客服智能化发展趋势

华为云计算 云知识 存储市场发展趋势 存储市场发展趋势 时间：2021-05-25 15:55:17 存储与备份 存储技术的发展中，分布式云存储呈现快速的市场增长趋势，有两点原因驱动： 1. 云存储从专有设备变为通用设备，简单管理、低TCO，并支持大规模线性扩展； 2. 新兴业务

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音频数据、视频数据等空管数据融合，有效支撑空管业务。 空管数据智能化，辅助业务决策 利用空管大数据融合，基于深度学习、强化学习等方法，面向智能化冲突管理、智能化空中交通流量管理、智能化规划管理、智能化进离场排序、智能化机场运行等场景，辅助业务决策。 数据创新应用，打造智慧化空管

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华为云计算 云知识 存储技术的发展趋势 存储技术的发展趋势 时间：2021-05-25 15:50:38 存储与备份 存储技术的发展，整体有3个趋势： 1. 闪存 从机械硬盘到闪存盘。性能100倍提升。总体拥有成本降低。 2. 云化 从集中式架构到分布式云化加过。从两节点到数千节点。新业务上线由月到天。

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华为云计算 云知识 AI客服科普直播 AI客服科普直播 时间：2021-06-09 16:35:31 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 虚拟客服PK人工客服，谁的获客效率更高？ AI真能读懂人的需求吗？6月10日19:00，

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华为云计算 云知识 数字交通物流发展趋势 数字交通物流发展趋势 时间：2020-09-14 09:20:31 交通物流行业资讯 数字交通作为交通强国建设的支持关键，通过数据和人工智能驱动构建，驱动构建数字采集及网络传输的体系、交通基础设施全要素全周期数字化、天地一体交通智能控制网

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华为云计算 云知识 智慧校园的发展趋势如何？ 智慧校园的发展趋势如何？ 时间：2020-09-08 10:40:44 教育部正在推进信息技术与教育教学深度融合，提升中小学校信息化建设与应用水平；基于华为云云计算、物联网、视频云、AI等先进的手段和方法，以数字化信息和网络为基础的智

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华为云计算 云知识 VR视频的发展趋势如何？ VR视频的发展趋势如何？ 时间：2020-09-08 11:27:56 5G到来，VR行业迎来成本高昂、瞬时互动、内容欠缺的挑战，华为提供巨幕影院、360全景视频、8K现场直播等一站式VR视频解决方案，为用户带来身临其境全方位沉浸式视

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华为云计算 云知识 政务大数据的发展趋势 政务大数据的发展趋势 时间：2020-10-15 15:15:37 运用大数据推动经济发展、完善社会治理、提升政府服务和监管能力正成为趋势，各国相继制定实施大数据战略性文件，大力推动大数据发展和应用，实现政务数据共享开放及社会大数据融合。

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华为云计算 云知识 可信数据流通发展趋势 可信数据流通发展趋势 时间：2020-09-11 15:20:49 数据是战略资源和新的生产要素，在尊重数据主权和保护用户数据隐私的前提下，依靠 区块链 、数据安全交换、联邦学习等技术，华为云可信数据流通解决方案助力客户行业内甚至跨行业数据价值交换和全程可追溯。

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华为云计算 云知识 云原生近几年的发展趋势 云原生近几年的发展趋势 时间：2021-06-30 18:08:44 在最近的几年里，云原生技术呈现如下几个明显的发展趋势： 趋势1 软硬一体化：传统基础设施的网络、存储、计算能力与云原生技术生态开始深度对接。 趋势2 基于网格的服务治

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html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼

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华为云计算 云知识 边云协同发展趋势分析 边云协同发展趋势分析 时间：2020-08-20 09:58:00 边云协同解决方案，基于云原生的开放架构，构建边云业务协同能力。打造面向5G、AI时代的ICT基础设施，助力企业客户实现数字化转型。 边缘计算重装上阵，边云协同赋能行业数字化转型

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间：2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商：北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯，更好的服务客户，让好的服务意识由内⽽发。

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为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间：2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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华为云计算 云知识 Kubernetes在行业内的发展趋势 Kubernetes在行业内的发展趋势 时间：2021-06-17 19:04:34 Kubernetes作为众多开源平台中的一个，凭借着先进的架构理念和活跃的社区生态，热度持续上升。Kubernetes也是近30年来增长最快的开源项目之一。

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华为云计算 云知识 物联网平台 的由来及发展趋势 物联网平台的由来及发展趋势 时间：2022-10-14 10:33:19 物联网 智能制造 生态平台发展启示 目前，市场上对平台、生态等概念的解读与诠释有很多，但生态是基于开放平台来进行承载这一观点获得了业内共识。下面从产业价值角度

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华为云计算 云知识 CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间：2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加 语音识别 、 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银

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华为云计算 云知识 数据仓库 发展现状及发展趋势 数据仓库发展现状及发展趋势 时间：2021-03-03 14:09:48 数据仓库 数据仓库是指从业务数据中创建信息数据库，并针对决策和分析进行优化。华为云数据仓库服务实时、简单、安全可信的企业级融合数据仓库，可借助DWS Expr

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服功能介绍 七陌智能云客服功能介绍 时间：2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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华为云计算 云知识 数字化政府及公共事业发展趋势 数字化政府及公共事业发展趋势 时间：2020-10-15 14:38:22 为适应数字化发展趋势，各国各级政府运用大数据、人工智能等新兴技术，不断整合服务资源、优化政府服务品质，提高政府服务效能，推进政府管理和社会治理模式创新。 统筹统建、协同共享

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