云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服智能呼叫系统 内容精选 换一换
  • TE20操作指南

    TE20支持Web管理功能,可实现呼叫、会议控制、保存地址本、修改系统配置、下载AirPresence PC客户端等功能。通过Web界面控制终端,支持多用户同时操作,方便快捷,不受空间局限,管理员可以远程操作终端。Web界面最多支持十个用户同时操作,支持多用户用同一个帐号、密码登录。多用户同时操作时,以后一个用户操作为准。

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  • WMS系统介绍_WMS功能_WMS与ERP区别

    访问店铺 赛诺梵智能仓储管理系统WMS 基于工业物联网,结合先进的伺服控制技术、无线通信技术、边缘计算技术,通过设备物联、工艺流程配 置、智能算法,实现仓库管理系统智能设备之间的 设备交互和智能调度 访问店铺 WMS服务 锐特CHAINWORK WMS仓储管理系统配套服务精选内容推荐

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    海量覆盖 虚拟号码注册平台有海量号码资源,200+城市本地化号码;企业按照地域使用本地化号码,呼叫接通率高 虚拟号码注册平台有海量号码资源,200+城市本地化号码;企业按照地域使用本地化号码,呼叫接通率高 虚拟号码注册平台功能丰富 虚拟号码注册平台支持短信、录音和多种隐私号码绑定模式,

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  • 隐私保护通话X模式灵活利用绑定关系,节省号码资源

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  • 任务型对话机器人应用场景

    务机器人会根据用户回复进行智能对话,识别和记录客户意愿 不断优化话术 提供话术优化能力,根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程,显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配语音识别(ASR)、语音合成(TTS)和互动式语音流程(IVR)等智能语音交互技术,在选定的业务

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    WeLink智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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    不被泄露。用户A呼叫其他用户时,企业需要通过API指定呼叫对象(如B),然后A拨打X号码呼叫B。 适用场景:咨询行业、快递服务等。 隐私保护通话:X模式功能 呼叫体验:用户A拨打X号码,隐私保护通话平台先向企业查询绑定关系,然后根据企业返回的真实被叫号码B,将呼叫转接至用户B。 适用场景:物流、在线客服、电商购物等。

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  • 手机虚拟号码怎么申请_详细步骤_虚拟电话号码

    添加应用:点击查看如何添加应用 备注: ① 已添加的虚拟号码应用不支持删除,但支持修改除应用名称和应用类型以外的其他信息:如是否开通录音、短信、呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址等。 ② 一个应用只能应用一种模式,申请号码时要绑定应用。 收起 展开 添加企业 收起 展开 步骤: 添加企业:订购虚

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  • OA是什么_OA厂家_OA 全称

    ECS怎么买-华为ECS购买流程-弹性云服务器ECS怎么买 云日志服务怎么使用_云日志服务使用流程_云日志服务LTS 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统 查看更多 收起

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  • 隐私保护通话AX&AXE模式介绍:绑定虚拟号码,保护真实号码不被泄漏

    真实号码? 典型使用场景 AXE模式的分机号是给谁设置的,怎么设置? 常见问题导航:呼叫相关问题 AXE模式功能详解 AXYB模式功能详解 隐私保护通话如何发起呼叫?如何使用隐私保护通话X号码呼叫? 如何查询绑定关系? 常见问题导航:应用和模式相关 如何设置用户号码和隐私号码永久绑定?

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  • 隐私保护通话

    快递服务、外卖、电商等。 X X模式下的隐私保护号码主要在N对N场景对号码进行保护。 注:X模式不针对纯线上客户开放,如需使用该功能,请联系华为云客服转线下合作。 物流、在线客服、电商购物等。 AXYB AXYB模式下的隐私保护号码主要在一对多互动场景对号码进行保护。通话都通过隐私号码建立,保证通话双方的号码不泄露。

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  • 口罩智能识别

    系统、高低点联动系统、全景高点智能监测系统、视频客流统计系统等一系列智能化产品和重点经济目标防护建设方案及智慧军营解决方案,水天将紧紧抓住安防行业智能化、数字化的机遇,进一步以现代安防需求为导向,密切结合实际应用,打造更为稳定、安全、实用的智能分析产品,充分满足用户需求,促进智

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  • 隐藏电话号码打电话_隐藏号码怎么打电话_手机小号_注册手游的虚拟号码

    再拨。 拨打X号码时提示“你的号码暂无呼叫权限,请使用业务关联号码呼叫”怎么办? ▶出现该提示的原因可能是您呼叫的X号码未和任何用户号码设置绑定关系。平台无法转接呼叫给X号码绑定的用户号码。 隐藏电话号码打电话需不需要加86? ▶使用终端呼叫隐私号码(X号码/Y号码)时,正常拨号即可。

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 在线文字转语音_【免费】_文本转换语音_文字转换成真人语音_文字转音频

    在线文字转语音 - 电话回访 在客服系统场景中,通过语音合成服务将回访内容转换成人声,直接使用语音和客户交流,提升用户体验 优势 多种合成模式 支持在线语音合成 发声自然 合成后的语音接近真人发声 免费试用 立即购买 在线文字转语音 - 智能教育 在线文字转语音 - 智能教育 将书本上的文本

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  • 隐私号码

    对象存储服务 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 隐私保护通话AXB模式介绍:一对一的号码保护,保证双方号码不泄露

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