云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服在线在线客服系统 内容精选 换一换
  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    实时调动情景话术 免费AI客服电话-人机协助 机器人与人工客服实时对接,人工客服可看到机器人与客户对接全部记录 免费AI客服电话-智能定位 精准语音意图识别,对话管理,自定义标签定位客户意图,筛选高意向客户 免费AI客服电话-学习成长 AI智能学习系统,优化整理数据资源,交互数据不断提升,自动升级优化

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国外、教师端和学

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景,不但可以满⾜我们服务运营所需,⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系,加强对数据运营的能⼒,

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  • 直播在线观看高清直播_比赛直播在线观看_直播视频接入

    直播在线观看高清直播 直播在线观看高清直播 直播在线观看高清直播依托华为云,凭借在视频业务领域长期技术积累,为客户提供一站式媒体服务。涉及的所有服务按使用付费,服务能力弹性伸缩,维护成本几近于零,您可以专注于业务需求实现及最终用户体验的提升。 直播在线观看高清直播依托华为云,凭借

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难

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  • 视频直播在线看_在线直播视频_直播免费下载视频

    云注册域名,并备案。 在线直播视频并发直播流 对并发直播流未做相关限制,但若您有大规模的并发直播流需求,建议提交工单进一步咨询。 在线直播视频推流 视频直播 服务不限制推流码率,支持常见分辨率以及对应码率,但为了保证推流顺畅,建议码率不超过4Mbps。 在线直播视频播放 仅进行了域

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  • 云手机_云手机免费版_在线云手机_云手机在线平台

    围。 在线 云手机 的使用对象 在线云手机的使用对象以企业用户为主,用户应了解基本的计算机基础知识,并具有一定的开发能力,以便基于云手机进行二次开发。个人用户如果想试玩或执行在线云手机一些简单操作,也可以购买使用,我们会提供相应的操作指导和专家协助。 在云手机的产品优势 在线云手机作

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  • 石墨文档网页版_石墨在线文档_石墨文档在线编辑_文档协同管理

    等多个使用场景。 除了石墨文档外,云商店还有哪些相关产品? 基于在线Office优化企业管理的咨询 基于石墨文档在线office产品力,针对客户企业管理的模式与现状,进行相关场景进行针对性的介绍和培训,以期通过在线office实现对客户企业管理的优化和提升。 访问店铺 石墨文档(华为云会议版)

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  • 优学院在线交流(学生端)

    华为云计算 云知识 优学院在线交流(学生端) 优学院在线交流(学生端) 时间:2021-04-08 15:45:08 云市场 严选商城 行业解决方案 教育 使用指南 商品链接:优学院平台;服务商:北京文华在线教育科技股份有限公司 在线交流主要介绍如何使用优学院平台查看消息、发送消息以及如何参与社区讨论等。

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  • DRS在线迁移能力特点

    华为云计算 云知识 DRS在线迁移能力特点 DRS在线迁移能力特点 时间:2021-05-31 16:13:23 数据库 DRS的在线迁移能力,是指支持通过多种网络链路,实现跨云平台 数据库迁移 、云下数据库迁移上云或云上跨Region的数据库迁移等多种业务场景。 特点:通过增量迁移

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  • 企业在线培训哪个平台好?

    华为云计算 云知识 企业在线培训哪个平台好? 企业在线培训哪个平台好? 时间:2022-10-29 16:12:02 【企业在线培训时习知】 企业在选择在线培训平台上,一定要需要关注平台是否有以下这两大能力: 第一,该平台是否具备学习、考试、直播等多功能SaaS平台?原因在于如果

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    提供全模块全字段数据统计可⾃定义展现 ⽀持年/⽉/周/⽇/时不同维度筛选条件查询、导出 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 1、在线客服报表 ⽀持业务报表、⼯作量报表、满意度报表等多维度报表,客服管理更轻松。 2、营销报表 ⽀持访客来源报表、关键词报表、地域报表等多种营销报表,通过报表让企业营销转化更容易。

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  • 在线BI软件_企业BI系统_BI平台是什么意思

    ,现代商业智能 (BI) 系统必不可少。 BI工具是什么? BI工具是利用一组方法和技术来准备,呈现和帮助分析数据的工具。通过此过程,数据将转化为可操作的业务信息,帮助决策者和最终用户做出更有效的数据驱动决策。 BI能给企业带来哪些价值? BI可视化系统可以使用户更好地了解数据,

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  • 职业认证在线课程学习导读

    华为云计算 云知识 职业认证在线课程学习导读 职业认证在线课程学习导读 时间:2020-12-15 10:41:51 华为云学院提供了丰富的线上学习课程,课程采用视频、文档、测试题、动手实操等多种学习方式。通过本课程,让开发者、伙伴、技术爱好者等全体用户掌握在线学习职业认证的方法,了解

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  • 管家婆CRM_CRM系统是什么_CRM在线系统

    值,并降低失败风险。 CRM系统有哪几种类型? CRM系统若依照其应用功能的不同,则可以分为下列三大类,操作型CRM系统、分析型CRM系统以及协同型CRM系统。 Huatek SCRM会员营销系统对于企业有哪些价值? Huatek SCRM会员营销系统对于企业的价值包括以下几个方面:1

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  • 在线办公,如何让协同更高效?

    速扩张,刺激了在线协同办公软件的“爆发”增长。即便疫情好转和人民生活恢复常态,在线协同办公行业MAU值仍保持高位,说明协同办公已然成为长期发展趋势。疫情的刺激和政策的利好,在线协同办公软件逐渐成为众企业和政企数字化转型升级的重要工具。 机遇与挑战总是相互伴随,在线办公,如何才能让协同更高效?

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  • 数据库在线迁移工具DRS

    华为云计算 云知识 数据库在线迁移工具DRS 数据库在线迁移工具DRS 时间:2021-02-20 17:23:01 在线迁移是指在 数据复制服务 器能够同时连通源数据库和目标数据库的情况下,只需要配置迁移的源、目标数据库实例及迁移对象即可自动完成整个数据迁移过程。 •特点:通过增量

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后,还是嘟嘟的声音? 400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单

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  • 免费CRM_CRM管理系统在线用_教育CRM

    需要与主要供应商建立更密切、更协作的关系,以便发现和实现新的价值,并降低失败风险。 CRM系统有哪几种类型? CRM系统若依照其应用功能的不同,则可以分为下列三大类,操作型CRM系统、分析型CRM系统以及协同型CRM系统。 灵当CRM对于企业有哪些价值? 灵当CRM对企业的价值包括以下几个方面:1

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