智能客服的发展趋势

布和管理基于知识库的智能问答机器人系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互中机器人所需的语义理解和对话能力，可用来实现自动话务机器人，智能硬件语音助手等应用；定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和知识图谱问答，任务型对话，阅读理

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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支持统一管理在脚本开发和作业开发使用到的file、jar、archive类型的资源。 作业调度 支持单次调度、周期调度和事件驱动调度，周期调度支持分钟、小时、天、周、月多种调度周期。 作业调度支持多种云服务的多种类型的任务混合编排，高性能的调度引擎已经经过几百个应用的检验。 运维监控 支持对作

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初识华为云IoT边缘 IoT Edge，是边缘计算在物联网行业的应用。作为物联网边缘“小脑”，IoT Edge 在靠近物或数据源头的边缘侧，融合网络、计算、存储、应用核心能力的开放平台，就近提供计算和智能服务，满足行业在实时业务、应用智能、安全与隐私保护等方面的基本需求。 立即学习 最新文章

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华为云计算 云知识 园区智能体的架构 园区智能体的架构 时间：2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景的多源、多模态数据进行采集和接入，基于灵活的云上或边缘部署架构，提供面向人、车、物以及事件的多维度感知、认知和决策能力，同时满足不同领域的客户需求

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华为云计算 云知识 智能边缘的优势 智能边缘的优势 时间：2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台（Intelligent EdgeFabric）满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求，为用户提供完整的边缘和云协同的一体化服务 丰富的智能边缘应用 I

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云知识 园区智能体的优势 园区智能体的优势 时间：2020-09-15 10:43:36 园区智能体（CampusGo）面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景，基于华为云人工智能和大数据的技术优势，实现泛园区场景的智慧化管理，提供基于AI的事件智能感知和分析能

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大V讲堂——人工智能的能与不能 大V讲堂——人工智能的能与不能 时间：2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么，当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能的能与不能展开分析和讨论。。 课程目标 通过本课程的学习，使学员了解：

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云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。

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WeLink智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间：2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求，那么能不能自己增加一些问答呢？别怀疑，当然可以啦，快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单，单击“小微助手”。

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到了未来，下图中的家庭终端就是上文描述的家庭智能网关ONT。家里的几乎所有设备都可以通过智能ONT连接上网，提供一个非常完整的智能化家庭的系统。那么到了之后家里的网络结构会是网状的。它没有控制中心，所有的设备都可以智能地和其他的设备进行连接，进行数据的互通。所以未来的网络里，不仅仅只有家庭领域的物联网，还有其

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完整的装进一个包装盒内，节省空间，节省用料。 　　包装对于电商、物流、大型制造等行业企业来说，更是重要的一环，且与成本投入息息相关，如何提升装载率，降低运营成本？也是痛点所在。 　　华为云云市场智能装箱服务，是基于Dorabot人工智能时空优化算法打造的一款“小而美”的智能装箱产

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[云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南 [云客服呼叫中心]租户管理员指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南 [云客服呼叫中心]质检员指南

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services”，为该设备上报的数据与设备产品的serviceId对应不上。当前边缘节点不感知产品的更新。若新建一个空白的设备产品，为边缘节点创建子设备，然后修改设备产品新增服务和属性，则此时设备上报数据中的服务属性在边缘节点无感知，即会出现“No services”的异常。 · 当进行基

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型对地产行业的价值都越来越突出。这其中，视觉智能是地产行业智能升级的落脚点。 华为机器视觉通过多年的技术积累与深刻的行业洞察，结合智慧地产园区建设的实践经验，提出地产视觉智能体的解决方案，利用5G、AI和机器视觉三种技术相互促进、相互激发，打造端边云网协同的一体化智能系统，加速地

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，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检

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aaS的能力，企业快速利用抄表数据分析和业务模型构建应用，指导更精准和智能化的业务运营与运维，如漏损监测、计量监控、远程调阀等。 ——便民增值服务，提升用户体验 围绕智能表具和用户消费数据的分析，企业具备了向用户提供互联网化增值服务的能力，利用云上资源可以快速开发和上线智能App

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DWS解决方案探讨 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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0白皮书》 数据驱动的最终目标是走向智能化。智能化可以帮助企业形成自我发展、自我创新的自循环体系，最大化激活企业的自我协同效能。 ● 从大数据走向智能决策：以前的报表是人工统计的 Excel 表，决策全靠经验，误判经常发生。万物智能时代，数据的获取、使用过程将智能化，根据企业经营数

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，工作量非常大。 评估病情，医生需要精准的测量病灶体积，需对大量的二维影像进行病灶区域勾勒，耗费大量的精力（时间以小时级别计数）。 方案优势 该场景下，医疗智能体具备的方案优势如下： 病灶的智能识别与分割。 病灶体积的自动精准测量，并与解剖学位置对应。 对分析结果自动三维重建，直观呈现，方便指导病人用药治疗。

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仓储、物流于一体的综合性油脂加工企业。公司始终专注于食用植物油加工领域的技术研发创新，在生产过程中坚持以“工业 4.0”为目标，引进、开发、整合了先进的智能装备与信息化系统，逐步实现由传统加工向智能制造的迈进。 道道全深刻的认识到企业运营的目的就是为了最大限度的释放生产力。在进行

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