AI智能客服的定位

了解HiAI平台的强大功能。 课程大纲 1. AI产业生态 2. HUAWEI HiAI 平台介绍 3. 基于HiAI平台开发APP 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为

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云知识 云审计 主要功能-问题定位分析 云审计主要功能-问题定位分析 时间：2021-07-01 16:41:10 云审计服务可通过配置查询条件，精确查找问题发生时的操作及其详情，降低问题发现、定位和解决的时间、人力成本。 云审计提供的检索维度包括： 时间、服务服务类型、资源类型、操作类型、操作者。

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海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多，如⽹站、APP、微信等，导致客服⽆法 集中回复，频繁切换服务效率低； 2、客服⼯作强度⼤，⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家，合作品牌超8000家，因⽽产⽣的咨询问题 众多，单⼀依靠⼈⼯服务，导致客服⼯作量⼤； 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集，⽤户分析困难

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云知识 七陌智能云客服运营管控功能介绍 七陌智能云客服运营管控功能介绍 时间：2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔的服务运营情况

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企业为什么要用AI语音？ AI智能语音本质是代替人与目标用户的更高效触达与沟通，传统的企业与客户沟通的方式成本高、效率低，无法触达客户的每个旅程节点。AI智能语音，利用AI辅助人工，在每个客户触点提供服务，涵盖售前、售中、售后的全旅程，自动收集分析每个触点的互动数据，并对客户体验的管理提

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如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解

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规模庞大、专业化、多元化、跨地域的企业、科研院所、社会团体等正式或非正式的组织群。从而达成组织对信息的统一管理。通过集团业务的统一规划和实施，支持集团型组织对业务的集中管控，达成组织价值观、行为的统一和层级管理的和谐，为集团型组织提供了一个一体化的协同办公和业务管控平台。 A8+

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测试解决方案的实践指导。 课程目标 通过学习本课程让学员了解云性能测试服务CPTS基本概念、操作管理，并掌握具体的使用方法。 课程大纲 第1章 CPTS概述 第2章 CPTS快速入门 第3章 CPTS服务解决方案与实战 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字

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前系统中执行时间最长的查询语句。返回结果中包含了系统调用的SQL语句和用户执行SQL语句，请根据实际找到用户执行时间长的语句。 若当前系统较为繁忙，可以通过限制current_timestamp - query_start大于某一阈值来查看执行时间超过此阈值的查询语句。 SELECT

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等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech An

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美礼品等你拿！ AI的研究成果深刻改变着人们的生活，将来AI的发展将会更加快速，给人们的生活工作和教育带来更大的影响。AI人才在全球范围都是紧缺的。国内这个缺口也极大，可达缺数百万人。因此了解并掌握AI技术，成了很多普通开发者的迫切需求。 但对普通开发者来说，AI入门普遍存在如下难点：

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市场的细分等。 与分类不同，聚类分析数据对象，而不考虑已知的类标号（一般训练数据中不提供类标号）。聚类可以产生这种标号。对象根据最大化类内的相似性、最小化类间的相似性的原则进行聚类或分组。对象的聚类是这样形成的，使得在一个聚类中的对象具有很高的相似性，而与其它聚类中的对象很不相似。

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离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合 语音识别 和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户

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离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户

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产品价值和效果不同：七陌智能云客服专注为企业赋能降本增效，⽽⾮单⼀只提供使⽤。 七陌智能云客服在于为企业提⾼⼈员单产效率，不断降低企业运营成本，通过完整的全场景赋能，帮助企业在降本增效的同时，为企业提供完整的解决⽅案，从⽽提⾼⽤户满意度和服务质量，通过优质服务确保客户复购。⽽⾮市⾯上仅提供产品使⽤的⼚商。

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足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 免费体验中心 90+款云产品，最长可无期限免费试用，0门槛助您轻松上云 了解详情 /div

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华为云计算 云知识 什么是网络智能体NAIE 什么是网络智能体NAIE 时间：2020-09-15 14:36:07 网络智能体（Network AI Engine，NAIE）将AI引入网络领域，解决网络业务预测类、重复性、复杂类等问题，提升网络资源利用率、运维效率、能源效率和业务体验，使能实现自动驾驶网络

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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中小企业能够方便快捷地的，在最需要的时间，最需要地点，最需要的场景、最合适的价格拿到最需要的解决方案。 总结来看，华为云828 B2B企业节是打造华为云、生态伙伴、企业伙伴等“多方共赢”有利局面，来助力中国企业享受数字化红利，尤其是中小企业的数字化转型创新发展。而华为云828 B

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•基于modelarts的底层算法能力，提供更快的模型训练、部署能力 •支持多算法模型效果验证，验证不同数据、参数、模型对问法效果的影响 •支持模型最优参数组合推荐，保证问答效果 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

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