云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服需要的数据 内容精选 换一换
  • 道道全的智能化数据运营平台

    仓储、物流于一体综合性油脂加工企业。公司始终专注于食用植物油加工领域技术研发创新,在生产过程中坚持以“工业 4.0”为目标,引进、开发、整合了先进智能装备与信息化系统,逐步实现由传统加工向智能制造迈进。 道道全深刻认识到企业运营目的就是为了最大限度释放生产力。在进行

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    接通正在空闲状态坐席人员; 华为云客服可申请试用哦!如果有需要企业用户快去体验吧! https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服需要的数据 相关内容
  • 如何给网站添加客服组件

    步骤三:预览效果如下: 3、插件-在线客服 注意:手机QQ在线登陆不会显示在线,必须在电脑登陆才会显示在线;不能填写11位手机号码;要填手机号码**QQ号码。 步骤一:拖拽“在线客服”插件到编辑界面 步骤二:直接弹出 “在线客服“设置”,或点击“在线客服“设置”;选择是否显示账号、名称、是否启用浮动样式。如下图:

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能问答机器人免费试用

    足用户快速上线、高度定制、数据可控需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 免费体验中心 90+款云产品,最长可无期限免费试用,0门槛助您轻松上云 了解详情 /div

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服需要的数据 更多内容
  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    产品价值和效果不同:七陌智能客服专注为企业赋能降本增效,⽽⾮单⼀只提供使⽤。 七陌智能客服在于为企业提⾼⼈员单产效率,不断降低企业运营成本,通过完整全场景赋能,帮助企业在降本增效同时,为企业提供完整解决⽅案,从⽽提⾼⽤户满意度和服务质量,通过优质服务确保客户复购。⽽⾮市⾯上仅提供产品使⽤的⼚商。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 用户平时需要关注文档数据库实例的哪些性能指标

    1、如果在某段时间内(如5min),CPU利用率出现多次(如3次)不低于某特定值(如90%)情况,则发出相应云监控告警。 2、如果在某段时间内(如5min),内存利用率出现多次(如4次)不低于某特定值(如90%)情况,则发出相应云监控告警。 3、如果在某段时间内(如5min),磁盘使用率出现多次(

    来自:百科

    查看更多 →

  • 对话机器人服务

    ,清晰客户画像分析等。 智能对话质检 智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持语音交互能力,且具备知识库、任

    来自:百科

    查看更多 →

  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程学习,使学员: 了解云客服相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

    来自:百科

    查看更多 →

  • 对话机器人服务有哪些类别

    问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称PhoneBot,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech An

    来自:百科

    查看更多 →

  • 为什么需要VPN授权

    权限划分; 2、数据传输加密 支持防中间人攻击、国际rsa标准加密算法等,保障数据传输加密; 3、适配多种终端 支持主流操作系统和浏览器,保障用户资源访问过程中使用体验; 4、建立统一移动安全工作域 深信服EMM,支持企业移动业务全方位数据安全保护。统一移动安全工作域,与

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 为什么我们需要SSL

    华为云学院 数据库安全基础 HCIA-GaussDB系列课程。数据库作为核心基础软件,在我们系统架构中处于系统最末端,它是查询和存储数据系统,是各业务数据最终落地承载者,而当今社会最值钱又是拥有大量数据,因此其数据库安全性至关重要。 立即学习 最新文章

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能数据湖运营平台 DAYU

    决什么问题 3、了解到智能数据湖运营平台典型场景 4、了解到智能数据湖运营平台核心能力 5、了解到如何进行构建属于自己智能运营平台 课程大纲 第1章 为什么需要DAYU 第2章 DAYU是什么 第3章 DAYU应用场景 第4章 DAYU购买与使用 第5章 FAQ&随堂测试 第6章

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能知识中心-数据统计

    直接进行搜索。 具体权限:在管理员领域基础上进行查看,那么查看到知识领域就只有该管理员所能看到领域,如果管理员权限不够,那就只能查看部分可以查看知识数据统计。 知识总览:这里主要是针对上述词条总览下知识数量点击后结果。点击不同词条,出现不同知识总览报表。例如:“知识

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 话机器人服务

    布和管理基于知识库智能问答机器人系统;智能质检致力于为客户提供高效、可靠智能对话分析服务智能话务机器人提供人机交互中机器人所需语义理解和对话能力,可用来实现自动话务机器人智能硬件语音助手等应用;定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和知识图谱问答,任务型对话,阅读理

    来自:百科

    查看更多 →

  • 购买域名为什么需要备案?我需要再华为云备案吗?

    步骤五:网站备案:网站域名备案 云速建站域名备案,是否一定需要购买服务器? 添加邮箱解析:前提条件 云硬盘备份:常见问题 常见问题导航:其他问题 CBR使用指南:常见问题 什么是“用于备案资源” 可以不做域名备案吗:不备案影响 域名准入标准:准入流程 域名准入标准:准入流程

    来自:百科

    查看更多 →

  • 动态应用加速需要CDN

    线,用户对企业信心就会降低,多次断线,用户就会卸载应用。 CDN是做什么用呢?事实上CDN对最终用户而言,感知并不强烈。 电商网站下单、生活类网站预定酒店机票、企业应用OA/ERP等、以及常用账号登录与注册,这些都是需要动态应用加速地方,在CDN加速下,才能保障用户体验。

    来自:百科

    查看更多 →

  • DAYU智能数据湖运营平台价格

    DAYU智能数据湖运营平台价格 DAYU智能数据湖运营平台价格 时间:2020-12-23 09:19:40 DAYU智能数据湖运营平台采用基础包+增量包计费模式。基础包按包年、包月计费;增量包分为批量数据迁移和实时数据接入两类,均采用按需和套餐包计费模式。 版本 数据集成节点规格

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能数据湖运营平台产品优势

    全面托管的调度,支持按时间、事件触发任务触发机制,支持分钟、小时、天、周和月等多种调度周期。 可视化任务运维中心,监控所有任务运行,支持配置各类报警通知,便于责任人实时获取任务情况,保证业务正常运行。 全方位安全保障 统一安全认证,租户隔离,数据分级分类管理,数据全生命周期管理,保证数据的隐私合规、可审计、可回溯。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 域名备案需要多少时间

    1、更多关于空壳网站内容,请参见空壳网站。 2、更多关于空壳主体内容,请参见空壳主体。 域名备案期间网站可以访问吗 针对不同域名备案类型,网站访问情况存在差异: 1、新增备案(首次备案)、新增网站: 没有备案IP、域名不允许上线访问。 2、变更备案: 变更备案期间,已备案域名访问不

    来自:专题

    查看更多 →

  • 云速建站需要懂代码吗?

    云速建站 CloudSite 华为云建站为您提供上千套网站模板,覆盖上百行业,无论您需要个人网站模版、企业网站模版、电商行业模板还是HTML5网站模版、H5响应式网站模板,华为云建站都能满足您需求,让您零基础快速搭建个人网站,企业网站、电商网站。五站合一:PC+移动+小程序+微信公众号+APP。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 为什么需要设备发放服务?

    华为云计算 云知识 为什么需要设备发放服务? 为什么需要设备发放服务? 时间:2021-05-14 17:46:32 物联网 设备发放服务是物联网板块下服务。在传统方式下,我们认为客户在使用公有云上物联网相关服务时,它存在大量面向云端和产线端手动发放工作,在这个过程中会存在许多问题。

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了