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  • 智能客服语音话术 内容精选 换一换
  • 计清晰,简洁,提升服务易用性。 应用场景 语音回呼 语音回呼,也叫双向回呼,用户使用语音回呼软件呼叫另一方,语音通话平台依次呼叫主被叫号码,建立通话,实现主被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访,快递派件,企业招聘等。 语音通知 SP调用语音通知API,语音通话平台发起呼叫,给用
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    什么是一句识别 什么是一句识别 时间:2021-04-07 16:00:13 一句识别是定制语音识别(ASR Customization,ASRC)的一种,可以实现1分钟以内音频到文字的转换。对于用户上传的二进制音频格式数据,系统经过处理,生成语音对应的文字。 一句识别接口
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  • 录音转文字 支持中文普通话。一句识别和实时语音识别支持中文普通话,以及带方言口音的普通话和方言(四川、粤语和上海)。 是否支持aac格式的录音转文字? 录音文件识别和一句识别以及实时语音识别均可实现语音转文字,一句识别支持aac格式,录音文件识别和实时语音识别不支持aac格式。
    来自:专题
    是否支持aac格式的语音文件转文字? 一句识别和录音文件识别以及实时语音识别均可实现语音转文字,一句识别支持aac格式,录音文件识别和实时语音识别不支持aac格式。 录音文件识别多久可以返回结果? 音频转写时长受音频时长和排队任务数量影响,音频时长和理论返回时间可参见表 音频转写时长参考表。如果转写耗时比理
    来自:专题
  • 智能客服语音话术 更多内容
  • 在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。
    来自:百科
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    相关内容。 了解详情 智能语音_语音服务 华为云智能语音识别服务可以实现1分钟以内音频到文字的转换。对于用户上传的二进制音频格式数据,系统经过处理,生成语音对应的文字,支持的语言包含中文普通话、方言。方言当前支持四川、粤语和上海。 华为云智能语音识别服务可以实现1分钟以内音频
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    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech
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    华为云计算 云知识 华为好望智能语音提醒解决方案介绍 华为好望智能语音提醒解决方案介绍 时间:2021-01-30 17:27:25 语音识别 商品:华为好望智能语音提醒解决方案;服务商:机器视觉 要想解决小区管理难的问题,来华为好望商城即可!来看看华为好望推出的智能语音提醒方案吧 痛点和现状
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    述音频或者语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 支持的语言: 支持中文普通话的识别和合成,其中语音识别还支持带方言口音的普通话识别以及方言(四川、粤语和上海话)的识别。
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    企业定制:⽀持企业数据样式⾃定义设计,定制企业专属数据平台 运营管控-智能质检-服务趋势赋能-座席服务质量考核/优化 利⽤智能质检结果优化服务内容/-通话/在线双重质检,释放⼈⼯同时提⾼准确率和优化建议,提升服务体验。 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效?
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    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来
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    实时语音识别服务,用户通过实时访问和调用API获取实时语音识别结果,支持的语言包含中文普通话、方言,方言当前支持四川、粤语和上海。 一句识别 可以实现1分钟以内音频到文字的转换。对于用户上传的二进制音频格式数据,系统经过处理,生成语音对应的文字,支持的语言包含中文普通话、方言。 可以实现1分钟以内音频到文字
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    标不断前进。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面
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    金牌营销库 • 大模型挖掘能力,自动挖掘语音中的金牌,以真实会话场景提炼最佳的营销策略,辅助坐席快速成单 • 构建内部智能办公知识库,通过统一入口接入和输出规章制度知识,实现知识汇总和利用 • 模型算力代替专人维护,大幅降低知识的运维成本 • 打造企业知识问答助手,员工通过简单问答,即可获得准确信息
    来自:解决方案
    升质检效率。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面
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    云知识 定制语音识别应用场景 定制语音识别应用场景 时间:2020-09-24 17:33:40 定制语音识别,基于深度学习技术,提供针对特定领域优化的语音识别能力,并可自定义语言模型。可根据客户特定需求深度定制,提升产品的人机交互体验。 应用场景: 语音客服质检 识别客服、客户的语
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    支持单双声道以及采样率8k、16k的语音识别 高效便捷 快速进行会议记录 语音客服质检 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 识别准确 识别准确率高 者分离 支持两方的话者分离,提升质检效率 实时语音识别服务是如何计费呢? 收起
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    产品功能 语音回呼功能 用户Jack在浏览网站时,通过应用软件呼叫客服人员,呼叫请求上报至语音通话平台。语音通话平台分别呼叫主叫Jack和客服Sophia,使主叫和被叫互相通话语音回呼能力可以应用在以下场景。 在线打车:司机接到客户打车需求,一键拨通打车客户,快速进行沟通,隐藏真实号码,防止信息泄露。
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    您可以根据以下方式的介绍选择合适的使用方式: 通过华为云EI智能体验馆。 如果您是业务开发者,没有代码编写基础,您可以使用该方式体验语音交互服务的一句识别和定制语音合成功能。 该方式只能用于体验,不能用于开发。 通过可视化工具(如curl、Postman)发送请求调用SIS服务API。详细介绍请参见如何使用Postman调用华为云SIS服务。
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    html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮
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