云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    智能客服回复技巧 内容精选 换一换
  • 智迅云客服系统工单配置指南

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  • 5个关于格式刷的小技巧,还不收藏起来!

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  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

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  • 短信平台群发平台_短信营销_短信API

    短信服务支持短信退订回复吗? 因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。通知类短信一般不添加退订方式,也支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。验证码类短信不支持添加退订方式进行短信退订回复。 短信平台群发平台精选推荐

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  • 自助记账报税工具兴起,小微企业主代账服务新选择

    能享受到最新智能财税技术。(时间成本)使用传统代账服务,需要花费2-3天收集发票凭证,并邮寄到代账机构,还容易出现票据收集不齐,快递遗失等问题。使用代账机器人,每月仅需10分钟,「核对票据」「确认税额」「一键报税」3步轻松完成记账报税。 从服务上看,以往找代账机构客服咨询问题,常

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  • 文件总是找不到、分不清?5个文档整理技巧开启高效一整年

    华为云计算 云知识 文件总是找不到、分不清?5个文档整理技巧开启高效一整年 文件总是找不到、分不清?5个文档整理技巧开启高效一整年 时间:2022-11-26 17:01:59 协同办公 文档协同管理 文档存储管理 数字化办公 大家好~这里是开工限定金小獴 开工快乐~宝,文末为辛苦的你准备了福利哦

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  • 同事:我还没看清你就做完了?懒人必看表单技巧!

    但也有用户希望创建表单可以更快更方便 于是,它来了 表单「飞快创建」小技巧 已有数据 -- 表格转表单,轻松且快 已有想法 -- 文本转表单,简单且快 只有方向 -- 智能推荐题目,贴心且快 今天就教大家三个表单小技巧,教你飞快创建所需表单,从此不再为它头疼~ 本文全是干货,读完约3分钟,欢迎收藏/转发

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  • 泛微e-office任务管理

    每周及近期工作任务安排,并快速与团队同事协作,随时反馈工作任务和有效跟踪,上级默认关注下级任务,随时查看下级任务完成执行情况和反馈,并给予回复、指导意见、并对下属任务完成情况进行打分,上级直接分配任务事项给下属员工或自己,并拟出任务的关键要点、任务、到期日等要素,系统自动提醒任务

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  • 短信怎么发短信_手机消息延迟_如何用短信发消息

    请确认接收号码是否为携号转网的号码,请记录号码信息,联系华为云客服处理。 请确认接收号码是否为物联网卡,暂不支持。 若接收号码为虚拟运营商号码,请联系客服确认是否支持。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否屏蔽短信,请解除后重试。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否在运营商黑名单,请解除后重试。

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  • 实操指南 | 3个小技巧,教你快速创建所需表单

    但也有用户希望创建表单可以更快更方便 于是,它来了 表单「飞快创建」小技巧 • 已有数据 -- 表格转表单,轻松且快 • 已有想法 -- 文本转表单,简单且快 • 只有方向 -- 智能推荐题目,贴心且快 今天就教大家三个表单小技巧,教你飞快创建所需表单,从此不再为它头疼~ 01 使用表头生成表单,轻松且快

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  • 短信怎样群发信息_发送短信的短信平台_短信发送平台短信

    发送短信的短信平台支持短信退订回复吗? 发送短信的短信平台因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。通知类短信一般不添加退订方式,也支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。验证码类短信不支持添加退订方式进行短信退订回复。

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 申请短信模板_MSGSMS应用_消息&短信通信服务

    时可接收用户回复短信。消息&短信服务为企业用户提供可达99.99%的平台可用性保障。短信发送形式:可开发代码调用API,或使用群发助手发送短信。 华为云为企业用户(不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织)提供单发、群发短信服务,同时可接收用户回复短信。消息&短信服务为企业用户提供可达99

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  • 验证码通知短信发送_消息&短信_短信发送模板

    消息&短信平台建议每秒并发短信数量是多少? 消息&短信发送平台建议每秒发送号码不超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 消息&短信群发导致欠费,发送的短信会不会失败? 消息&短信因为短信计费结算周

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  • 企业短信_企业群发短信系统_群发短信平台哪个好

    不能,这些行业仅支持发送验证码短信。短信服务暂不支持金融行业发送短信,包括验证码、推广/营销短信。详细请参考模板和变量规范。 短信服务中心支持哪些号段? 短信服务对接收短信的号码无限制,暂不支持部分虚拟运营商号码(请联系运营经理确认)。如果是携号转网的号码收不到短信,请记录号码信息,联系华为云客服处理。 短信群发服务支持哪些协议?

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  • 怎么群发消息_短信如何发消息_短信息发送

    点击“下载失败号码文件”。 注:只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码,如果需要导出超过三天之前的发送任务中的失败号码,请联系客服处理。 群发消息服务支持哪些协议? 群发消息服务提供RESTful风格的HTTPS协议接口供客户接入。短信API使用说明 群发消息助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理?

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  • 6个隐藏在文档中的小技巧,不得不说每个都超实用

    今天的石墨小课堂到这里就结束啦~通过今天的学习,相信大家已经成功 get 了这些文档实用小技巧。 云商店商品 云商店商品 泛微e-office 泛微e-office是一款标准化的协同OA办公软件,实行通用化产品设计,充分贴合企业管理需求,本着简洁易用、高效智能的原则,为企业快速打造移动化、无纸化、数字化的办公平台。

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  • 短信信息_短信息群发_短信如何群发消息给很多人

    短信信息支持短信退订回复吗? 因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。通知类短信一般不添加退订方式,也支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。验证码类短信不支持添加退订方式进行短信退订回复。 短信信息是否支持发送彩信,图片或视频?

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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