云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    全媒体在线客服系统 内容精选 换一换
  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    主动营销增强转换优势,用数据洞悉用户价值。根据网站停留时间、来访次数等,主动发起沟通;依据标签、画像属性筛选,针对性群发消息触达客户。 在线客服系统4大亮点 1、国内外渠道接入 Web、H5、App、微信、企业微信、小程序等主流的社交渠道,让全世界的客户可以轻松触达您的企业。 2、实时掌握客户的意向

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  • UDESK在线客服的客户案例

    程序、A等服务渠道接受并记录客户咨询,坐席在一个工作台操作,各个渠道业务数据共享。与银行客户风控系统、销售系统等综合业务系统对接,打通内部数据,并将客服所需的客户信息在工作台实时展示。 云市场商品 严选自营店 UDESK在线客服 UDESK在线客服,是全场景在线客服,通过多种渠

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    购买产品: 渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应的问题根据问题的性质、地点,通过 工单分派给不同的服务组。 工单:为质检专人提供人工质检和报表服务 业务架构: 产品价值:统一渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    作进行评价。地方辖区的电力公司为及时解决居民咨询或投诉问题,设置自己的一套服务系统, 在一线将居民问题解决,而非用户联系到上层单位后自上而下解决,达到提高用户服务效率、避免不必要麻烦的目的。 业务场景: 购买产品: 渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等)的客诉或咨

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    转型。 云市场商品 云市场免费试用中心 udesk在线客服系统 全场景智能客服,沟通渠道,管理流程,丰富自定义属性,完美帮助行业领军企业打造极致客服,建立体验经济时代的核心竞争力,实现客户服务对企业经营的全面赋能。 了解详情 云市场免费试用中心 0元体验 最新文章 【精选企业

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过流程一体

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    通过与华为云精诚合作、共享机遇,沃丰科技将不断丰富智能客服产品的应用场景,致力于共同为企业、组织打造更为优质的客户服务与客户体验。 云市场商品 云市场免费试用中心 udesk在线客服系统 全场景智能客服,沟通渠道,管理流程,丰富自定义属性,完美帮助行业领军企业打造极致客服,建立体验经济时代的核心竞争力,实现客户服务对企业经营的全面赋能。

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  • 多媒体信息处理技术_媒体处理_数字媒体处理

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    和大数据技术。通过流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统话务接续操作。 1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件,访问话务系统,点击【坐席控件下载】,下载完成后,进行安装,并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件:已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入

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  • 媒体处理作用_媒体处理服务_购买媒体处理服务

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  • 云客服价格

    html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼

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  • 什么是媒体处理_媒体处理功能特性_媒体处理使用

    S桶授权给媒体处理服务。具体操作指导请参见上传音视频文件。 若您需要实时了解媒体处理在处理音视频文件的执行情况,您可以在调用API接口前,在媒体处理控制台配置消息通知功能。具体操作指导请参见配置消息通知功能。 展开内容 收起内容 媒体处理使用之快速创建转码任务 开通媒体处理服务后

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  • 媒体转码_媒体编辑_音视频文件上传

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  • 媒体处理是什么_华为云媒体处理_媒体处理功能

    265编码算法,主观质量不下降的情况下,编码带宽节省高达30%~50%。 媒体处理功能 媒体处理功能 媒体处理功能说明   媒体转码 涵盖业内主流格式,高清低码,倍速转码,提供高效、专业、定制化的媒体转码服务 标准转码:主流格式覆盖,支持H.264、H.265编码,支持转封装、字幕等 ●高清低码:基于人眼感知模型,结合H

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

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  • 什么是媒体处理

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  • 鼎捷MES系统在线人员操作登录与离开

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  • 媒体转码价格

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