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基于SCRM客户画像，客户来电时可轻松掌握客户信息，服务过程可标注、可转接、可派单，真正实现坐席高效通话。5、外呼机器人：真人语音多轮互动、语义精准识别，高效率工作、低成本管理。智能外呼：一键批量导入客户资料， 按需设定自动拨打参数；灵活定制：自由定制对话流程，灵活配置机器话术，来自：其他![]()
通过多轮对话，上下文理解，命名实体识别等技术，致力于让企业低代码创建AI智能应用，包含智能客服机器人、营销客服机器人、语音外呼机器人、机器人流程自动化、坐席辅助、文本分析等应用，在快速构建智能对话的同时，沉淀业务知识到AI模型，在各业务场景中实现知识库构建、知识图谱、智能质检、智来自：其他![]()
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智能排队： • 多因素策略，为客户分配适宜的空闲柜员 • 按业务类别分配坐席 • 按用户级别优先分配 • 最先空闲坐席优先分配 • 最少占用时间坐席优先分配 • 话务量平均分配 • 按主叫号码分配基于话务排队 2. 视频转交：来自：其他![]()
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标注工具（矩形、多边形、点工具、直线、文本选择、语音时间段选择、自定义标签） 8.质检模块（错误标签、抽检包、题目驳回）此外默认包含10个坐席数、5万标注对象数。若有更多坐席数以及标注对象数需求，请购买加油包。适用于有以下需求的客户：有计算机视觉、语音识别、自然语言处理类标注需求。 Stardust数据标注系统豪华版包含以下模块：1来自：其他![]()
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机器人（代表客户：太保、太平、国寿等）均可采用混合云或者一体机方案，智能呼入系统的智能机器人可代替人工坐席按照指定的呼入计划和呼入策略进行各行业场景呼入，呼入过程中可模拟人工坐席进行既定话术的对话沟通，并在呼入周期完成后将呼入结果进行分类并输出呼入报告，呼入过程和呼入结果可追溯查来自：其他
