云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服人机协同 内容精选 换一换
  • 用友NC智慧协同解决方案

    华为云计算 云知识 用友NC智慧协同解决方案 用友NC智慧协同解决方案 时间:2021-03-17 10:56:29 数字化办公 用友NC智慧协同解决方案帮助企业在云服务时代打破沟通壁垒、促进业务协作,提高管理和工作效率,实现社交化沟通与分享,赋能员工与团队、激发组织活力;实现统

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  • 在线办公,如何让协同更高效?

    了在线协同办公软件的“爆发”增长。即便疫情好转和人民生活恢复常态,在线协同办公行业MAU值仍保持高位,说明协同办公已然成为长期发展趋势。疫情的刺激和政策的利好,在线协同办公软件逐渐成为众企业和政企数字化转型升级的重要工具。 机遇与挑战总是相互伴随,在线办公,如何才能让协同更高效?

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  • 智能客服人机协同 相关内容
  • 协同的管理思想与设计理念

    白皮书 协同管理是企业的一种治理思想和方法,它聚焦于组织内及组织间人、信息、资源和环境的协同发展,以组织行为管理和绩效为主要方向,帮助组织内部提高管理效率和规范化程度,实现组织协作效率的最大化,也就是组织效率的最大化。 协同管理软件是融合协同管理思想和前沿信息技术的企业级管理软件

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  • 协同办公与ERP的区别

    华为云计算 云知识 协同办公与ERP的区别 协同办公与ERP的区别 时间:2020-07-29 17:14:31 数字化办公 协同办公,以前叫办公自动化,实质是工作流以及文档管理,帮助用户实现信息资源共享,以及公文单据流转、审核、签批等行政事务的自动化处理,提高办公效率。 企业资

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  • 智能客服人机协同 更多内容
  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • 边云协同发展趋势分析

    能技术之一。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • A6+协同管理软件整体架构

    6 白皮书 A6+协同管理软件整体架构 A6+协同管理软件整体分为协同门户、工作协同、业务协同、移动协同四大应用体系,以及以 V5 协同管理平台为支撑的平台体系。 协同门户:提供按组织分层、业务分类呈现的门户应用,实现分角色、分部门、分业务的场景化工作入口,聚合并统一展示各种信息、数据、工作事项等。

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  • 云边端应用协同解决方案

    华为云计算 云知识 云边端应用协同解决方案 云边端应用协同解决方案 时间:2021-01-12 09:49:24 云边端应用协同是ROMA Service Core 应用使能服务解决方案应用的场景之一。 云边端协同,使能业务一体化 面向边端物联终端提供云编排APP能力,提供“云开

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  • 竹间智能与华为云联合解决方案能够为客户带来什么

    Voice形成的产品组合带来颠覆性企业服务应用效果:   · 全渠道智能化覆盖,人机协同高效服务   · 智能推荐与搜索结合,客服知识全覆盖,客户问题不再难   · 质培一体化,精准培训,高效提升   另一方面,针对运营团队客户洞察、热点分析、风险预测等需求,竹间智能Emoti Knows智能知识库有效管

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  • 第十七届工程建设行业信息化发展大会成功举办,华为工单宝表现亮眼

    5. 智能分析:平台提供智能分析功能,通过对现场作业数据的深度挖掘和分析,为企业提供决策支持。智能分析功能还支持 数据可视化 ,帮助企业快速了解现场作业情况,提高管理效率。 通过ISDP数字化现场作业平台,工程建设企业可以实现高效高质量的现场作业。平台的全面人机协同智能作业功能,

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  • MES实施_四川 MES_什么是MES什么是ERP

    MES精益制造管理系统是集合软件和人机界面设备硬件的综合智能化系统, 提供企业智能制造生态链整体方案,实现智能定制 、智能排 产 、智能送料 、智能生产等 MES精益制造管理系统是集合软件和人机界面设备硬件的综合智能化系统, 提供企业智能制造生态链整体方案,实现智能定制 、智能排 产 、智能送料 、智能生产等

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  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

    华为云计算 云知识 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通 时间:2021-07-21 17:40:48 云市场 严选商城 商品介绍 促销活动 智能客服 企业营销 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通,!

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  • 企业应用现代化白皮书

    开发现代化:充分发挥云原生自动化优势 4.5 协同现代化:构建人人 / 人机的高效协同 4.6 可信开发:让应用“天生安全,健康成长” 4.7 Low/No Code:积木式开发,从 CICD 到持续组装 4.8 自动化测试:构建 7x24 小时大规模自动化测试工厂 4.9 立体智能运维:降低运维成本,全面运维

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  • 任务型对话机器人有什么优势

    云知识 任务型对话机器人有什么优势 任务型对话机器人有什么优势 时间:2020-09-16 15:00:26 任务型对话机器人(TaskBot)精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话机器人,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能 产品优势 算法领先

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  • A6+协同管理软件产品综述

    6 白皮书 A6+协同管理软件是针对中小型企业组织,以标准化、模块化、产品化方式提供统一、高效办公的协同办公管理软件。A6+以协同工作为主线,利用工作流引擎和智能表单技术,打通组织中人与人、人与事的工作交流互动机制,实现有效沟通和高效管理,提高组织运营效率。 A6+主要聚焦于企业

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  • OA协同办公_OA数据库_OA框架

    除了浩辰云图网页版软件外,云商店还有哪些相关产品? 心通达OA智慧办公系统 心通达OA是第三代智慧型OA平台,基于云计算模式的SaaS架构研发,引入AI人工智能、大数据分析、机器学习等智能化技术和安全保障技术,提供扩展开发工具,为传统OA产业注入新的活 访问店铺 思泉CRM及OA快速开发平台 思泉OA&CRM低

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  • 好用的OA办公软件具备哪些特点

    实施人员可以通过云平台创建实例和客户同时在线云实施,完成后一键导入,支持通过服务器管理平台一键云升级。 |智能化办公: 包括智能语音,智能助手,智能检测,智能表单,智能考勤,智能流转,智能提醒等等 |全程电子化: 泛微e-office协同办公平台+印控一体化平台,实现了所有办公场景的全程电子化,包

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  • 致远协同管理软件A8产品背景

    企业的业务协同效率和质量,从而实现供给侧改革的要素效率的整体提升。 以人为中心,以组织中人的角色为基础,以组织的数字化转型升级为契机,持续不断优化的协同 BPM、集成整合门户,以及针对客户业务过程实时决策为基础的协同运营中台的打造,致远互联一直在探索从协同工作产品到协同工作+业务平台的发展。

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  • 致远协同管理软件A6产品背景

    华为云计算 云知识 致远协同管理软件A6产品背景 致远协同管理软件A6产品背景 时间:2021-07-19 11:18:26 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《赋能中小企业高效成长》A6

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  • 致远协同管理软件A6+是什么

    作为一款面向成长型中小企业的协同普及产品,A6+以协同工作为起点,逐步上升到全面的协同管理,为客户提供标准化、可扩展的协同业务应用,实现基础业务管理的一体 化、可视化管控,适应企业的业务变化和发展需要。 A6+协同管理软件整体分为协同门户、工作协同、业务协同、移动协同四大应用体 系,以及以

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