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  • 连接微信公众,帮助打造面向外部客户的统一服务窗口,在满足客户自助服务的同时,与组织内部客服管理系统连接,智能帮助客户匹配专属客服。 1)需求上报、报名、查询快 客户日常通过企业的微信公众就能快速提交产品需求和疑难问题,企业将培训通知、产品信息自动投放到微信公众,方便客户自主报名、查询,提升信息流通效率。
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    时监控客服的⼯作情况,对平台进⾏预警。如果出现服务态度⽋佳等情况可实时通知,保证平台⾼服务质量运营。⽽且全量统计平台数据,可以更直观的看到客服的⼯作量,有效分析平台数据,进⾏平台服务优化。 05 智能质检 主要是⽤于对通话内容进⾏抽检录⾳,检测员⼯服务质量、服务态度、服务内容,是
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    供尊贵的服务和⻋辆,坚持诚信透明的服务态度,不断追求⽆微不⾄的服务细节,⼒求成为业内⽤户最满意、最信任的品牌。 解决⽅案 1、建⽴全场景服务体系 快速响应,帮助⾸汽约⻋整合售前咨询(整合⾸汽约⻋⽤户咨询渠道(电话、APP、微信))、服务端减压(XBot智能机器⼈⾃助服务/辅助⼈⼯
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    华为云可以协助企业向供应商申请号码,号码类型包括全国范围内普通固话号码和95码;但华为云不提供400码,如您需要使用400码,可自行到华为云官网云市场购买。 如果号码被运营商封号,华为云客服·呼叫中心是否可以处理? 企业自行向运营商申请的号码被运营商封号时,需要企业自行与运营商联
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    天试用授权,联系在线客服获取序列,把序列填入【在线授权】即可。 【在线授权】需要 vSSL 能够连接互联网,与 vls.sangfor.com.cn 的 443 端口保持通信。 1、在线授权 在线授权需要填写授权 ID 和序列,可联系当地销售或在云平台进行咨询购买。 点击控制台的在线授权,将购买的授权
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    1、⽤户咨询量⼤,渠道多,服务效率低 海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难
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    宽比例维持常见水平 5:1 内(具体请以各个服务API文档为准)。 OCR 服务支持上传图片后直接导出结果吗? 目前OCR服务不支持上传图片后直接导出结果,需要通过调用API的方式使用。具体操作请参考《文字识别服务快速入门》。 OCR服务能否实时处理视频流中的文字? OCR不支持读
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    同。 费用组成 云客服的费用组成包括: 1、云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、录音等各项服务的费用,不同产品费用不同,可根据企业的业务场景需求来决定订购的产品,也可叠加订购。 2、通信费。 · 95码通信费:云客服提供95码,无月租,收取呼入呼出通话费,费用为0
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    安全 漏洞扫描 产品简介 漏洞管理服务的功能特性 漏洞管理服务的产品优势 漏洞管理服务的产品规格差异 漏洞管理服务的应用场景 漏洞管理服务的使用约束 漏洞管理服务的计费说明 漏洞管理服务的个人数据保护机制 漏洞管理服务的权限管理 漏洞管理服务与其他服务的关系 Web安全漏洞扫描常见问题
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    云商店还有以下与CRM相关的商品:瑞智云CRM客户管理系统,智简CRM配套人工服务,微丰SCRM,深拓CRM系统。 灵当CRM的服务商是哪家公司? 灵当CRM的服务商是上海灵当信息科技有限公司。 介绍一下灵当CRM的服务商。 灵当CRM是上海灵当信息科技有限公司旗下的一个服务商。该公司成立于2008年,总
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    为什么账户欠费后仍一直产生直播费用? 直播服务欠费后,会限制直播控制台的相关操作,但对于在线的直播推流是不会自动停止的,因此会产生相关的直播费用。 点播的流量包是否与直播服务通用? 不能,所有的套餐包仅限于本服务内使用,不支持跨云服务使用 CDN 是否支持直播加速? 您可以直接使用华为云的 视频直播 服务,该服务支持直播加速功能
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    企业定制:⽀持企业数据样式⾃定义设计,定制企业专属数据平台 运营管控-智能质检-服务趋势赋能-座席服务质量考核/优化 利⽤智能质检结果优化服务内容/话术-通话/在线双重质检,释放⼈⼯同时提⾼准确率和优化建议,提升服务体验。 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效?
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    华为云计算 云知识 物联网卡能否携转网? 物联网卡能否携转网? 时间:2022-11-08 16:43:01 华为云IoT 物联网平台 2019年12月1日,携转网业务正式在全国范围内推出,相关新闻也不断刷屏。相信各位物联网爱好者都很好奇,物联网卡能否携转网?今天,小编就为大家揭开其中神秘的面纱~
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