云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服对接呼叫中心 内容精选 换一换
  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 数据BI_BI数据分析平台_BI企业

    系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过应用和延展人工智能技术,Udesk显著提升了客户服务团队的工作效率。同时,通过BI的渗透与结合,Udesk能够显著降低企业的运营成本,并提高客户满意度和忠诚度。UDESK

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  • 智能客服对接呼叫中心 相关内容
  • 任务型对话机器人应用场景

    时间:2020-09-16 15:19:20 任务型对话机器人(TaskBot)精确理解对话意图和关键信息,可用于智能电话机器人,智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能 应用场景 话务机器人 提供对话电话机器人所需的语义理解和对话能力。典型的使用场景包括业务满意

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  • 云硬盘应用场景:专属存储对接专属云场景背景及优势

    云硬盘应用场景:专属存储对接专属云场景背景及优势 云硬盘应用场景:专属存储对接专属云场景背景及优势 时间:2021-03-23 19:52:00 云硬盘 专属存储对接专属云产生的背景,来自政府机关金融企业大型企业的云转型诉求。他们一方面希望享有公有云的便利性,例如能够按需按量付费,产品服务化操作简

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  • 智能客服对接呼叫中心 更多内容
  • ERP管理系统哪家好_ERP财务管理系统_ERP对接

    高了配货的及时性和库存周转率,支持按订单采购、按生产计划采购等灵活的采购方式。3. 智能柔单和精益生产:赛思家具ERP管理系统通过综合考虑物料状况、人员、设备、产能负荷、排产规则等因素,实现了智能柔单排产,提高了生产效率和生产质量。同时,系统还支持定额发料、报废返工、紧急插单管理

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  • 云硬盘应用场景:专属存储对接专属云场景内容及案例

    华为云计算 云知识 云硬盘应用场景:专属存储对接专属云场景内容及案例 云硬盘应用场景:专属存储对接专属云场景内容及案例 时间:2021-03-23 19:54:53 云硬盘 专属存储对接专属云的方案采用专属存储服务DSS对接专属云中的ECS、BMS等计算服务,在公有云上提供vip

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • BI分析_在线BI_智能BI平台

    各行各业优秀企业是如何应用UDESK Insight BI数据分析的?一起来看看具体的场景。 提升客服效率 自助式数据分析 实时数据大屏展示 提升客服效率 UDESK Insight BI数据分析工具是一款专为客服行业设计的商业智能数据分析工具。它与客服系统无缝集成,无需通过SDK等数据接入操作,大大提高了数据的使用价值。此外,UDESK

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 什么是数字内容生产线_数字人包含哪些场景_为什么选择华为云数字人1

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长

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  • 泛微全程数字化售后管理方案:统一信息渠道,提高服务效率

    组织的售后服务要求。 泛微OA以数字化办公平台为基础,借力电子化工作流驱动和低代码平台快速建构,集成各类订单、物流、客服等专业系统,助力组织实现售后服务全过程管理。 (泛微售后管理方案架构) 全程数字化售后服务管理亮点 一、信息统一汇总 泛微协助企业将客户订购过的产品信息形成列表,方便查询。

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  • 医疗智能体

    华为云计算 云知识 医疗智能体 医疗智能体 时间:2020-12-03 15:44:47 医疗智能体(EIHealth),是基于华为云强大的算力、存储和AI算法资源,围绕基因组、临床研究、药物研发三个领域,推进人工智能和医疗健康相结合和技术落地,提升医疗健康的服务能力和普惠水平。

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  • 压板状态智能识别

    一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司,为电力行业发电、输电、变电、配电等领域提供智能安防、智能运检、智慧生产等智能化解决方案。 商品链接:<<压板状态智能识别>> 配套商品: <<指示灯智能识别>> <<主变油位智能识别>> 华为云 面向未来的智能世界,数字化是

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  • 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:11:33 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 创建智能购买组 约束说明 1、不支持细粒度授权。

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  • Meeting华为云会议是什么

    华为云会议,结合华为云会议宝等全系列智能协作终端,为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案,满足跨地区、跨企业、跨终端的智能沟通协作需求。 华为云会议,结合华为云会议宝等全系列智能协作终端,为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案,满足跨地区、跨企业、跨终端的智能沟通协作需求。 了解更多 华为云会议产品优势

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  • 云桌面多少钱一个月

    决 云桌面如何进入命令行模式? 命令行模式是除图形界面外,操作系统的提供的另一种人机交互模式,用户通过命令行模式,可以快速、批量、自动化、智能化管理系统及处理业务。UOS操作系统可在桌面任意空白处,单击鼠标右键,选择“在终端中打开” 云桌面如何下载软件? 前提条件云桌面已连接外网

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  • TMS调度引擎_TMS编辑系统_TMS运输管理系统_智能制造

    智慧矿山生产调度系统 装载量图像智能识别 装载量图像智能识别技术,能够对装载量进行精确计量,提高工作效率,减少人工误差。 装载量图像智能识别技术,能够对装载量进行精确计量,提高工作效率,减少人工误差。 智慧矿山生产调度系统 矿业大数据智能分析 矿业大数据智能分析功能,能够对矿业的各种数

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  • 华为云开年采购季怎么买最划算?看这篇!

    【企业上云,放肆“试”一下】华为云云市场免费试用中心:0元体验,轻松上云! 【使用体验】云速建站试用初体验:十分钟拥有自己的时尚网站! 【免费试用】智能呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通 【免费试用】帮助制造企业实现降本增效,“透明工厂”是如何做到的?

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  • 直播精选问答-AI智能语音

    云知识 直播精选问答-AI智能语音 直播精选问答-AI智能语音 时间:2021-06-22 09:50:42 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 6月10日19:00,华为云云市场新生态直播间邀请到了一知智能科技市场负责人陈厚志,

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  • “我用10张表搞定了公司618大促 ”

    ▲动态库存表,实时共享 顾客关注发货进度,仓库就需要把发货数据同步给客服部门知晓,便于客服同事核对相关的数据并及时答复用户。 同理,基于石墨表格,仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明细表中登记发货明细,客服人员可以按照日期查看和检索订单号等信息,客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升。 ▲仓库发货明细表,可视化分析

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  • MES生产制造系统_MES SYSTEM_电子MES

    除了中润MES管理系统外,云商店还有哪些相关产品? 品依服装智能制造MES生产管理系统 唯一基于国际ISA95标准的服装行业MES系统,管理从订单下达到产品完工的整体生产过程,实现全流程数字化管理。使企业具备柔性快反能力,从而提高效率、缩短交期、提升品质、降低成本。 访问店铺 CEC云客服CCPaaS服务 提供从号

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