智能客服包含的产品

。由于设备老旧，功能单一，客服系统不支持 在线咨询入口，客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行，需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道的系统，将电话和在线端整合，并且根据商户的来电显示，可以预知 商户所购产品，并一键弹出该商户所关联的银行信息，历史通话记录。 业务场景：

查看更多 →

UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

查看更多 →

华为云计算 云知识 GaussDB(DWS)的产品架构 GaussDB(DWS)的产品架构 时间：2021-06-17 11:33:41 数据库 GaussDB(DWS)拥有分布式的架构，具体如下图。它的产品架构有如下的特点： 1. 分布式、按需扩展 分布式架构，组件主备/多活高可靠设计；

查看更多 →

问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称PhoneBot，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的语音交互方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech An

查看更多 →

布和管理基于知识库的智能问答机器人系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互中机器人所需的语义理解和对话能力，可用来实现自动话务机器人，智能硬件语音助手等应用；定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和知识图谱问答，任务型对话，阅读理

查看更多 →

足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 免费体验中心 90+款云产品，最长可无期限免费试用，0门槛助您轻松上云 了解详情 /div

查看更多 →

华为云计算 云知识 GaussDB(for Cassandra)的产品特性 GaussDB(for Cassandra)的产品特性 时间：2021-06-17 17:05:53 数据库 GaussDB(for Cassandra)的产品特性如下图所示： 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证

查看更多 →

华为云计算 云知识 云容器实例的产品架构 云容器实例的产品架构 时间：2020-09-17 11:14:17 云容器实例提供Serverless Container服务，拥有多个异构的Kubernetes集群，并集成网络、存储服务，让您方便的通过控制台、kubectl、Kubernetes

查看更多 →

接通正在空闲状态的坐席人员； 华为云客服可申请试用哦！如果有需要的企业用户快去体验吧！ https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

查看更多 →

步骤三：预览效果如下： 3、插件-在线客服 注意：手机QQ在线登陆不会显示在线，必须在电脑登陆才会显示在线；不能填写11位的手机号码；要填手机号码**的QQ号码。 步骤一：拖拽“在线客服”插件到编辑界面 步骤二：直接弹出 “在线客服”的“设置”，或点击“在线客服”的“设置”；选择是否显示账号、名称、是否启用浮动样式。如下图：

查看更多 →

华为云计算 云知识 数据库需求分析阶段的数据字典包含什么 数据库需求分析阶段的数据字典包含什么 时间：2021-06-02 10:03:51 数据库 数据字典是对数据的描述，不是数据本身。包括： 1. 数据项 数据项名称，含义，数据类型，长度，取值范围，单位，与其他数据项逻辑关系等。

查看更多 →

华为云计算 云知识 GaussDB(for Cassandra)的产品优势 GaussDB(for Cassandra)的产品优势 时间：2021-06-17 17:04:38 数据库 GaussDB(for Cassandra)的具有以下六大优势： 1. 集群稳定 无Full GC问题。

查看更多 →

台可以实现制度等管理文件的结构化编写与应用，减少大量繁杂的文件编写、校对和审核的工作量。此外，博阳EBPM平台还可以实现流程与信息系统的打通，提高信息系统建设的透明度，降低运维过程中的风险。最重要的是，通过绩效数据开展流程分析与优化，您可以直接提高业务效率、降低业务成本。 博阳E

查看更多 →

华为云计算 云知识 GaussDB(DWS)的产品优势有哪些 GaussDB(DWS)的产品优势有哪些 时间：2021-06-17 12:13:50 数据库 GaussDB(DWS)与传统数据仓库相比，主要有以下特点与显著优势，可解决多行业超大规模数据处理与通用平台管理问题： 1

查看更多 →

规则设置的阈值时，系统提供邮件和短信通知，用户可以在第一时间知悉业务运行状况，还可以通过HTTP、HTTPS将告警信息发送至告警服务器，便于用户构建智能化的程序处理告警。 5. 批量创建告警规则：告警模板可以帮助用户为多个云服务快速创建告警规则，极大的提高了维护人员的工作效率。 文中课程

查看更多 →

等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

查看更多 →

通过云硬盘服务实现数据存储，并通过云硬盘备份服务实现数据的备份和恢复。 云监控是保持弹性云服务器可靠性、可用性和性能的重要部分，通过云监控，用户可以观察弹性云服务器资源。 云备份（Cloud Backup and Recovery，CBR）提供对云硬盘和弹性云服务器的备份保护服务，支持基于快照技术的备份服务，并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。

查看更多 →

华为云计算 云知识 GaussDB(for Mongo)的产品特点 GaussDB(for Mongo)的产品特点 时间：2021-06-17 16:47:49 数据库 GaussDB(for Mongo)具有存算分离、极致可用、海量存储等特点。 存算分离：存储层采用DFV高性能

查看更多 →

云知识 云专线产品架构的主要内容 云专线产品架构的主要内容 时间：2021-07-02 19:11:04 云专线 云数据库 云专线服务主要包括物理连接、虚拟网关、虚拟接口三个组成部分。 物理专线将用户的本地数据中心接入公有云接入点，建立专线连接。虚拟网关绑定用户需要访问的虚拟私有云，

查看更多 →

定义：尽可能地将实例均匀的分布在不同的可用区中，来降低电力、网络等可能出现的故障对整个系统稳定性的影响。 区域指弹性云服务器云主机所在的物理位置。每个区域包含许多不同的称为“可用区”的位置，即在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。每个可用区都被设计

查看更多 →

核心技术的科技型公司，而自然语言理解是人工智能领域最难的部分，曾被誉为“人工智能皇冠上的一颗明珠”，让机器人能读懂、看懂、听懂海量非结构化的的数据，提炼出可用于决策的数据加以利用，辅助企业发展。 近年来，在AI落地产业的过程，华为云联合竹间智能，已在金融、智能终端、互联网、企业、健康医药、政务公共服务等领域崭露头角。

查看更多 →