云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

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  • 如何解决制造企业数字化转型中的数据散乱和管理难题,实现顺利转型?

    WeLink,通过构建企业移动应用新能力,推动企业组织办公模式变革,在为企业提供“信息管道”和“工作入口”同时,支撑企业业务创新。 华为云作为全球领先云计算和大数据服务商,始终坚持以客户为中心,通过技术创新为制造业企业提供稳定可靠服务。 作为数字化转型重要环节之一,制造企业需

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  • 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么

    智能科技AI语音智能解决方案,将用户需求分析与用户体验做了更好结合,以媲美真人效果、更低沟通成本辅助运营,让用户愿意与品牌沟通,从而达到品牌有效获客最终目标。 更多精彩,请访问华为云云市场,点击云市场直播间选择“新生态在线直播第34期——《AI语音智能,企业高效获客

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    帮助个人提高生活品质,实现个性化和智能服务,满足多样化和个性化需求。 目前,通用AI所涉及应用场景十分丰富,由于它可以根据不同场景自动调整和优化自己模型和策略,而且还可以从以往经验中不断学习和改进,所以可以适应各种复杂和变化环境,通用AI在热门行业领域中应用如下:

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    华为云计算 云知识 智能分类智慧 智能分类智慧 时间:2022-11-18 11:31:39 在小说《看不见城市》中,作者卡尔维诺曾预言过现代城市末日景象。 “这里的人热衷享受不同新鲜事物,排泄、丢弃和清除那些不断出现污物。所以,越堆越多,越堆越高,所占面积半径也越来越大

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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    SMAS盛云宝丨智能生产管控解决方案 SMAS盛云宝丨智能生产管控解决方案 时间:2021-02-25 14:25:32 云市场 商品介绍 严选商城 行业解决方案 智能制造 商品链接:盛原成工业IOT解决方案;服务商:广州盛原成科技有限公司 本文为您介绍SMAS盛云宝-智能生产管控解决

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    来《AI智能语音,企业高效获客秘密武器》主题分享,直播中陈厚志老师从AI智能语音领域需求痛点、一知智能当前应用场景解析及与华为云技术结合等方面展开,深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客核心技术与成果,直播最后,厚志老师也详细解答了直播间观众提出系列问题,让我们一起来复习一下要点吧!

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    呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP等产品。微丰SCRM依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全维度智能系统应用到企业客户服务各个场景。通过人工智能应用和延展,他们显著提升了客户服务团队工作效率。同

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    了用户下载升级包、安装包时间,提高游戏下载体验和效率,解决了游戏更新后短时间内服务器带宽与资源不足问题,提高了游戏下载量,提升了用户转化。 第二个案例是客户B。客户B是一家专注、纯粹安全公司,致力于在终端安全领域为用户提供专业产品和专注服务。然而,随着业务发展,客户

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