智能客服产品

是否有测试版或者体验版的云客服产品？ 可以申请免费试用，申请方式参考申请免费试用。 如何正式购买开通云客服？ 请参考正式商用。 我的企业规模比较小，可以使用云客服么？ 完全可以的。即使您的企业目前规模较小，云客服也完全能帮您更好更高效的提升客户服务质量。 购买产品后期出现问题，是否会有专业人员提供帮助？

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用于视频相似查重、视频版权等多种场景 视频指纹 VFP 生成一串指纹字符，用于视频相似查重、视频版权等场景 服务咨询 智能客服 开放体验 服务咨询 智能客服 产品优势 高精度识别 针对常见的视频编辑操作：转码、变换帧率、变换分辨率、变换比例、旋转、镜像、模糊、噪声、添加文本、添加

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识别等多维度分析，形成层次化的分类标签。 视频标签 VCT 对视频进行多维度分析，形成层次化分类标签的服务 服务咨询 智能客服 开放体验 服务咨询 智能客服 产品优势 识别准确 采用标签排序学习算法与卷积神经网络算法，识别精度高，支持实时识别与检测 采用标签排序学习算法与卷积神经

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帮助客户缩短构建时间，提升构建效率 立即体验 价格计算器 立即体验 价格计算器 了解详情: 总览 编译构建论坛 会员中心 帮助文档 智能客服 产品优势 混合语言并行构建 资源动态分配，支持Maven、Ant、Gradle、CMake等主流构建标准，多语言混合编程及并行构建，显著提升编译构建效率

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议和趋势分析，有效管控代码质量，帮助产品成功 DevCloud基础版5人免费 了解详情→ 代码检查 CodeCheck 提供可协作的一站式深度代码检查服务 立即体验 立即体验 了解详情: 总览 代码检查论坛 会员中心 帮助文档 智能客服 产品优势 专业 提供近2000条华为典型检查规则；

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记录展会期间与客户的互动，真正做到线索现场可转化，后续可挖掘。 通过与华为云精诚合作、共享机遇，沃丰科技将不断丰富智能客服产品的应用场景，致力于共同为企业、组织打造更为优质的客户服务与客户体验。

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间：2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品，七陌智能云客服主要差异在于： No

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联合TestBird提供移动兼容性测试服务，覆盖TOP机型，专家审核测试报告 立即体验 相关产品：云测（接口测试、测试管理） 立即体验 相关产品：云测（接口测试、测试管理） 了解详情: 总览 测试论坛 会员中心 帮助文档 智能客服 产品优势 低成本高效率 提供丰富Android、iOS真机，免除购置维护

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商用服务费用低至 ¥0.0032/次 立即使用 预付套餐包 立即使用 预付套餐包 了解详情: 定价 API在线调试 使用指南 论坛 SDK 智能客服 产品优势 识别准确 可识别多种物体、场景和概念标签，更准确识别和理解图像内容 可识别多种物体、场景和概念标签，更准确识别和理解图像内容 稳定性高

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，实现产品的持续发布 DevCloud基础版5人免费 了解详情→ 制品仓库 CloudArtifact 制品仓库服务提供软件仓库、发布包下载、发布包元数据管理等功能 立即体验 价格计算器 立即体验 价格计算器 了解详情: 总览 发布论坛 会员中心 帮助文档 智能客服 产品优势 极速下载

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助力企业数字化转型过程中，对其自身数字资产及IT资源进行治理和运营，加速业务的创新。 立即购买 帮助文档 了解详情： 总览 帮助文档 智能客服 总览 帮助文档 智能客服 产品优势 丰富的资产接入 ● 支持多种类、异构资产和资源的全量接入 ● 标准资产接入框架，屏蔽现网资产平台的多样性及复杂性 ●

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帮助客户从指定图库中搜索相同或相似的图片 立即使用 预付套餐包 立即使用 预付套餐包 了解详情: 总览 使用指南 SDK 一节课入门 智能客服 产品优势 搜索精度高 基于深度学习算法和图像识别技术，搜索精度高 基于深度学习算法和图像识别技术，搜索精度高 海量图像搜索 大规模搜索引擎支持亿级别图像搜索，秒级响应

