智能客服的优势

化建议，通过精准高效的交通仿真和评估支撑决策 “智能终端-智能路口-交通智能运营平台”全景架构 通过“智能终端-智能路口-交通智能运营平台”端边云三级架构实现交通治理方案分层分域的智能服务，同时满足全局深度思考和局部快速反应等全景业务需求 交通物流解决方案 以《交通强国建设纲要》

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华为云计算 云知识 文字识别中智能边缘平台应用的优势 文字识别中智能边缘平台应用的优势 时间：2020-08-20 09:33:49 商用文字识别（OCR）场景下，如单据、发票和回执的文字识别，对数据安全性和应用的性能要求非常高。 公有云提供强大的运算能力能满足应用性能要求，IE

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过 工单分派给不同的服务组。 工单：为质检专人提供人工质检和报表服务 业务架构： 产品价值：统一全渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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国采中心在智能客服建设方面，与华为云及沃丰科技Udesk合作，用智能赋能政务服务，提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制，国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人，自动回答常规问题，实现7*24小时服务用户，提升了用户的体验度。 2、启用在线客服，可以同时服务多用户，知识

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华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间：2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按量付费，每个月按照实际使用量收费，如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 包年包月-价格详情

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，听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案！直播期间观看并参与抽奖，就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权！还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送！ 直播主题：AI智能语音，企业高效获客的秘密武器

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联网的模型数据，提升物联网数据分析能力。 开放架构，拥抱生态 物联网数据分析服务整合了大数据分析领域的最佳实践，为开发者打造一站式数据开发体验，与华为云物联网相关服务（如设备接入）无缝对接，降低开发难度。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是

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络数据的图深度学习算法。 拥有基于基因组数据自动深度学习的技术框架AutoGenome，深度融合人工智能技术，产生更加便捷、快速、准确、可解释的医疗智能模型，加速医疗大健康行业的研究工作。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践

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10+图片特效，设计图片效果更方便，让您的产品卖点突出，更能打动客户。 企业营销 支持全局、单页面、单独文章及产品的SEO设置，有效提升搜索引擎对网站的收录及排名。 30+超强的营销工具和推广方式，有效扩大您业务的客流量和订单量。 10+热门客服工具，包括百度商桥，在线客服等，方便与您客户实时互动

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、打造企业知识库、统一的业务内容存储与管理。将企业文件统一归档备份，创建文档库，科学分类放置不同部门的文档资料。能够从海量数据库中快速检索出文件，打破低效信息孤岛，解决资料难查找的问题。 另外，AnyShare Cloud企业云盘服务也是一款便捷移动办公的内容云，支持全终端同步，

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可用性：DevCloud的各个服务都是集群方式，通过保证了服务的高可用性。 隐私：DevCloud不涉及到租户及用户的隐私。 代码托管（CodeHub）层面的安全特性： 基于角色与权限的细粒度授权：在CodeHub层面，提供针对代码访问的，更加细粒度的授权模型。 不可抵赖性：我

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无缝集成OBS：存储到缓存盘的数据，会定期自动迁移到对象存储OBS，用户同时享受本地磁盘的读/写体验和云存储的弹性扩展、高可靠。 安全可靠：数据基于HTTPS加密传输，最终存储在公有云对象存储，提供12个9数据持久度，保障数据安全可靠。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数

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灵活而精细的配额管理及流控管理以保护您的后端服务。帮助您灵活、安全的开放您的服务。 灵活的策略路由 支持配置不同的后端，按照多种策略进行匹配转发，轻松解决企业应用的灰度发布，环境管理等难题。 多语言SDK API网关为客户端提供Java、Go、Python、C等多语言的SDK接入

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按可用区均匀分配实例是指尽可能地将实例均匀的分布在不同的可用区中，来降低电力、网络等可能出现的故障对整个系统稳定性的影响。 区域指弹性云服务器云主机所在的物理位置。每个区域包含许多不同的称为“可用区”的位置，即在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之

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鲲鹏多核架构，整机支持创建更多虚拟机。 3.性能更稳定 基于物理核的虚拟机，高负载压力场景的性能衰减小。 4. 降低Capex 构建同等规模的虚拟机，需要更少数量的服务器集群。 5. 平滑扩容 支持鲲鹏与x86混合部署，实现现网集群平滑扩容。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证，尽

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接入方式简单快速，提供自助化的域名管理，并且支持多种可定制配置项，方便客户进行统计分析、日志管理、自定义缓存策略等操作 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手

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云知识 云存储的优势 云存储的优势 时间：2020-10-13 14:59:46 云存储的概念与云计算类似，它是指通过集群应用、网格技术或分布式文件系统等功能，网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统，保证数据的安全性，并节约存储空间。

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云知识 工业视觉的优势 工业视觉的优势 时间：2020-08-20 09:23:53 传统的工业制造主要采用人工肉眼检测产品的缺陷，不仅使得检测产品速度慢、效率低下，而且在检测过程中容易出错，导致误检、漏检等问题。基于机器视觉的质检方案，通过云端建模分析与边缘实时决策的结合，实现自动视觉检测，提升产品质量。

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华为云计算 云知识 需求管理的优势 需求管理的优势 时间：2020-09-15 09:49:33 需求管理（CodeArts Req）是为软件开发团队提供敏捷需求管理与协作的云服务，沉淀30多年软件研发的先进理念与丰富实践。 专业方法论与实践的承载 承载敏捷管理、精益的软件需求管理理念。

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