云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    智能客服 服务质量提升 内容精选 换一换
  • CDN—提升互联网资源访问体验的 “幕后英雄”

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  • KubeEdge Sedna如何实现边缘AI模型精度提升50%

    AI“云上训练,端边推理”模式的效果提升,并了解一些关键技术方案。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 对话机器人服务计费说明

    com/pricing.html#/cbs信息为准 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    时间:2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能,它不仅可以处理特定领域的任务,还可以跨越不同的领域,包括自然语言处理、图像识别、机器学习等,具有广泛的适用性和高度的灵活性。 通用AI的发展前景非常广阔,它可以在各个

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  • 云会议成为企业高频服务,华为云会议为何成为众多企业的选择?

    议、大型会议、培训会议、直播会议等,满足不同行业和领域的视频会议需求。华为云会议还提供了多种终端设备和应用软件,包括智能手机、平板电脑、笔记本电脑、智能电视、智能白板、视频电话等,实现了从个人到团队,从移动到固定,从小型到大型的全场景覆盖。 - 全方位保障:华为云会议采用了多重安

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  • 视频点播上传加速方案,提高上传质量,速度提升60%!

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  • 华为云全站加速技术,有效提升动态页面的加载速度

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  • 虚拟号码拨打电话

    抱歉,个人用户和个体用户不能使用隐私通话服务。开通华为云隐私通话服务需要进行企业实名认证。应运营商要求,使用业务需要提供企业营业执照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私通话服务为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”?

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  • 云日志服务适用场景

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  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    华为云计算 云知识 智能质检CBSSA免费试用 智能质检CBSSA免费试用 时间:2020-12-03 09:27:59 免费额度: 智能质检CBSSA免费公测至6月30日,点击查看详情,点击了解其他免费产品。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍: 智能质检(Speech

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  • 汽车数字门店:线上营销组合出击,提升客户体验,为车企赋能

    难等问题,华为云联合联友科技推出汽车数字门店平台,利用物联网、人工智能、大数据等技术,提供线上线下营销工具组合,全链路打通人、货、场信息,提升客户体验,提升企业数字化能力。 线下门店可利用平台为车主提供智能体验,为门店工作人员提供高效协同办公体验,为管理者提供详细科学的管理支持。

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  • 存算分离,让美图处理海量数据的资源利用率提升40%

    资源灵活部署,计算存储资源利用率整体提升40%。 内容大纲: 1、智能数据湖技术趋势发展; 2、MRS智能数据湖架构&存算分离关键技术介绍; 3、美图大数据搬迁存算分离案例解读。 听众收益: 1、了解业界数据湖技术发展趋势; 2、了解MRS智能数据湖关键技术; 3、了解 互联网行业数据湖实践方案。

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  • 畅捷通丨好会计帮我们告别手工做账,整体效率提升68.5%

    使忘记备份,也不用担心数据丢失。 3、 智能记账,提升记账效率 以前都是根据原始票据,手工录入凭证,耗时耗力,好会计票税务一体化,智能采集原始资料,智能生成凭证,智能结转,智能结账检查,免年结,做账的效率提升40%-50%。 4、 税务智能、一键报税 好会计自动测算发票,税务风险

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  • 华为云云耀L实例:提升业务性能,加速企业云端进化

    华为云计算 云知识 华为云云耀L实例:提升业务性能,加速企业云端进化 华为云云耀L实例:提升业务性能,加速企业云端进化 时间:2023-11-03 18:34:34 华为云云耀云服务器L实例:助力千行百业实现云端转型 华为云云耀L实例:轻量应用服务器助力行业解决方案,满足各领域企业上云需求

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  • 提升HTTPS连接性能的关键是加速RSA加解密

    云知识 提升HTTPS连接性能的关键是加速RSA加解密 提升HTTPS连接性能的关键是加速RSA加解密 时间:2021-05-21 11:04:15 加速RSA加解密是提升HTTPS连接性能的关键。RSA解密计算的过程可以分为以下这些步骤: 1. 客户端(Web浏览器)向服务器端(Web服务器)发起HTTPS安全连接;

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  • ServiceStage | 华为云助推武水集团项目成功入选住建部“智慧水务”典型案例!

    、客户服务管理、统一身份认证、移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点,以及线下营业厅智能客服机器人智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程,精简内部环节,同时,构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算

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  • 智能客服质检:更高效的客服助手,提升用户服务质量!

    本文介绍了【智能客服质检:更高效的客服助手,提升用户服务质量!】相关内容,与您搜索的智能客服 服务质量提升相关。邀你共享云计算使用和开发经验,汇聚云上智慧,共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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  • 数字人_数字内容生产线_ai数字人

    使用数字人形象,进行画布设置、剧本设计、互动和开播设置,生成直播视频。 可用于在合作的第三方平台进行数字人视频直播。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景;也支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字人对话场景。 数字人名片 支持为分身数字人制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。

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  • RPA SAP_手机端RPA_RPA自动驾驶

    automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发挥巨大作用,能源电力行业与其它行业不同,他们不仅需要RPA来帮助他们解决流程自动化难题,更需要提升流程的及时性和准确性。 RPA在制造业中有哪些应用场景。

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