云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    客服中心智能化方案 内容精选 换一换
  • 智能化:激活企业的自我协同效能

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  • 区域网络学习中心平台

    云知识 区域网络学习中心平台 区域网络学习中心平台 时间:2021-05-10 14:48:18 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 教育 商品链接:拓维智慧教育云平台;服务商:拓维信息系统股份有限公司 (1)区域网络学习中心 建设完成区域网络学习中心,为全体中小学生打造个

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云WeLink搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 客服中心智能化方案 更多内容
  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    4、课程通知触达率低 课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    当前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景,不但可以满⾜我们服务运营所需,⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系,加强对数据运营的能⼒

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    三、解决方案 国采中心在智能客服建设方面,与华为云及沃丰科技Udesk合作,用智能赋能政务服务,提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制,国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人,自动回答常规问题,实现7*24小时服务用户,提升了用户的体验度。 2、启用在线客服,可以

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  • 企业服务智能化遭瓶颈怎么办

    华为云计算 云知识 企业服务智能化遭瓶颈怎么办 企业服务智能化遭瓶颈怎么办 时间:2021-05-21 17:55:46 云市场 严选商城 视频直播 知识图谱 行业+AI 新生态在线直播丨第33期 点击查看直播   企业服务智能化遭瓶颈?华为云联手竹间智能,云+AI颠覆数字之路

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  • 智能知识中心业务目标

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  • 城市智慧运营中心视频接入

    需视频。 立即观看 [免费体验中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 高楼落下的苹果不会砸醒另一个牛顿 高空抛物智能追溯解决方案 阳光厨房解决方案,让“阳光”洒满厨房 天感平安食堂解决方案丨打造与众不同的智慧餐厅 办公楼宇智能解决方案

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  • 智能知识中心-企业学院

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  • 智慧教育大数据中心平台

    华为云计算 云知识 智慧教育大数据中心平台 智慧教育大数据中心平台 时间:2021-05-10 14:50:54 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 教育 商品链接:拓维智慧教育云平台;服务商:拓维信息系统股份有限公司 当前,教育大数据研究和应用已经引起我国政府的高度重视。

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  • 注册配置中心nacos有什么作用

    华为云计算 云知识 注册配置中心nacos有什么作用 注册配置中心nacos有什么作用 时间:2023-08-14 16:38:11 微服务 微服务网关产品入口>> 随着云计算和容器化技术的发展,微服务架构已经成为了现代应用程序开发的主流方式。微服务架构将应用程序拆分成多个小型服

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  • 智能知识中心-企业知乎

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  • 模板建站方案、 镜像建站方案、定制建站方案

    华为云计算 云知识 模板建站方案、 镜像建站方案、定制建站方案 模板建站方案、 镜像建站方案、定制建站方案 时间:2021-01-18 08:55:59 网站建设 华为云网站解决方案为不同规模的企业客户提供灵活、可扩展和低成本的网站解决方案,帮助企业客户能够快速建站,轻松迈入互联网+时代。

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  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    EI为企业提供了丰富的 AI应用场景,包括智能客服机器人、智能推荐系统、语音识别、图像识别等。华为云 EI提供的解决方案包括了数据中心的节能降耗,为企业降低能源成本;优化运维管理,提高运维效率;结合业务场景和 AI能力,打造智能化应用等。 AI赋能,帮助企业实现智能化转型 华为云 EI以人工智能为核心,提供一站式

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难

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  • 什么是数据安全中心服务_数据安全中心服务有什么优势_数据安全中心服务功能特性

    什么是数据安全中心服务 什么是数据安全中心服务 数据安全中心服务(Data Security Center,DSC)是新一代的云化数据安全平台,提供数据分级分类、数据安全风险识别、数据水印溯源和数据静态脱敏等基础数据安全能力,通过数据安全总览整合数据安全生命周期各阶段状态,对外整体呈现云上数据安全态势。

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  • 揭秘华为园区智能化管理背后的“黑科技”

    型智慧园区。 智慧园区解决方案 园区指规划建设配套设施齐全、布局合理的建筑群,主要包括住宅社区、企业园区、教育园区、会展文化中心、产业园区、商业中心和行政公建,2017年全国超过120万个园区;华为云聚焦安全、效率、体验和成本 ,支撑合作伙伴打造智能化、标准化的智慧园区。 华为云

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