云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 客户体验 内容精选 换一换
  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • 华为工单宝助力科视光学实现售后服务自动化,提升客户体验和企业效率

    以快速响应客户需求,及时解决客户问题,从而提升服务质量和客户满意度。 具体来说,华为工单宝可以帮助科视光学实现以下几点: 1. 工单管理:通过智能化的工单管理系统,实现客户需求的快速响应,减少人工干预,降低运营成本。 2. 智能调度:利用人工智能技术,实现服务人员的智能调度,提高工作效率,缩短客户等待时间。

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  • 智能客服 客户体验 相关内容
  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • 智能客服 客户体验 更多内容
  • 什么是智能问答机器人

    构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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  • AR远程协作系统AR智能眼镜客户端怎么使用

    图2.14) 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 智能问答机器人应用场景

    匹配精度高 智能问答机器人服务融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎,保证客服问题高精度命中,返回满意答案 知识闭环 智能问答机器人服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识,强化问答知识库,提升问答效果 坐席助手 智能问答机器人可

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBSQABot,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • 云手机CPH免费体验

    代金券只含云手机服务器费用,网络费用按需自付费用。 具体费用情况以云手机CPH产品详情页为准。 产品介绍: 云手机(Cloud Phone,简称CPH),是基于华为云裸金属服务器虚拟出的带有原生安卓操作系统,同时具有虚拟手机功能的云服务器。简单来说,云手机=云服务器+Android

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  • 发布CloudRelease免费体验

    么地方等)。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 云速建站免费体验

    华为云计算 云知识 云速建站免费体验 云速建站免费体验 时间:2020-12-09 09:06:33 网站建设 免费额度: 用户可免费体验10分钟沉浸式云速建站,提供4款热门主题,5大常用功能,点击了解详情,点击查看其它免费产品。 现在更有云速建站买2年送1年,买3年送2年,具体费用情况以产品详情页为准。

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  • CDN的极致加速体验

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • CEC云客服简介

    通等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景

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  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

    触达,资源就会白白流失。人工客服在效率上难以满足需求,且不好把控,人员成本居高不下。 那么有没有能配合人工,提升呼出效率,且在语义理解与回复上更智能,用户体验更佳的智能语音产品呢? 华为云Udesk云呼叫中心即是针对企业日益庞大的用户呼出场景而生,智能云呼叫中心人机一体化的交互、

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  • 云服务器_体验智能云手机_真正一年免费的云手机

    戏、移动办公、直播互娱等场景。 推荐云手机选华为云手机 为什么推荐华为云手机? 云手机作为一种新型服务,依靠华为云的服务器底座、创新技术及周边服务的天然优势,让移动应用可以在云端智能运行。相比常见的手机模拟方案,云手机在性能、兼容性、稳定性等方面均有突出的表现,详见本章节描述。

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  • 图片审核免费体验

    反感的图像。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • CDN技术提升网络业务体验

    CDN技术提升网络业务体验 CDN技术提升网络业务体验 时间:2023-11-20 15:42:40 【CDN活动专场】 【CDN免费服务】 CDN的全称是Content Delivery Network,即内容分发网络。CDN是构建在现有网络基础之上的智能虚拟网络,依靠部署在各

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  • 漏洞扫描服务VSS免费体验

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  • MapReduce服务初体验

    MapReduce服务体验 MapReduce服务体验 时间:2020-12-02 11:17:34 本实验指导用户在华为云上创建、配置、访问MapReduce服务,并基于MapReduce服务提供的HDFS实现单词统计。 实验目标与基本要求 掌握MRS服务的申请与使用。 实验摘要

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  • 华为云CDN加速体验

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