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CloudPipeline 构建可视化、定制化、高质量和高效率持续交付流水线的服务 立即体验 立即体验 了解详情: 总览 流水线论坛 会员中心 帮助文档 智能客服 产品优势 流程自定制 可视化的按需定制执行流程及任务，并可指定任务串行/并行执行 可视化的按需定制执行流程及任务，并可指定任务串行/并行执行

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务 立即体验 价格计算器 1对1咨询 立即体验 价格计算器 了解详情: 总览 图说CodeHub 代码托管论坛 会员中心 帮助文档 智能客服 产品优势 代码上云，安全无忧 代码加密传输和存储; IP白名单地域控制; 细粒度的权限管控; 云端存储，集中灾备，确保7×24小时高可靠性

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通过浏览器即可实现编码、调试运行和环境访问的云端IDE服务 立即体验 1对1咨询 立即体验 1对1咨询 了解详情: 总览 CloudIDE论坛 会员中心 帮助文档 智能客服 产品优势 按需获取 计算资源和存储资源可以灵活配置，一键式选定语言以及支持技术栈，开发环境分秒可得 计算资源和存储资源可以灵活配置，一键式

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基于华为云的云上软件教学服务 立即体验 1对1咨询 立即体验 1对1咨询 了解详情: 总览 Classroom论坛 会员中心 帮助文档 智能客服 产品优势 一站式云上软件教学服务 支持老师备课、授课、作业布置、作业批阅等场景，支持学生上课、作业开展等，并为学生能力短板评估提供全面的数据分析支持

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可视化、一键式的部署能力，支持自动部署软件到虚机、容器和PaaS服务 立即体验 立即体验 了解详情: 总览 部署论坛 会员中心 帮助文档 智能客服 产品优势 一键式部署 根据部署技术栈填写信息,一键式快速创建部署任务，通过高级配置满足个性化需求 根据部署技术栈填写信息,一键式快速创建部署任务，通过高级配置满足个性化需求

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记录展会期间与客户的互动，真正做到线索现场可转化，后续可挖掘。 通过与华为云精诚合作、共享机遇，沃丰科技将不断丰富智能客服产品的应用场景，致力于共同为企业、组织打造更为优质的客户服务与客户体验。 下一篇： 云计算技术从业者心中的云原生 云市场商品 云市场免费试用中心 活动规则 活

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HBase提供的全托管NoSQL服务 立即购买 折扣套餐 立即购买 折扣套餐 了解详情: 总览 快速入门 论坛 HBase入门专题 智能客服 产品优势 HBase原生接口 兼容原生HBase接口，架构高可用，存储和计算分离保证高可靠，内核深度优化 兼容原生HBase接口，架构高可

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价格计算器 一对一咨询 立即体验 价格计算器 华为云项目管理服务新版本特性 New 了解详情: 总览 项目管理论坛 会员中心 帮助文档 智能客服 产品优势 敏捷开发 融合敏捷设计理念，可快速完成敏捷迭代计划、创建工作任务，直观呈现每日站会看板、项目统计报表，缩短迭代周期、提升项目管理效率

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分布式缓存服务Memcached版 Memcached是一个高性能、分布式的缓存系统 立即使用 分布式缓存服务Redis版 立即使用 分布式缓存服务Redis版 了解详情: 总览 价格详情 帮助文档 华为云智能应用平台 智能客服 产品优势 即开即用 简单配置即可在几分钟内缓存数据库，根据业

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产品功能 品牌认证及展示 多途径的对企业品牌、logo进行曝光及展示，可以提升企业的社会认知度并加强客户的识别留存。 图1 品牌认证和展示 2. 自定义菜单按钮 通过主单菜、子菜单自定义服务营销入口，可实现： 直达服务页面； 直接拨打客服电话； 根据营销需求快速、灵活自定义菜单；

