云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

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    华为云计算 云知识 怎么使用人工服务类商品 怎么使用人工服务类商品 时间:2020-12-21 11:56:25 华为云云市场人工服务类商品的使用流程如下: 1. 成功购买的人工服务类商品支付成功后,需要进入“买家中心-服务监管流程”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。服务监

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  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    华为云计算 云知识 大V讲堂——人工智能的能与不能 大V讲堂——人工智能的能与不能 时间:2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么,当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能的能与不能展开分析和讨论。。 课程目标

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

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  • RPA公司_免费的RPA_RPA手机自动化

    RPA是甄自公司自主研发的RPA产品,具有友好的操作界面和强大的产品功能,通过可视化设计和策略式配置执行,从而辅助或替代员工完成自动化操作,极大提升工作效率。 Easy-Link RPA是甄自公司自主研发的RPA产品,具有友好的操作界面和强大的产品功能,通过可视化设计和策略式配置执行

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  • 网络人工智能高校训练营-中山大学&网络人工智能联合出品

    华为云计算 云知识 网络人工智能高校训练营-中山大学&网络人工智能联合出品 网络人工智能高校训练营-中山大学&网络人工智能联合出品 时间:2021-04-27 15:59:32 内容简介: 将介绍人工智能基本知识体系,机器学习、深度学习、强化学习基础与实践。时空预测问题的AutoML求解—

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  • 入门篇:人工智能开启新纪元

    华为云计算 云知识 入门篇:人工智能开启新纪元 入门篇:人工智能开启新纪元 时间:2020-12-14 16:45:18 实战派带你云上体验机器学习,不会算法照样玩转AI。 课程简介 本课程主要内容包括:人工智能发展历程及行业应用介绍,机器学习讲解及实操演示、AI应用学习方法介绍。

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能云客服主要差异在于: No.1

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  • RPA下载_RPA产品对比_金融行业RPA

    Easy-Link RPA是甄自公司自主研发的RPA产品,具有友好的操作界面和强大的产品功能,通过可视化设计和策略式配置执行,从而辅助或替代员工完成自动化操作,极大提升工作效率。 访问店铺 RPA+AI机器人咨询+项目实施人工服务 富璟科技是一家专业的RPA服务商,基于华为RPA+AI平台,

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  • 语音通话是什么

    Jane,并在Jane接听后播放业务公司设置的语音内容,通知Jane的欠费金额,然后提示可按1了解业务详情或按0转人工服务;Jane按照提示按0后呼叫被转接至人工客服。 语音通知能力可以应用在以下场景。 紧急通知:总公司有重要通知要紧急通知到各分公司的负责人,使用语音通知确保负责人能接到通知并节省了人力。

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  • 什么是智能质检

    定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。 简单易用 提供易用的操作界面,可自定义质检规则和提醒事项。

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  • 华为云云耀云服务器L实例:助力开发者轻松构建友好型轻量应用环境

    服务器环境的云服务提供商,可以帮助企业提高客户满意度,实现更大的商业成功。 华为云云耀云服务器L实例是一站式综合服务模式,拥有专业的技术、客服和商务团队,拥有“三步建站,两倍性能,简单上云第一步”这样独有的产品优势。帮助企业选择契合业务发展需求的云服务器配置。多种配置套餐可供选择

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 1. 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。 2. 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。 3. 简单易用 提供易用的操作界面,可自定义质检规则和提醒事项。

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  • 云市场人工服务、License及硬件类商品购买

    华为云计算 云知识 云市场人工服务、License及硬件类商品购买 云市场人工服务、License及硬件类商品购买 时间:2021-03-19 16:43:21 云市场 用户指南 用户可以在华为云云市场快速购买人工服务、硬件或License类商品。支付成功后,需要进入“服务监管”

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  • 发布云市场人工服务类商品操作指导

    华为云计算 云知识 发布云市场人工服务类商品操作指导 发布云市场人工服务类商品操作指导 时间:2021-03-18 16:49:46 marketplace serviceprovider access 华为云云市场人工服务类商品上架流程: 前提条件 提供云运维管理、环境配置、迁

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  • 什么是智能问答机器人

    答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先 核心引擎采用业界领先的人工智能算法,基于传统算法和深度学习融合的自然语言处理算法

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  • 华为云内容审核服务_内容审核有什么作用_华为云内容审核的优势

    在“我在Moderation遇到问题类型”分类中选择“服务开通”,进入到智能客服对话框中。 5.在对话框中输入“申请开通内容审核服务”,单击“发送”后对话框会出现“转人工”的按钮,选择转人工服务。 6.在对话框中智能客服将为您创建工单,输入具体信息: (1)问题描述:使用场景和企业名称。

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  • 自然语言理解是什么

    :舆情分析、观点挖掘、智能助手等。 产品特性 情感分析 对文本进行情感分析,判断其正面或负面倾向 观点抽取 分析用户评论并提取观点及其属性 文本分类 将一系列文本自动分类或者按照已有标签进行分类 意图理解 对用户的话语进行意图识别以及关键词提取,为智能助手、对话机器人等应用场景提供技术支持

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  • 泛微OA产品设计理念和特点

    均可通过手机操作完成,一部手机打造一切移动办公需求,让工作效率飞起来。 云端化 智能化 智能语音:精准的语音识别,自然语言的理解。 智能助手:7*24小时实时语音智能助手,只要说句话即可完成日常工作。 智能检测:表单搭建完成,智能检测是否存在问题。 智能表单:输入文字智能匹配生成控件,扫描图片智能创建表单。

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  • 华为云耀云服务器L实例高级篇﹣部署自己的语音识别api

    然后执行服务端的运行文件 python asrserver_http.py 那么现在,让我们访问一下我们的api网页界面,在我们的浏览器中输入 华为云耀云服务器L实例IP:20001,可以看到以下界面,说明api已经可以正常工作了! 之后,我们使用官方提供的测试工具,配置好我们的api接口,即可在

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