云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服机器人特点 内容精选 换一换
  • 科技成就梦想,智慧创造未来|国兴智能签约华天软件

    企业称号,专利总数突破200项,他就是山东国兴智能科技股份有限公司。 国兴智能与华天软件两家公司拥有很多共同点,属于高精端领域,注重科技创新,倡导国产自主。 此次双方携手,华天软件Inforcenter PLM解决方案将帮助国兴智能实现数据的有序规范、设计过程的优化和资源的共享,

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  • OBS存储类别对比介绍以及特点介绍

    华为云计算 云知识 OBS 存储类别对比介绍以及特点介绍 OBS存储类别对比介绍以及特点介绍 时间:2020-02-28 17:00:12 对象存储 OBS提供了三种存储类别:标准存储、低频访问存储、归档存储,从而满足客户业务对存储性能、成本的不同诉求。 标准存储访问时延低和吞吐量

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  • 数据库用户的用途以及特点

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  • 泛微OA产品设计理念和特点

    云端化 智能智能语音:精准的 语音识别 ,自然语言的理解。 智能助手:7*24小时实时语音智能助手,只要说句话即可完成日常工作。 智能检测:表单搭建完成,智能检测是否存在问题。 智能表单:输入文字智能匹配生成控件,扫描图片智能创建表单。 智能考勤:自动识别网络和位置,智能考勤。

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  • 智能客服机器人特点 更多内容
  • MES方案_MES主要特点_精益MES

    易掌管MES制造执行系统 这是一款极轻、极易、极智能的MES系统,它为满足中小型数字化工厂建设、智慧车间改造、车间产线智能化改造配套管理系统需求而打造。 访问店铺 中智软创离散行业MES智能制造软件 中智软创离散行业MES智能制造软件V4.0,简称EMOMV4.0,适配多终端,

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  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    云知识 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来 时间:2023-11-02 18:25:35 随着人工智能技术在各行各业的不断应用,人工智能逐渐成为企业发展的重要引擎。但由于人工智能领域缺乏统一的行业标准,

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  • AMR直播-助力仓库降本增效的黑科技

    MR集群调度系统,揭秘“机器人”助力仓库降本增效的黑科技!观看直播并参与抽奖,还有机会免费赢取无线充电器、时尚卫衣等好礼! 云市场商品 云市场直播间 AMR智能车队,揭秘仓库降本增效的黑科技 AMR集群调度系统凭借高效智能、极具柔性等特点,成为了人工智能在产业垂直落地的风口,打破

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 什么是RPA机器人_RPA实现原理_RPA人力资源

    平台三大服务工具来实现机器人的开发、执行和运维。设计平台提供了多种组件和开发语言,用户可以通过灵活的拖拉拽方式进行流程自动化机器人的设计。执行平台负责执行设计好的机器人的调度,并记录和回放完整的执行过程。控制平台集中管理和监控机器人的执行,包括无人值守机器人集群管理、任务分发、监控分析等功能。

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  • 定制化对话机器人是什么

    基于华为云业界领先的 图引擎 平台,使用 知识图谱 驱动机器人,让生成的文本更专业,服务更有效 2.赋能AI机器人 企业备份归档 使用知识图谱赋能智能问答机器人,任务型对话机器人等,让机器人的对话能力超越知识库,具备推理能力 优势 提升机器人理解能力 领域知识图谱的专有词汇,帮助问答机器人或外呼机器人,更好的理解专有领

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客

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  • 做企业的“最强大脑”直播精选问答

    业是人工智能使用的高地,竹间会在该领域继续深耕细作;另外在企业应用,尤其是智能设备企业,将会是竹间智能高速推广的关键领域;其次,医疗教育领域的人工智能发展空间较大,竹间会部署专门的团队针对这些领域去开拓新场景,开发新应用;在政务公共事业上,大量AI场景应用其中,竹间智能在AI+防

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    时间:2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能,它不仅可以处理特定领域的任务,还可以跨越不同的领域,包括 自然语言处理 图像识别 机器学习等,具有广泛的适用性和高度的灵活性。 通用AI的发展前景非常广阔,它可以在各个

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  • 华为云应用编排AOS具备什么特点

    华为云计算 云知识 华为云应用编排AOS具备什么特点 华为云应用编排AOS具备什么特点 时间:2021-04-13 17:27:32 容器云 容器安全 镜像服务 镜像 华为云应用编排AOS:以容器应用为核心的云上自动化平台。 应用编排服务(Application Orchestration

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 税务RPA_RPA是做什么的_RPA办公

    工任务自动化的特点。它提供业界最直观、功能丰富的自动化开发设计环境,全中文本地化完美支持。非IT专业人员也可以快速和容易地配置机器人,实现自动化任务的简化。 此外,艺赛旗机器人流程自动化软件(IS-RPA)还具有强大的机器人卓越中心支持。它支持集中化的设计器/机器人/助手的管理,

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  • 大数据发展到现在,有什么技术特点

    华为云计算 云知识 大数据发展到现在,有什么技术特点 大数据发展到现在,有什么技术特点 时间:2021-05-24 09:18:07 大数据 大数据技术3.0包括以下这些关键技术: 1. 认知计算:人工智能、知识探索、发现和管理 2. 融合数据处理平台:Spark / Data Intensive

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  • RPA服务_RPA厂商_RPA与AI结合

    业数字化转型的智能化解决方案 随着科技的不断发展,企业面临着越来越多的挑战和机遇。为了应对未来的不确定性,中小企业需要解决IT资源服务问题,同时也需要解决应用的智能化、数据化和移动化的问题。普华永道RPA+AI咨询与实施服务将领先的数字技术与行业实践相结合,为企业提供创新力。 作

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  • 汽车RPA_工业RPA_RPA服务商

    RPA是什么 RPA机器人HiBot软件配套服务 常见问题解答 RPA是什么? 机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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