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  • 智能客服与人工客服电话 内容精选 换一换
  • 华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤
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    尽最大可能保障视频效果,建议海外接入到中国云会议服务的网络要求:抖动 < 50ms,时延<400ms,丢包<5%。 华为云会议服务是否支持非华为的硬终端对接? 支持部分非华为的硬件终端对接,且对接存在相关约束,详情请参见非华为的硬件终端对接。 华为云会议服务视频教程 视频指导帮助您快速了解华为云会议服务
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  • 数据打破数据孤岛,无需定制开发,仅需1个小时即可搭建设计师水准的数据大屏。5. 敏捷的绩效考核分析:Udesk Insight客服业务、排班考试及智能质检无缝对接,提供敏捷的绩效考核分析能力。通过高性能大数据计算分析能力,实现周、月、季、年数据的极速计算,采用关键绩效指标(KP
    来自:专题
    智能客服解决方案是一套人机结合的一站式多轮对话解决方案,可以广泛运用到政府和企业的电销、催收、客服、回访场景中。一、      AI助您降本增效 人工智能趋势国务院在2017年7月2日《新一代人工智能发展规划》中指出,“2020年人工智能总体技术和应用世界领先水平同步,人工智能
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  • 云知识 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 时间:2020-12-01 15:31:03 实验配置了AI1开发环境和典型样例指导书,供您选择感兴趣的案例完成应用开发。 实验目标基本要求 ① 了解基
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    文档学习成长 快速入门 快速入门 计费方式 快速建立第一个通话 和机器人说你好 正式商用 查看更多 使用指南 使用指南 云控制台操作指南 租户管理员指南 客服坐席指南 质检员指南 查看更多 常见问题 常见问题 产品相关问题咨询 号码相关问题咨询 费用相关问题咨询 软电话相关问题咨询
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    景。 定制化服务:可定制特定垂直领域的语言层模型,可识别更多专有词汇和行业术语,进一步提高识别准确率。 立即使用 免费试用 语音识别 适用于哪些场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 识别客服、客户的语音,
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    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:
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    将视频或电话会议中的音频实时转为文字,可实时校核、修改及检索转写会议内容,提高会议效率)、即时文本录入(手机App上实时录音并即时提供转写的文本)、人机交互(通过 语音合成 ,实现高品质的机器人发声,使得人机交互更加自然)、智能客服(借助语音合成,联络中心可以用自然的声音客户互动)
    来自:百科
    升级 电话、视频/音频通话、社交媒体……辅助人们沟通的工具已经很多。但是,对环境更复杂、问题更专业、协作更紧密、效率质量要求更高的工业企业来说,基于文字、语音、图像、视频的通信和交互方式并不能完全适应日益复杂的设备和交互工业环境。AR增强现实技术音视频通讯的结合为智能制造提供了新的思路。
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    对单方号码进行隐私保护,A对外的号码都以X替代,所有A的通话都通过X建立,保护A号码不泄露。 应用场景:咨询行业、快递服务等。 AX模式下的隐私保护号码主要在一对N场景下对单方号码进行隐私保护,A对外的号码都以X替代,所有A的通话都通过X建立,保护A号码不泄露。 应用场景:咨询行业、快递服务等。
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    Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 1. 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。 2. 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。 3. 简单易用 提供易用的操作界面,可自定义质检规则和提醒事项。
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    ▶可以,隐私号码可以在中国大陆的所有城市使用。所以在订购号码选择城市时,若没有您所在的城市,您可以选择其他城市订购号码。 隐私号码的归属地必须企业归属地相同吗? ▶隐私号码的归属地企业归属地无关,可以相同也可不同,用户可根据自己的业务需求选取不同城市的号码。 哪些类型的虚拟号码可以设置成AX模式的临时被叫?
    来自:专题
    面向职场、园区提供全系列、全场景的智能会议室服务,基于软硬件产品提供多场景配套服务,全面覆盖智慧办公需求,提升会议智能化。 访问店铺 智慧纪检平台 “智慧纪检平台”借助互联网运行,实现主体责任落实者监督者之间的即时互联互通,包括印证资料电子化、线上传输文件、短信督办预警、智能考核考评、智能数据分析 访问店铺
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    动化开发经验,能够将数字技术行业实践相结合,为企业带来创新力。 降低成本 普华永道RPA+AI咨询实施服务:降低企业成本,提升效率 RPA的概念是什么 普华永道RPA+AI咨询实施服务 常见问题解答 RPA的概念是什么 普华永道RPA+AI咨询实施服务 常见问题解答 RPA是什么?
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    请确认接收号码是否为物联网卡,暂不支持。 若接收号码为虚拟运营商号码,请联系客服确认是否支持。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否屏蔽短信,请解除后重试。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否在运营商黑名单,请解除后重试。 若“status”参数取值“DELIVRD”,请确认是不是手机问题导致收不到短信: 请检查短信是否被拦截到垃圾信箱里。
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    AI自矫正,口型精准匹配准确率95%+ 母语一次训练多语言适配,语言泛化能力强 数字人形象更真实、更自然 AI重打光,人脸背景融合度高,图像更真实 走动/侧身/持物/实景等复杂场景建模,动作更自然 AI重打光,人脸背景融合度高,图像更真实 走动/侧身/持物/实景等复杂场景建模,动作更自然 云底座海量算力资源
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    部署在红塔机房,华为云云客服平台提供Restful接口供红塔业务系统调用,有效实现对红塔核心业务数据的保护隔离;红塔机房私有云通过MSTP云专线接入华为云广州和上海节点,避免呼叫中心业务单点故障,并保障呼叫中心语音质量。 远盟康健 远盟康健 华为云客服平台助力远盟康健打造优质的
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    21:00时间段发送,在该时间段之外无法发送,避免用户投诉。 短信接收用户看到的号码是什么? 国内短信接收方看到的号码为106开头的号码,短信签名绑定,由运营商随机分配(通道号+扩展位,不支持固定号码),不同于消息&短信控制台“签名管理”页面显示的通道号。“签名管理”页面显示的
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    UDESK Insight是针对客服行业的商业智能数据分析工具。与其他BI产品相比,UDESK Insight具备强大的数据整合、清洗、建模分析功能,并且客服系统无缝集成,无需通过SDK等数据接入操作。此外,UDESK Insight还拥有自研的客服业务分析模型,可极大地提高数据的使用价值。
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