云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服机器人特点 内容精选 换一换
  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

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    满足企业客户特定业务需求,量身定做智能话机器人 前沿技术 使用业界领先的自然语言算法,理解大量领域知识数据,并自动生成相关对话或文本 专家团队 拥有众多有经验的人工智能算法专家和架构师,通过算法和工程解决问题的能力突出 知识图谱 构建客户业务所在领域的知识图谱,让机器人具备像人类的知识推理能力

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

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