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产品介绍 智能短信是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达到最终消费者，并提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段帮助企业客户实现用户增长等营销服务，产品定位为营销科技服务。 通过富媒体展示效果，可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实

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售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询，显著降低企业人力成本 优势 匹配精度高 智能问答机器人服务融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎，保证客服问题高精度命中，返回满意答案 知识闭环 智能问答机器

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立即购买 为什么选择云客服 云客服（CEC）基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石、优质号线，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 客服能力场景展示 云客服，助力客服应用升级 +视频 颠覆体验，提升商机 +智能 智能营销，提升业务效率 +移动客服

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以替人类做一些简单的工作了。华为云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能，客户呼入可转接至智能机器人，智能机器人与客户进行对话；或者智能机器人主动呼出，自动接通用户进行公告或回访类的智能语音交互。 智能质检 服务质量一直是联络中心服务的主要关注点之一，对通话录音的质检则

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仅可以引流到官网、产品页等，而且也能引导客户下单。 品牌主页，增强用户对客户认知，包含业务介绍、客服电话、官网、Email等信息。 终端呈现包含品牌logo，卡片样式，富媒体元素，点击按钮，和底部菜单。 图1 终端呈现 丰富的高容量富媒体模式，提高阅读量 智能短信编辑模板支持四类

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目前企业建立联络中心的重要选项。 智能云联络中心已到来 无人化（人工智能）、远程化（视频通话）业务办理和咨询服务的普及正在改变人们的日常生活，也正在改变联络中心。智能语音导航（语音导航代替按键导航）、智能外呼（AI代替人工外呼）、智能机器人、智能质检（实时语音识别、语音转文字质检

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[云客服]音视频座席集成方案 [云客服]多媒体座席集成方案 [云客服]移动座席集成方案 [云客服]来电弹屏页面方案 [云客服]运营监控及报表集成方案 [云客服]话单下载及录音回传方案 集成接口 [云客服]集成WEB客服接口 [云客服]集成CCUCS接口 [云客服]集成智能IVR接口 [云客服]集成坐席监控接口

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Udesk在线客服系统  注册华为云账号后咨询客服，即可免费试用7天 免费体验 立即咨询 直播回放 全场景在线客服 通过多种渠道与客户建立联系，提升销售业绩，改善服务质量，让客户获得最佳体验 产品咨询购买 产品咨询购买 拨打950807转2001#，专业顾问全程为您服务

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旁边的电话、短信按钮等不收费。 3. 点击自定义短信体按钮按点击次数PV收费（建议使用展现效果更好的智能短信）。 4. 服务号主页上服务营销菜单按照点击次数PV收费，其他包括客服通道、快应用入口等点击均不收费。 计费方式 按点击量（点击次数PV）收费，计费方式有两种：按量付费+按需套餐包。

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产品优势 微信广告推送 最有价值的推广方式，用户覆盖面广。 当前朋友圈及公众号营销信息量太多，用户查看频次下降，投放效果回落。 微信通过消息提醒方式，信息容易被忽略，信息即时性得不到保障。 微信是一个闭环生态，无法触达如企业APP及外部生态应用。 需要关注企业公众号才能收到消息。

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解决方案场景 保险智能客服 保险智能客服质检 保险智能客服 场景介绍 保险公司依托客服中心、电销中心、大量客服人员和销售人员，进行保险产品营销、产品售后服务，保险公司都面临着电话坐席人数众多、管理成本、人力成本高、人员流失率大、服务质量不高、专业程度不够等众多问题，从而影响产品销售以及客户满意度。

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作为华为严选的深度合作伙伴，竹间AICC整套智能客服中心解决方案，与华为云鲲鹏云服务完全兼容适配，并帮助同方人寿快速部署所需能力。 1、智能客服机器人 通过竹间自研的人工智能平台——Bot Factory™，对知识库、知识图谱进行统一的搭建和管理，保证机器人保险知识的完整强大且不断更新。智能客服机器人同时支持

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