智能客服技术方案

华为云计算 云知识 存储技术的架构演进 存储技术的架构演进 时间：2021-05-25 15:57:49 存储与备份 存储技术的架构演进呈现为从集中式到分布式。 集中式存储包含核机头（控制器）、磁盘阵列（JBOD）和交换机、管理设备等。数据统一通过存储系统的机头入口。 分布式存储

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华为云计算 云知识 云原生的技术趋势 云原生的技术趋势 时间：2021-07-01 11:23:14 云原生的代表技术有容器、服务网格、微服务、不可变基础设施和声明式API。 其发展趋势是：服务治理与业务逻辑逐步解耦，服务治理能力下沉到基础设施，服务网格以基础设施的方式提供无侵入

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华为云计算 云知识 身份认证技术是什么 身份认证技术是什么 时间：2020-10-13 11:32:00 身份认证技术是在计算机网络中确认操作者身份的过程而产生的有效解决方法。计算机网络世界中一切信息包括用户的身份信息都是用一组特定的数据来表示的，计算机只能识别用户的数字身份，所

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防火墙技术是什么 防火墙技术是什么 Web应用防火墙 （Web Application Firewall， WAF ），通过对HTTP(S)请求进行检测，识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描

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华为数字机器人-软件License SNS的服务商是华为技术有限公司。 介绍一下华为数字机器人-软件License SNS的服务商。 华为数字机器人-软件License SNS的服务商是华为技术有限公司。华为技术有限公司是一家全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，总部位于中国深圳。华为致力

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提供智能 视频点播 方案。 视频点播方案 视频点播方案是针对海量多媒体数据，提供云端音视频点播服务，借助云计算服务的弹性伸缩特性，满足点播业务需求，降低成本的同时，加速实现企业的创新和增长 ①大规模多站点部署，服务数千客户：1、灵活调度、负载均衡，轻松快速应对业务量突增；2、按需使用

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云知识 AI技术领域课程--机器学习 AI技术领域课程--机器学习 时间：2020-12-09 17:04:48 机器学习是人工智能领域的基础研究方向之一，包括很多大家耳熟能详的算法。人工智能技术可谓构建在算法之上，我们需要运用算法去实现我们的想法，因此，想要了解人工智能技术，也需要学习常用的机器学习相关算法。

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云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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SMAS盛云宝丨智能生产管控解决方案 SMAS盛云宝丨智能生产管控解决方案 时间：2021-02-25 14:25:32 云市场 商品介绍 严选商城 行业解决方案 智能制造 商品链接：盛原成工业IOT解决方案；服务商：广州盛原成科技有限公司 本文为您介绍SMAS盛云宝-智能生产管控解决

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华为云计算 云知识 华为云Stack FusionInsight 智能 数据湖 解决方案 华为云Stack FusionInsight智能数据湖解决方案 时间：2023-03-10 10:27:41 云计算 混合云 大数据 数据湖 华为云Stack提供FusionInsight MRS

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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GaussDB 提供使用内网、公网和 数据管理 服务（ Data Admin Service ，简称 DAS ）的连接方式。 DAS连接 通过华为云数据管理服务（Data Admin Service，简称DAS）这款可视化的专业数据库管理工具，可获得执行SQL、高级数据库管理、智能化运维等功能，做到易用、安全、智能地管理数据

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漏洞扫描服务 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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华为云计算 云知识 什么是数据库技术 什么是数据库技术 时间：2021-05-13 17:55:32 数据库管理 数据库技术概念 数据库技术是数据库管理的有效技术，研究如何对数据进行科学管理，从而为人们提供可共享的、安全的、可靠的数据。 数据库技术包含四个相关概念：数据，数据库，数据库管理系统，数据库系统。

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华为云计算 云知识 存储技术的发展趋势 存储技术的发展趋势 时间：2021-05-25 15:50:38 存储与备份 存储技术的发展，整体有3个趋势： 1. 闪存 从机械硬盘到闪存盘。性能100倍提升。总体拥有成本降低。 2. 云化 从集中式架构到分布式云化加过。从两节点到数千节点。新业务上线由月到天。

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课” 《云原生王者之路集训营》是华为云云原生团队精心打磨的云原生学习技术公开课，分为黄金、钻石、王者三个阶段，帮助广大技术爱好者快速掌握云原生相关技能。本课程为黄金课程的第一课，由华为云CNCF的官方大使、技术监督委员会贡献者，Kubernetes社区Maintainer以及CN

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课” 《云原生王者之路集训营》是华为云云原生团队精心打磨的云原生学习技术公开课，分为黄金、钻石、王者三个阶段，帮助广大技术爱好者快速掌握云原生相关技能。本课程为黄金课程的第一课，由华为云CNCF的官方大使、技术监督委员会贡献者，Kubernetes社区Maintainer以及CN

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华为云计算 云知识 数据加密 技术的应用 数据加密技术的应用 时间：2020-07-15 16:30:05 数据加密 数据加密技术是用来保证信息安全的方法之一。数据加密技术将一个信息（或称明文，plain text）经过加密钥匙（Encryption key）及加密函数转换，变成无意义的密文（cipher

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