呼叫中心管理

什么是智能质检 时间：2020-09-16 11:39:49 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 前沿技术 采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。

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【企业上云，放肆“试”一下】华为云云市场免费试用中心：0元体验，轻松上云！ 【使用体验】 云速建站 试用初体验：十分钟拥有自己的时尚网站！ 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 【免费试用】帮助制造企业实现降本增效，“透明工厂”是如何做到的？

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同时，在系统中可对售后项目日报、周报、月报和产品维修履历进行登记。 （人力工时管理） 泛微工时管理方案： 工时管理用OA，统计规范，数据统一 3、验收管理 项目负责人可在系统中对每个项目的验收进度情况进行及时更新。 （验收管理） 4、订单预测管理 通过订单预测管理功能，售后现场人员能够对项目的二次增值项目进行预

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。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍： 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 1. 前沿技术 采用最前沿自然 语言理解 技术和机器学习算法。

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器人和任务型对话等功能。 智能问答机器人 简称 QABot ，可帮助企业快速构建、发布和管理智能 问答机器人 系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据

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品依服装智能制造MES生产管理系统 常见问题解答 生产MES是什么意思 品依服装智能制造MES生产管理系统 常见问题解答 MES系统的功能有哪些？ MES系统由车间资源管理、生产任务管理、车间计划与排产管理、生产过程管理、质量过程管理、物料跟踪管理、车间监控管理和统计分析等功能模块组

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；优化劳动力管理；改善客户和供应商关系。 WMS系统的功能有哪些？ 收货和入库；库存管理；订单拣配、包装和履行；劳动力管理；堆场和码头管理；仓库指标和分析。 锐特CHAINWORK WMS仓储管理系统配套服务对于企业有哪些价值？ 锐特CHAINWORK WMS仓储管理系统配套服务对于企业的价值包括以下几个方面：1

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云知识 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统？ 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统？ 时间：2021-03-27 10:45:51 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK工单管理系统；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司

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关注问题：接待系统是否和服务系统连通？服务小组是否具备工单系统？服务是否具备时效管 理？ 需求分析：现在国网客服进行了“上划”，全国集中管理，客服直接归国家电网总部管理，用户咨询或投诉 电话会全程记录和录音，不仅要及时处理，还要在规定的时限内给用户回复，并对服务人员的工 作进行评价。地方辖区

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应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检和任务型对话等功能。 华为云对话 对话机器人服务 ： 智能问答机器人 帮助企业快速构建，发布和管理智能问答机器人系统，可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景。 智能话务机器人 智能话务机器人可帮助企业完成批量外呼任务，完成回访、

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括目录管理、文件管理、文件搜索、文档配置、目录管理等功能；报表中心模块包括报表管理、财务账表管理、客户管理、项目管理等功能；应用中心模块包括资产管理、考勤管理、报表管理、财务账表管理、客户管理、项目管理、文化建设等功能；管理中心模块包括组织架构、职务管理、岗位管理、系统管理、系统

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云知识 智能问答机器人应用场景 智能问答机器人应用场景 时间：2020-09-16 14:57:00 智能问答机器人帮助企业快速构建，发布和管理智能问答机器人系统，可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品

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速达5000SaaS ERP为中国中型工业企业和商业企业提供了全方位提高企业管理水平及增强企业营销能力的专业解决方案。 先进的ERP流程管理，实现对企业的经营和管理行为全方位过程控制，帮助企业建立高效的信息化管理系统。 速达V7.NET系列 速达7000工业版、速达7000商业版 速

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据商户的来电显示，可以预知 商户所购产品，并一键弹出该商户所关联的银行信息，历史通话记录。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过

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华为云计算 云知识 OBS 管理2 OBS管理2 时间：2021-07-01 17:44:19 云存储 云服务器 云计算 云主机 对象存储 一、桶策略和对象策略 1、桶策略是作用于所配置的OBS桶及桶内对象的。OBS桶拥有者通过桶策略可为 IAM 用户或其他账号授权桶及桶内对象的操作权限。

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华为云计算 云知识 OBS管理1 OBS管理1 时间：2021-07-01 17:39:19 云存储 云服务器 云计算 云主机 对象存储 一、权限控制 OBS支持通过以下方式进行权限控制： 1、IAM权限：IAM权限是作用于云资源的，IAM权限定义了允许和拒绝的访问操作，以此实现云资源权限访问控制。

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华为云计算 云知识 CBR权限管理 CBR权限管理 时间：2021-07-02 11:10:31 如果需要对所拥有的CBR行精细的权限管理，可以使用 统一身份认证 服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM可以： 根据企业的业务组织，

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华为云计算 云知识 设备管理 设备管理 时间：2020-10-31 16:14:55 是华为OceanConnect 物联网平台 对智能设备进行管理的云服务。可实现产品模型定义、设备生命周期可视化管理，提供强大的面向行业应用开放能力，帮助企业快速构建创新的物联网业务。 产品优势 多样化接入

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华为云计算 云知识 CBR备份管理 CBR备份管理 时间：2021-07-02 11:12:41 CBR备份管理包括： 查看备份：在备份任务正在执行或完成后，可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情。 共享备份：在对服务器和磁盘数据进行备份后，可将备份进行添加共享，将备份共享给

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华为云计算 云知识 漏洞管理服务 漏洞管理服务 时间：2020-10-29 16:56:45 漏洞管理服务是针对服务器或网站进行 漏洞扫描 的一种安全检测服务。 产品优势 扫描全面 涵盖多种类型资产扫描，支持云内外网站扫描，支持内网扫描；智能关联各资产之间的联系，自动发现资产指纹信息，避免扫描盲区。

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