家庭、机器人、无人机、智慧工业、智慧门店等分析场景。

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自动分组 为了提升智能标注算法精度，可以均衡标注多个类别，有助于提升智能标注算法精度。ModelArts内置了分组算法，您可以针对您选中的数据，执行自动分组，提升您的数据标注效率。 自动分组可以理解为数据标注的预处理，先使用聚类算法对未标注图片进行聚类，再根据聚类结果进行处理，可以分组打标或者清洗图片。

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美型、写实等多种类型数字人模型，离线内容制作、实时直播等多种内容生产，以及多场景智能交互。 先进AI/图形技术加持 针对多个环节，加持AI建模、AI驱动、AI渲染、智能交互等核心技术，实现低成本、智能化、规模化的生产能力。 丰富的数字人资产 提供丰富的3D模型、动作、表情、服饰、

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理通过SCT配置报价器报价，严禁手工或口头承诺价格。 华为产品经理报价为华为出货价，不含渠道利润，合作伙伴在面向客户界面报价时，需自行考虑利润空间。 父主题： 联络中心平台套件

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在开发环境中训练出的模型，都需要通过归档算子生成归档包，这样在模型管理界面，才能选到此归档包进行模型打包。 操作步骤 在算法文件编辑界面，单击界面右上角的“生成代码”，从下拉框中选择“生成重训练代码”。 平台自动抽取，开发环境中当前Python算法工程中的代码，生成模型重训练文件“算法主文件名称_retrain

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持续聚焦主流合作伙伴，淘汰能力差、投入少、无合作意愿的渠道伙伴； 项目责任界面清晰、明确，交付验收条款清晰、合理，罚款和责任上限为标准条款并排除间接损失，无敞口赔偿风险，在非华为总集成的项目，华为不承担任何直接或间接损失的赔偿。 父主题： 联络中心平台套件

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，准确的内容审核及内容分发，可应对媒资管理的所有场景 视频AI 提供多维度AI技术，对视频内容进行智能分析及计算，用优质片段作为视频封面及精彩摘要 提供多维度AI技术，对视频内容进行智能分析及计算，用优质片段作为视频封面及精彩摘要 视频播放 充足的带宽及存储资源，秒级响应，零卡顿播放，不断提升用户观看短视频的良好体验

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云容器引擎-成长地图 | 华为云 华为HiLens 华为HiLens为端云协同多模态AI开发应用平台，提供简单易用的开发框架、开箱即用的开发环境、丰富的AI技能市场和云上管理平台，对接多种端侧计算设备，支持视觉及听觉AI应用开发、AI在线部署、海量设备管理等。 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转华为HiLens

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站式功能的操作平台。 算法管理 支持创建算法工程，使用模型训练服务集成的VSCode开发工具，在线编写、调试模型训练代码。 任务管理 支持在任务管理界面创建模型训练任务，进行模型训练，生成模型，并将模型归档至模型管理界面，进行统一管理。 模型训练服务支持所有主流AI算法框架和华为

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从架构、API到应用，华为云EI如何全局践行AI落地？ 华为云详解如何更好实现云上强大AI能力的价值落地，包括自然语言和对话机器人技术详解。 玩转AI技术，手把手教你开发趣味AI应用 超多低门槛、有趣的AI应用开发实践案例分享，改变生活从AI开始 AI写作 AI识图 AI聊天 HiLens Studio体验

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配更多死角场景 简单易用 提供简单易用的操作界面和API接口，不需要下载SDK或购买服务器，支持跨平台调用 提供简单易用的操作界面和API接口，不需要下载SDK或购买服务器，支持跨平台调用 自助服务 用户可以通过对话机器人服务提供的界面，添加多个意图，定义多个槽位，添加更多语料，并一键重新训练和部署对话机器人

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