云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服人机协同 内容精选 换一换
  • 云客服价格

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  • A8+协同管理软件智能表单模块特征

    云知识 A8+协同管理软件智能表单模块特征 A8+协同管理软件智能表单模块特征 时间:2021-07-20 15:10:52 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件 V8

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    云知识 A8+协同管理软件智能表单应用示例 A8+协同管理软件智能表单应用示例 时间:2021-07-20 15:01:57 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件 V8

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  • A8+协同管理软件智能表单模块概述

    云知识 A8+协同管理软件智能表单模块概述 A8+协同管理软件智能表单模块概述 时间:2021-07-20 15:00:40 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件 V8

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  • 智能客服人机协同 更多内容
  • 「智能制造」火了,云端协同的数字工厂究竟长啥样?

    使用石墨方案后,企业知识库管理效率提升明显: 06 石墨(智能)制造解决方案 是软件,更是先进方法论 总之,目前经济形势下:无论是对于老张,还是任何一家智能制造企业高层,都需要一场真正的数字化变革来提升企业内部效率,创造更多利润。而石墨所提供的,正是一种触手可及的变革方法论。 石墨提供的(智能)制造业解决方案,也不

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  • MES系统全称_汽车MES_MES可视化

    实时了解质检结果,支持走动式质检。 访问店铺 MES智能制造管理软件 MES精益制造管理系统是集合软件和人机界面设备硬件的综合智能化系统,提供企业智能制造生态链 整 体 方 案,实 现 智 能 定 制 、智 能 排 产 、智 能 送 料 、智能生产等 访问店铺 智云MES制造协同平台 通过实时准确的数据传

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  • 对话机器人服务

    ,清晰的客户画像分析等。 智能 对话质检 智能质检( Speech Analytics )使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能 语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持 语音交互 能力,且具备知识库、任

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  • 协同办公是什么意思

    性能,高集成度和智能化企业管理的综合管理应用平台,从而形成了一系列协作办公系统。 协同办公是使用网络,计算机和信息技术进行通信,共享和协作以一起工作的软件。它为办公室人员提供了方便,快速,降低成本的高效在线软件。随着我国3G,4G和WIFI网络的不断普及,移动智能终端用户数量的不

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  • 掌握企业协同管理,赋能企业数字化、智能化发展

    华为云计算 云知识 掌握企业协同管理,赋能企业数字化、智能化发展 掌握企业协同管理,赋能企业数字化、智能化发展 时间:2021-08-04 17:15:14 云市场 严选商城 商品介绍 企业应用 销售管理 商品链接:致远协同管理软件 服务商:北京致远互联软件股份有限公司 企业的发

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  • MES供应商_MES系统供应商_印刷MES

    ES+知识库三维一体创新产品,聚焦行业提供基于人工智能的数字化工厂解决方案。 访问店铺 智塑云MES系统 智塑云MES系统是一款专为注塑行业打造的生产管理系统。提供注塑机物联方案和注塑智能制造整体信息化方案,将物联网+大数据+智能制造应用到注塑生产领域。助力企业降本增效、实现精益生产!

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  • "协同+"模式,业务应用按需添加

    资产管理等业务应用,只需通过简单配置即可完成应用安装。由此,A6+从协同办公延伸至“协同办公+业务应用”的运营平台,帮助中小企业进行基础业务管控。 企业可以通过“致远协同云”购买下载业务应用,部署到 A6+协同管理平台上,企业应用实现积木式叠加,由不同的小场景应用汇集、融合形成大场景应用。

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • A8+协同管理软件协同BPM全生命周期的流程能力

    提供流程版本管理,提供自定义流程模板版本、保留历史版本,记录每个版本的流程内容(基础信息、流程、仿真)。 (2)提供智能流程能力 ■ 流程智能预测能力 基于当前表单已有数据,智能预测流程审批过程,包括具体的审批人员、流程审批耗时,为流程中人员更好的掌控、跟踪当前实现提供支撑: ● 新建时

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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  • MES系统是什么系统_电子行业MES_MES系统操作

    API,可以与各类主流系统进行无缝对接,实现数据的共享和交互,提高系统的整合性和协同性。2. 人机交互易操作:寸领MES配套服务具有易操作的人机交互界面,用户可以轻松地进行操作和管理,降低了使用门槛,提高了工作效率。3. 支持多工厂、跨区域、云部署:寸领MES配套服务支持多工厂、

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  • A6+协同管理软件产品特性

    智能化:引入智能语音技术,为用户提供智能工作助手,实现人机互动的智能化工作辅助,便捷高效地开展工作。 • 平台化:平台开放、灵活、易扩展,支持跨系统应用集成,通过高配置性的平台,灵活适应企业业务发展对系统的要求。 • 移动化:提供 M3、微协同、致信 IM 等多端移动协作平台,实现企业即时通

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  • 协同管理软件的解决思路

    白皮书 随着协同管理软件在企业数字化转型过程中价值的不断显现,近几年协同管理软件在各行业呈现普及化应用趋势,除中大型企业以外,国内众多的中小企业亦开始加速部署应用协同管理软件。 随着企业数字化转型升级加速,融合云计算、移动互联、大数据、人工智能等新一代信息技术的协同管理软件,正成为中

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 华为云TechWave上新,三大亮点剧透!

    案将人工智能(AI)与机器人流程自动化(RPA)相结合,是端云协同、开箱即用的一体化解决方案,帮助企业快速应用AI能力,让创新触手可及。 5月24日,华为云 TechWave 智能流程机器人专题日以“智能流程机器人,为企业日常作业增质提效”为主题,携手业界大咖,共话AI+RPA的应用场景,探讨企业智能升级成长之道。

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 赋能业务:提高业务协同效能

    云知识 赋能业务:提高业务协同效能 赋能业务:提高业务协同效能 时间:2021-07-20 10:37:17 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件 V8.0白皮书》

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