智能客服与人工座席

电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。他们通过应用和延展人工智能技术，显著提升客户服务团队的工作效率。同时，通过BI的渗透与结合，Udesk能够显著降低企业的运

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华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 时间：2021-06-09 16:46:41 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么？

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华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间：2020-09-16 11:39:49 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点：

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华为云计算 云知识 与AS关联的服务 与AS关联的服务 时间：2021-07-01 13:56:32 弹性伸缩 云服务器 云主机 云计算 1、AS &ELB结合使用 当用户在使用弹性伸缩时，业务增长时应用系统自动扩容，业务下降时应用系统自动缩容，在伸缩组添加和删除实例时，须确保所

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华为云计算 云知识 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 时间：2023-08-15 11:11:33 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 创建智能购买组 约束说明 1、不支持细粒度授权。

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时间：2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能，它不仅可以处理特定领域的任务，还可以跨越不同的领域，包括 自然语言处理 、 图像识别 、机器学习等，具有广泛的适用性和高度的灵活性。 通用AI的发展前景非常广阔，它可以在各

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ModelArts概览与实验 ModelArts概览与实验 时间：2020-12-11 09:16:13 HCIP-AI EI Developer V2.0系列课程。ModelArts一站式 AI开发平台 是华为公司研发的一款技术产品，提供全流程的AI开发服务，降低AI开发和使用门槛

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态。 服务商简介 深圳市铁越电气有限公司成立于2000年初，注册资金9000万，总部位于深圳龙岗，是一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司，为电力行业发电、输电、变电、配电等领域提供智能安防、智能运检、智慧生产等智能化解决方案。 商品链接：<<压板状态智能识别>>

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com/pricing.html#/cbs信息为准 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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志，为观众带来《AI智能语音，企业高效获客的秘密武器》主题分享，直播中陈厚志老师从AI智能语音领域的需求痛点、一知智能当前的应用场景解析及与华为云的技术结合等方面展开，深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客的核心技术与成果，直播最后，厚志老师也详细解答了直播间观众提

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带来“全域联通、全场映射、全时智能、全局指挥”的核心价值，推动城市智能水系统的持续演进、稳定运行。 未来，华为云也将持续为新型基础设施打造最强大引擎，让速度与温度并行，科技与生活共生，让城市的每一重面貌，都站上引人眺望的舞台。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之

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支持导入图片、视频、音频等素材，海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力，技术服务商能直接将数字人集成多端，完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音，让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互，智能响应，满足客户需求 立即咨询 数字人直播视频帮助

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微信小程序……哪个渠道发起服务咨询，都能及时安排客服接待，由人工客服和机器人互相配合无缝衔接，及时解决客户问题，绝不冷场！ 除了人工坐席系统外，还有文本机器人、语音机器人互相配合，打造全方位的客户服务系统。 2、Udesk文本机器人：Udesk文本机器人并非传统的只根据关键词来检

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(2)区域：选择想要开通服务的区域。 (3)联系方式：客服会通过手机或邮箱联系您告知服务开通进展。 7.输入完成后提交工单，等待客服审核完成后帮您开通本服务。 8.开通服务后，单击右上角的“预付套餐包”按钮，进入到本服务套餐包购买页面，按需选择想要购买的功能类型和规格，选择完成后单击“立即购买”，确认购买信息无误后完成付款即可开始使用本服务。

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体系，提供智能的知识服务。 鉴于上述现状和趋势，利用工智能技术，结合业务实际情况，建设一套智能的 知识管理 系统来满足内部员工和外部客户对知识的诉求，进而打造智能客户服务体系是十分有必要的。 商品链接：<<智能知识中心产品>> 服务商： 南京云问网络技术有限公司 云监控 服务 CES

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掌握以下内容： 管理与部署云服务 - 统一身份认证 服务，管理与部署云服务 - 云监控服务，管理与部署云服务 - 云审计 ，管理与部署云服务- 云日志 服务。 课程大纲 1. 统一身份认证 IAM 2. 云监控服务 3. 云审计服务 CTS 4. 云日志服务 LTS 云监控服务 CES 华为云云

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云知识 AMR智能制造科普直播回顾 AMR智能制造科普直播回顾 时间：2021-05-06 17:11:21 云市场 严选商城 视频直播 行业解决方案 智能制造 新生态在线直播丨第32期 点击查看直播 机器人成全能“搬运工”，华为云联合灵动科技AMR集群调度系统，实现仓储智能化升级 AMR集群调度系统的应用场景

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云知识 医疗智能体 医疗智能体 时间：2020-12-03 15:44:47 医疗智能体（ EIHealth ），是基于华为云强大的算力、存储和AI算法资源，围绕基因组、临床研究、药物研发三个领域，推进人工智能和医疗健康相结合和技术落地，提升医疗健康的服务能力和普惠水平。 服务致力于打造

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华为云计算 云知识 资产共享与变现 资产共享与变现 时间：2021-01-14 09:39:08 资产共享与变现是ROMA Exchange 数字化资产中心解决方案中应用场景之一。 资产可信与变现 一站式资产管理中心提供资产计量和运营，在共享的基础上实现变现；基于业务场景需求编排

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使用数字人形象，进行画布设置、剧本设计、互动和开播设置，生成直播视频。 可用于在合作的第三方平台进行数字人视频直播。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景；也支持使用智能交互API或SDK，自主开发实现与数字人对话场景。 数字人名片 支持为分身数字人制作形象名片，且支持通过名片来试听语音效果。 照片数字人

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