云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服平台是什么人 内容精选 换一换
  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 华为云IEF_华为云智能边缘平台_什么是智能边缘平台IEF

    什么智能边缘平台IEF 什么智能边缘平台IEF 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)基于云原生技术构建的边云协同操作系统,可运行在大量异构边缘设备上,并以轻量化的方式将丰富的AI、数据分析、中间件等应用从云端部署到边缘,满足用户对智能应用边云协同的业务诉求。

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  • 智能客服平台是什么人 相关内容
  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • CEC云客服简介

    华为云计算 云知识 CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间:2020-12-10 10:51:03 云客服面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上,进一步增加语音识别、 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术,并基于华为在电信、政府、银

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  • 对话机器人服务

    ,清晰的客户画像分析等。 智能 对话质检 智能质检( Speech Analytics )使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能 语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持语音交互能力,且具备知识库、任

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  • BI 工具_BI业务_什么是BI平台

    趋势和逻辑等,实现对数据的深度挖掘。 访问店铺 用友BI商业智能软件分析云平台 ⽤友分析云⼀款面向行业运营分析场景的全方位智能分析软件系统。为企业提供各类报表、报告、⼤屏显示、移动端等可视化综合分析解决方案。 访问店铺 企业BI系统 LEAN-BI大数据分析系统精选内容推荐 什么 OCR 识别_ OCR文字识别

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  • 华为智能终端AI开放平台

    云知识 华为智能终端AI开放平台 华为智能终端AI开放平台 时间:2020-12-10 15:32:26 HCIA-AI V3.0系列课程。HUAWEI HiAI面向智能终端的AI能力开放平台,基于 “芯、端、云”三层开放架构, 即芯片能力开放、应用能力开放、服务能力开放,构筑全面开放的智慧生态,让开发者

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  • 智能边缘平台

    华为云计算 云知识 智能边缘平台 智能边缘平台 时间:2020-11-02 11:21:50 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求,为用户提供完整的边缘和云协同的一体化服务。 产品优势 智能边缘 可以

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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    华为云计算 云知识 如何给网站添加客服组件 如何给网站添加客服组件 时间:2020-12-28 09:57:24 云速建站 除了华为云推出的专业客服系统华为云客服外,也支持多种第三方客服插件。 1、插件-侧边栏 侧边栏内容支持主页、会员、客服、帮助、留言、购物车、微博、二维码显示在

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  • Atlas人工智能计算平台

    华为Atlas人工智能计算平台 5. Atlas的行业应用 6. 实验 华为云 面向未来的智能世界,数字化企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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    统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • 智能边缘平台价格

    html#/ief信息为准。 华为云 面向未来的智能世界,数字化企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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    应用场景 各行各业优秀企业如何应用UDESK Insight BI数据分析的?一起来看看具体的场景。 提升客服效率 自助式数据分析 实时数据大屏展示 提升客服效率 UDESK Insight BI数据分析工具一款专为客服行业设计的商业智能数据分析工具。它与客服系统无缝集成,无需通过

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  • 智能数据湖运营平台 DAYU

    华为云计算 云知识 智能 数据湖 运营平台 DAYU 智能数据湖运营平台 DAYU 时间:2020-12-09 10:34:45 智能数据湖运营平台(DAYU)数据全生命周期一站式开发运营平台,提供数据集成、数据开发、 数据治理 、数据服务等功能,支持行业知识库智能化建设,支持大数据存

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