云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服用户分析报告 内容精选 换一换
  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客

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  • 视频分析服务的限制

    目前不保证API调用的并发能力。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 智能客服用户分析报告 相关内容
  • 什么是日志分析服务

    应用场景 日志分析 通过对接入的日志进行索引、分片、分析,提供一站式智能分析平台,对外提供日志检索、可视化、智能运维等功能。 特点 实时检索 提供日志场景端到端的解决方案,数据从入库到能够被检索到只需要数秒时间。 统计分析 提供20余种统计分析方法,支持表格、折线图、热图、云图等多种图表呈现方式。

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  • 云市场子用户管理操作手册-子用户商品授权操作指导

    华为云计算 云知识 云市场子用户管理操作手册-子用户商品授权操作指导 云市场子用户管理操作手册-子用户商品授权操作指导 时间:2021-03-18 16:08:17 云市场 服务商指南 华为云云市场服务商可以在“商品管理>我的商品”页面将对应的商品授权给已创建的子用户进行管理,操作流程如图1所示。

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  • 智能客服用户分析报告 更多内容
  • 云市场用户如何申请发票

    华为云计算 云知识 云市场用户如何申请发票 云市场用户如何申请发票 时间:2021-03-22 10:12:13 云市场 用户指南 在云市场平台购买第三方服务商的商品,发票由第三方服务商开具。客户想要对云市场商品消费的金额进行报销等操作时,可以申请开具发票。开票信息中填写的公司(

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  • Huawei HiLens有哪些用户角色

    Huawei HiLens有哪些用户角色 Huawei HiLens有哪些用户角色 时间:2020-09-19 10:02:52 从用户角色的维度来看,Huawei HiLens主要有三种类型的用户角色:普通用户、AI开发者和摄像头厂商。 普通用户(技能使用者) 普通用户可以是家庭成员、商超

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  • 创建用户并授权使用SFS

    ,通过IAM可以: 根据企业的业务组织,在您的华为云账号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用SFS资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 使用限制SFS: 文件系统适用于所有的SFS系统策略,以及创建的自定义策略。 SFS

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  • 用户如何评价云市场商品

    华为云计算 云知识 用户如何评价云市场商品 用户如何评价云市场商品 时间:2021-03-19 18:17:56 云市场 用户指南 本文为您介绍购买了华为云云市场商品之后,如何发布相关的评价。 1、登录华为云云市场首页。 2、单击“买家中心”。 3、进入我的云市场>已购买的服务页面。

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  • 用户如何在云市场提问

    云知识 用户如何在云市场提问 用户如何在云市场提问 时间:2021-03-19 18:25:55 云市场 用户指南 不论买家是否购买了商品,都可在商品详情页对服务商进行提问。 操作步骤 1、登录华为云账号。 2、在商品详情页拉至底部“商品问答”区域,可查看该商品所有用户提出的问题与服务商的回答。

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 视频内容分析

    务违规风险。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 数据治理中心_数据质量评估_质量规则和质量报告-华为云

    作业实例的数据保留最近90天的结果。 数据质量 数据治理中心 查看作业实例 数据治理中心 DataArts Studio 查看质量报告 质量报告的数据保留最近90天的结果。 数据质量 数据治理中心 查看质量报告 数据治理中心 DataArts Studio 新建指标 管理所有业务指标,包括指标的来源、定义等,使用目录维护业务指标。

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为云速建站为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客

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  • 华为云弹性云服务器细粒度授权之三:创建用户并将用户加入用户组

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  • 深圳开放数据应用创新大赛数据分析赛视频水质分析

    为云人工智能平台计算能力,参加该赛事的参赛者,需登录到华为云人工智能大赛平台提交作品。 为更好支持数据分析赛参赛者的作品设计,赛事组委会在初赛评审完成后,将邀请数据分析赛入围决赛选手参加“人工智能与数据分析训练营”,训练营由坪山区政府组织,华为提供技术支持,持续1天时间,重点培训

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  • CDN与成本分析

    以,在某些情况下,如果提供的业务总流量不大,但服务的用户分布很广,向CDN服务商租用第三方CDN比自己采购带宽更划算。相反,如果提供的业务总流量很大,用户分布相对集中,自建的成本就更划算。如果业务大部分很集中,但也有部分少量用户分布较分散,可使用租用与自建结合的方案。 二、建设和维护成本

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达

    618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达 时间:2021-06-09 16:49:37 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 虚拟客服PK人工客服,谁的获客效率更高?

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  • 免费企业邮箱用户指南使用

    黑白名单管理 黑名单管理:每个用户可自行创建属于自己的黑名单用户。来自黑名单的域名用户或邮箱地址的邮箱,会被直接拒收。一次创建如需输入多个黑名单域名/邮箱地址,可通过回车键换行分隔。 白名单管理:每个用户可自行创建属于自己的白名单用户。来自白名单的域名用户或邮箱地址的邮箱,不会受反垃圾机制影响(进入垃圾箱或被拒收)。

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  • CDN搭配OBS提升用户访问体验

    供大家参考。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 账号与IAM用户的关系

    账号与IAM用户的关系 账号与IAM用户的关系 时间:2021-07-01 15:05:23 账号与IAM用户可以类比为父子关系,账号是资源归属以及计费的主体,对其拥有的资源具有所有权限。IAM用户由账号创建,只能拥有账号授予的资源使用权限,账号可以随时修改或者撤销IAM用户的使用权

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