云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    智能客服机器人案例 内容精选 换一换
  • SFS故障案例2

    华为云计算 云知识 SFS故障案例2 SFS故障案例2 时间:2021-07-02 10:44:14 故障: 使用mount命令挂载文件系统到云服务器,云服务器系统提示“timed out”。 分析: 文件系统已被删除或者执行挂载命令的云服务器和被挂载的文件系统不在同一VPC下。

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  • SFS故障案例1

    挂载的是Ubuntu18及以后版本的操作系统的云服务器。 文中课程 更多精彩课程、微认证、沙箱实验,尽在华为云学院 华为云服务-存储服务 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程描述了华为云存储服务,包括云硬盘、对象存储服务、弹性文件服务、云备份。 立即学习 最新文章 替

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  • 智能客服机器人案例 相关内容
  • 高空抛物检测案例

    空坠物时,通过智能分析算法可快速检测并及时告警。 用户案例:江苏某学校项目 该项目采用IVS1800/3800接入1000多台摄像机,对学校出入口、教学楼每个进出口、校区周界、楼顶等重点区域设防,形成对校区的智能化高效管理。 1.学校入口、教学楼每个进出口:部署智能人脸摄像机(其

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  • IdeaHub精品案例(一)

    。 三、解决方案 华为IdeaHub为Zero1 Pte Ltd (Zero1)提供了一个专业、智能的远程协作解决方案,“一屏多能”的一体化设计,为Zero1快速构建了连接员工、客服人员、合作伙伴的沟通平台。 Zero1公司从2020年12月开始使用IdeaHub,日常的业务沟通

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  • 智能客服机器人案例 更多内容
  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为云速建站为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 资源变更云审计案例应用

    华为云计算 云知识 资源变更云审计案例应用 资源变更云审计案例应用 时间:2021-07-01 19:00:29 在资源变更的云审计案例应用中: 结合OBS对事件进行转储,作为数据永久备份,方便事件追溯; 结合SMN对敏感操作指定用户通知。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    与竹间的智能化技术紧密结合,将双方的优势转化成最大价值,为客户带来更强大的服务能力! 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合,做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈?本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师与大家探讨如何构建企业智能知识库,助力企业智能化转型升级。参与直播互动,赢海量码豆和惊喜好礼!

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  • 银行RPA_RPA应用领域_自动化测试RPA

    SNS(HCS版)是华为推出的一款数字机器人软件服务。该软件提供了一系列功能,包括自然语言处理、语音识别、语音合成、图像识别等,可以帮助企业实现智能客服智能助手、智能问答等应用场景。通过华为数字机器人-软件License SNS(HCS版),企业可以提升客户服务效率,提供更好的用户体验。作为华

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    时间:2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能,它不仅可以处理特定领域的任务,还可以跨越不同的领域,包括自然语言处理、图像识别、机器学习等,具有广泛的适用性和高度的灵活性。 通用AI的发展前景非常广阔,它可以在各个

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

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  • RPA产品_RPA是什么软件_RPA自动化

    WTP数字仓库实训平台 常见问题解答 RPA是什么? 机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发挥巨大作用,能源电力行业

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  • RPA 工具_RPA自动化办公_RPA是干嘛的

    WTP数字仓库实训平台 常见问题解答 RPA是什么? 机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发挥巨大作用,能源电力行业

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    5、提交成功后,会有云客服的运营人员在1-3日内通过电话或邮件与您联系。 6、申请成功后,可参考正式商用配置客户服务云系统的功能和资源。 云客服·呼叫中心 - 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置呼叫中心人工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服智能机器人以及知识图谱问答机器人等 点击了解基本操作指导

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  • ServiceStage | 华为云助推武水集团项目成功入选住建部“智慧水务”典型案例!

    、客户服务管理、统一身份认证、移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点,以及线下营业厅智能客服机器人智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程,精简内部环节,同时,构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算

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  • 智能企业网关侧典型配置案例_如何使用企业连接EC_什么是EC

    Network,ECN):是由华为云高性能分布式智能企业网关组成的跨地域网络。 2、智能企业网关(Intelligent Enterprise Gateway,IEG):华为云提供的企业侧的智能网关。智能企业网关设备(简称IEG设备)是智能企业网关的硬件设备形态,支持的设备款型为华为

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 高空抛物检测社区案例

    云市场商品:高空抛物检测-D系列;京博思廷 华为好望商城 云市场商品 华为好望商城 高空抛物检测-D系列 实时监测楼外立面,当有高空坠物时,通过智能分析算法可快速检测并报警。该算法需配套G6s通用普惠型视频AI平台使用,联系商城团队获取相关资料。 立即购买 最新文章 创建浮动IPNeu

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  • Weblogic迁移TomEE案例

    Weblogic迁移TomEE案例 Weblogic迁移TomEE案例 时间:2021-05-21 11:17:08 华为内部HR应用原方案采用Oracle JDeveloper IDE基于WebLogic的ADF框架开发,部署在X86服务器。使用鲲鹏服务器和TomEE替代X86服务器和WebLogic,迁移后应用功能正常运行。

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  • RPA实施_RPA 应用_RPA竞品分析

    现工作流程自动化。 访问店铺 机器人流程挖掘软件 机器人流程挖掘软件(Robotic Process Mining,简称 iS-RPM)是艺赛旗凭借十余年的行为智能分析经验,经过深入研究与开发出的端到端业务流程发现智能平台。 访问店铺 华为数字机器人-软件License SNS(HCS版)

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  • SAP上云案例-哈药集团

    由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [免费体验中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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