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场景特点 通过用户画像的构建，构建千人千面，通过对客户语音语义的理解，提供可支撑多轮对话、情感理解、机器决策的智能话务以及智能AI电销机器人，嵌入到保司客户服务环节，帮助保司构建保险智能客服系统 保险智能客服质检 场景介绍 保险公司面临着监管对暴力催收，骚扰式的保险销售强监管要求。均来自：解决方案来自：云商店
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专家咨询 智能客户联络 业务挑战 缺乏智能化的接待体系 缺乏一体化的工作台来解决语音和在线的接待 解决方案 “双域联动”方案实现用户全生命周期的多触点沟通 使用客服机器人做前期接待，提高简单问题的一次性解决率，为客服服务提质增效 方案价值 全渠道统一客服工作台 AI智能机器人和人工坐席客服无缝对接来自：解决方案![]()
数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力，技术服务商能直接将数字人集成多端，完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音，让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互，智能响应，满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长 快速入门 快速入门 什么是数字内容生产线 数字内容生产线的功能特性来自：专题![]()
WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间：2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求，那么能不能自己增加一些问答呢？别怀疑，当然可以啦，快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单，单击“小微助手”。来自：百科![]()
华为云计算 云知识 多 CDN 服务的租用调度 多CDN服务的租用调度 时间：2022-06-16 16:03:34 【CDN618年中钜惠】 对于较大型的互联网企业而言，自建CDN是节省总体投资、提高业务质量的较好方案，所以很多国内外互联网企业都在自建CDN，但这些企业的自建CDN来自：百科![]()
，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检来自：云商店![]()
企业门户多终端独立版 什么是企业门户多终端独立版 企业门户多终端独立版站点提供PC、手机、微信公众号、小程序、APP五站合一的模板建站产品，可以分别编辑打造多样化终端，实现多个终端展示效果不同、内容不同。 多终端独立版有什么特点 支持网站后台数据统一管理，多个终端共享同一套数据。来自：专题![]()
呼叫中心系统 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）来自：专题![]()
l就是用的第三方云服务。 当前多活容灾方案中的RPO和RTO分别是多少？ 数据冷备 RPO/RTO/可用性：分钟/小时&天级。 主备容灾 RPO/RTO/可用性：分钟/小时级/99.9%。 数据中心双活 RPO/RTO/可用性：0/秒级/99.99%。 多地多活 RPO/RTO/可用性：秒级/分钟级/99来自：专题![]()
可通过 语音识别 、自然语言理解、机器学习等人工智能技术，使机器理解人类语言并与人类进行有效沟通，进而根据对人类语言中的意图进行理解并执行相应任务或做出回答的系统 应用场景 在线客服 大屏语音助手 视频客服 数字员工 在线客服 在线客服 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后来自：产品![]()
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