云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服需求 内容精选 换一换
  • 需求管理

    华为云计算 云知识 需求管理 需求管理 时间:2020-11-02 09:17:05 需求管理(CodeArts Req)为研发团队提供简单高效的团队协作服务,包含多需求管理、敏捷Scrum、精益看板、缺陷跟踪、Wiki在线协作、文档托管、统计分析,工时管理等功能。 产品优势 敏捷开发

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  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 智能客服需求 相关内容
  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 看板项目需求管理_看板需求管理_需求管理工具-华为云

    件等。 需求管理教程视频 需求管理CodeArts Req 01:18 需求管理 需求管理CodeArts Req 需求管理 需求管理CodeArts Req 01:18 需求管理CodeArts Req 需求管理 需求管理精选推荐 需求管理 看板项目需求管理_看板需求管理_需求管理工具-华为云

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  • 智能客服需求 更多内容
  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫

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  • 需求管理的优势

    华为云计算 云知识 需求管理的优势 需求管理的优势 时间:2020-09-15 09:49:33 需求管理(CodeArts Req)是为软件开发团队提供敏捷需求管理与协作的云服务,沉淀30多年软件研发的先进理念与丰富实践。 专业方法论与实践的承载 承载敏捷管理、精益的软件需求管理理念。

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  • 需求管理可以做什么_需求管理平台_需求管理工具-华为云

    的价值需求就是实现自身商业价值的过程。 华为云需求管理CodeArts Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制,将客户与市场需求也同步覆盖,提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交付与验收流程,让需求进展和动态客户实时透明,市场需求流动提速70%。 需求管理使用流程

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  • IPD项目需求管理_IPD需求管理_需求管理工具-华为云

    项目的成员。 需求管理精选推荐 分布式消息服务DMS 分布式消息服务有哪些 分布式消息队列是什么 分布式消息服务的优势 区块链 服务 BCS 数字营销技术平台 区块链典型技术架构 区块链应用的判断准则 云日志 服务 LTS 免费云日志服务 为什么使用云日志服务 云日志服务LTS使用流程 华为云Astro低代码平台

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  • 什么是需求管理

    华为云计算 云知识 什么是需求管理 什么是需求管理 时间:2020-09-15 09:38:02 需求管理(CodeArts Req)是为软件开发团队提供敏捷项目管理与协作的云服务,沉淀30多年软件研发的先进理念与丰富实践。 云端部署,基于强大的基础设施、开箱即用、AnyWhere&AnyTime团队成员协作。

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  • Scrum项目需求管理_Scrum需求管理_需求管理工具-华为云

    项的“预计工时”和“实际工时”。 需求管理教程视频 需求管理CodeArts Req 01:18 需求管理 需求管理CodeArts Req 需求管理 需求管理CodeArts Req 01:18 需求管理CodeArts Req 需求管理 需求管理精选推荐 分布式消息服务DMS

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国

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  • 需求管理有什么特性

    报表等功能 需求规划与需求分解 客户的需求或原始需求,往往是抽象甚至宏观的,需要理解客户需求背后的问题本质,来把客户需求或原始需求进行规划和分解,最终分解为每个迭代可交付的最小工作项。 需求管理服务Scrum项目类型中,预置了敏捷实践中推荐的Epic-Feature-Story/Bug-Task的四层模型。

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  • CodeArts Req需求管理工具,让需求管理化繁为简

    度。 全面覆盖客户需求,从客户中来,到客户中去 成功产品的核心特征是满足客户需求,华为公司一直强调“以客户为中心”,满足客户的价值需求就是实现自身商业价值的过程。 华为云CodeArts Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制,将客户与市场需求也同步覆盖,提供了完

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

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  • 需求管理费用

    华为云计算 云知识 需求管理费用 需求管理费用 时间:2020-12-23 09:35:51 需求管理是软件开发生产线中的一个服务,不支持单独购买,开通CodeArts基础版或购买CodeArts专业版即可使用需求管理服务。 规格 备注 按小时 价格单位 用户数 开通前提供5用户

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  • AI客服科普直播

    华为云计算 云知识 AI客服科普直播 AI客服科普直播 时间:2021-06-09 16:35:31 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 虚拟客服PK人工客服,谁的获客效率更高? AI真能读懂人的需求吗?6月10日19:00,

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  • 需求管理Scrum开发流程

    华为云计算 云知识 需求管理Scrum开发流程 需求管理Scrum开发流程 时间:2020-09-15 09:47:23 需求管理(CodeArts Req)为敏捷开发团队提供简单高效的团队协作服务,包含多需求管理、敏捷迭代、看板协作、缺陷跟踪、文档管理、Wiki在线协作、仪表盘自定制报表等功能

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  • TMS和IMS的区别_TMS业务需求_TMS是什么_智能制造

    生产信息化平台产品、技术解决方案及技术培训、技术咨询服务。该公司拥有研发信息管理平台、MaXFlow人工智能与分子模拟集成服务平台和SDH科学数据基因组等核心产品,并在国内知名医药研发或能源企业中得到了广泛应用。此外,基于云服务的iLabPower创新云社区已广泛应用于教育科研单

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